本帖最后由 隔离屋个仔 于 2020-5-28 09:34 编辑 不需要请教,虽然部分撤销了,但是该扣费的“预授权”并没确认(或者说是并未入账)。你当时已经锁卡了,商家是无法确认预授权的,所以就根本就没办法入账
这种情况下,商家是可以委托收单行把该费用收回来。VISA联系发卡行去处理即可,毕竟这笔消费是“真实有效且存在的”。而且在锁卡的提示里面也有相关的信息“卡组织允许的境外交易不受锁卡影响”,但是偏偏你是“挂失”,所以需要跟发卡行联系沟通。确认你是挂失换卡,再等到换卡后再进行后续操作。
(国际交易入账慢,很正常的)
曾经实测之前我们有客人刷了预授权,入住酒店后怀疑信用卡被盗刷立即把卡片挂账并报警(直接叫警察过来酒店,所以我们都知道),后来发现是自己老婆网购没跟他说(后来无法扣费才知道是同一张卡),退房的时候我们无法对预授权进行任何操作,由于客人已经走了就只有一个预授权,没有联系方式。当时我们就致电到收单行请求扣费,提交了相关资料后收单行就把钱给我们转过来了(当时是有刷卡单并有签名,入住登记有他的个人信息以及签名,以及结账单、酒店的其他文件等)。其实是同一个性质。
酒店偶尔会遇到这种情况,很多都是客人刷卡后锁卡了影响后续预授权的操作(包括撤销),遇到无法扣费的找收单行去追收,无法撤销就等自动解冻。