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客服电话: 优先顾客:800-810-3588 2009年6月30日停止使用

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空乘 鲜花(270)

moenxu 2010-11-18 12:15:42  | 显示全部楼层 | 阅读模式
刚刚打电话spg优先顾客服务电话:800-810-3588 电话报:你现在所拨打的电话将于2009年6月30日停止使用,

新的电话为400-890-3588。搞什么飞机?!
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蓝钻会员 鲜花(104)

yobo 2010-11-18 12:19:20  | 显示全部楼层
从来不用800的飘过 4008688688  这个号码比较好
MAN - - MAN

空乘 鲜花(270)

moenxu 2010-11-18 12:23:58  | 显示全部楼层
en, 太乌龙了。

在spg网站上看到本周六晚上的佘山艾美满房了。打400电话也是一样。

没想到SB会之后,佘山艾美还这样NB!
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银卡会员 鲜花(0)

wangmin 2010-11-18 12:24:56  | 显示全部楼层
400比较好,手机可以拨打,上次打的时候就是提示的

蓝钻会员 鲜花(30)

cooliang 2010-11-18 13:56:14  | 显示全部楼层
社区上的号码就是错的。SPG官网上还是错。

钻石会员 鲜花(2)

spinchina 2010-11-18 14:03:14  | 显示全部楼层
所以要求SPG和社区版主们赶紧改一改吧,专业一点

蓝钻会员 鲜花(12)

你是我的太阳 2010-11-18 18:37:42  | 显示全部楼层
早在3月份预订酒店时与CCC讲过此事,可这么简单的问题客服我们会与IT部门联系的,谢谢你。可这一联系直到今日......

蓝钻会员 鲜花(19)

benny 2010-11-18 19:14:12  | 显示全部楼层
en, 太乌龙了。

在spg网站上看到本周六晚上的佘山艾美满房了。打400电话也是一样。

没想到SB会之后, ...
moenxu 发表于 2010-11-18 12:23


这不算乌龙 乌龙的是偶开着网页给电话客服订房,客服说没房,我说我网页上显示有啊,MM说,那你自个儿在网上订吧,无语

空乘 鲜花(270)

moenxu 2010-11-18 21:41:35  | 显示全部楼层
哈哈,这个mm可能还以为你在调试她。
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StarwoodLurker3 2010-11-19 08:58:20  | 显示全部楼层
回复 1# moenxu

moenxu,

您好,

SPG网站上的优先顾客服务电话号码已经更改。

新的号码为:优先顾客 4008-903-588  金会籍优先顾客 4008-103-788 白金会籍优先顾客 4008-903-988

对于拨打原来800电话号码时播放的电话提示音,我会向相关部门反馈。

谢谢。

周柳凤(Christina)
喜达屋酒店及度假酒店国际集团网络讨论区协调员

空乘 鲜花(270)

moenxu 2010-11-21 16:44:27  | 显示全部楼层
谢谢凤姐的回复。

看来SPG客服还是有许多地方需要改进的,比如电话预定系统、IT系统等等。
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