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[投诉建议] [中国国航] CA的白狗,订了CAN到CTU的座,还被地服挤掉。

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银卡会员 鲜花(0)

chwfrank 2010-11-12 16:17:11  | 显示全部楼层 | 阅读模式 | 专题 | 话题
讲一个故事:
本周,从SWA到CTU,在CAN中转。
从SWA到CAN是16:30的CZ航班,计划17:15到CAN,因此电话到CAN白云机场CA VIP预订了18:30从CAN到CTU的CA座位,11排X座。

由于平时都是定CA的航班,CA白狗待遇还Just So So。SWA到CAN只有CZ的航班,感觉很不好,不能定座,自已选的经济舱已到39排了,机上没有招呼,自认了,只是CZ的普通卡,只能这个待遇。

在CAN, CZ与CA不能在机场里面中转,只能从B区到外面柜台,再进A区。

15:12 CZ航班在CAN落地,急冲冲从B区到CA柜台,check in, CA地服妹妹告诉我,很抱歉,你的位置已放给另外一个VIP了,现只有紧急出口的中间位置。
刚享受了CZ的待遇,现用CA的白狗,连CZ的普卡待遇都不如,心中很不了然,要求免费升舱,人家说了NO WAY

二不政策, 我的只能是
不满意CA CAN地服的服务
不接受现给的座位

时间太晚,CA下一班是21:00
相持二十分钟后,勉强接受本次的后舱过道的座位,序号已到11X。

到了头舱休息室,又去投诉,一会儿, 一妹妹来专门解释(同样不能让人信服的理由),但同意FEE upgrade到头舱。

到了机上,与CC聊了聊,才知是头舱1排X座的随从挤了我原来的座,心想是与GOV相关的人吧,政治觉悟我们还是要有的。

到下机时,才发觉1X的人是一与农业相关,中国排名前100位的富豪。在CTU,是远机位,我们蹭头舱的人和头舱的人是一辆小车,人家富豪和随从是单独一小车,与我们根本不搭旮。

如歌中唱的,“我的心中有无限感慨”
Money 才是硬道理,CA的白狗可能连狗都不如。

禁止访问 鲜花(5)

20080802 2010-11-12 16:41:48  | 显示全部楼层
表示同情~~~在天朝又有何办法

蓝钻会员 鲜花(38)

einfach 2010-11-12 16:52:43  | 显示全部楼层
严重赞同最后一句话
CA P Marriot/SPG P IHG RA Hyatt/HH D A+P

钻石会员 鲜花(21)

巴厘度度 2010-11-12 16:54:00  | 显示全部楼层
当vip碰上了cip

钻石会员 鲜花(17)

thetast 2010-11-12 17:02:45  | 显示全部楼层
那还不如 CA4284 呢哈~ SWA-CTU

钻石会员 鲜花(4)

bocaviation 2010-11-12 17:12:51  | 显示全部楼层
那是真正的VIP,证件号码在航空公司有登记的,一旦订票,一系列待遇就来了:
1、到机场有地服迎接,高调低调任选;
2、起飞前若干小时起,有专门的电话和短信通报航班状态,通报天气状态;
3、“要客随员”可以坐经济舱第一排,在下机前可以到前面和要客一起先下。

官至副部级或超大央企管理层即可有次待遇。

钻石会员 鲜花(10)

iboy 2010-11-12 17:45:28  | 显示全部楼层
楼上的描述的好详细啊

钻石会员 鲜花(0)

wly 2010-11-12 23:07:45  | 显示全部楼层
有钱才是是硬道理

钻石会员 鲜花(2)

baseball 2010-11-13 15:18:22  | 显示全部楼层
莫非是刘氏家族。。。。。

蓝钻会员 鲜花(23)

helloflyertea 2010-11-13 17:28:26  | 显示全部楼层
我也遇到过几次有VIP坐头等的时候,但他们的随员也有坐在经济舱第二,三排的位置,飞机一停就冲到前面去帮VIP拿行李。不过还真没遇到过预定好的座位被挤掉的情况。呵呵

蓝钻会员 鲜花(21)

小菲 2010-11-13 19:39:07  | 显示全部楼层
一看就是刘家的人!
Where will life take you?

金卡会员 鲜花(1)

thinthin 2010-11-14 06:59:46  | 显示全部楼层
这个unseating 比较牛逼
一种植物,喜欢乱跑……

钻石会员 鲜花(18)

xuch74 2010-11-14 20:25:22  | 显示全部楼层
客户含金量不一样吧。。。

钻石会员 鲜花(18)

xuch74 2010-11-14 20:26:48  | 显示全部楼层
不要感叹,你我也只是多飞几次,真讲起来一般来说我们是不如人家的随行的。。。

银卡会员 鲜花(0)

chwfrank 2010-11-15 16:18:03  | 显示全部楼层
SWA 到CTU CA的航班不是每天有,且时间段也不好。
期待A380

蓝钻会员 鲜花(11)

JAZZ 2010-11-15 19:12:11  | 显示全部楼层
他们家兄弟多,呵呵。

钻石会员 鲜花(6)

amiumiu 2010-11-16 13:18:43  | 显示全部楼层
挤掉座位好像夸张了点~~~

蓝钻会员 鲜花(23)

helloflyertea 2010-11-16 14:33:43  | 显示全部楼层
其实只是被调换了预先选择的座位

白金会员 鲜花(0)

kewan2006 2010-11-16 22:59:59  | 显示全部楼层
白狗只是张卡片,人家VIP要么是真金白银,要么是权势滔天,这两样面前不要说白狗,钻狗,狗祖宗都没用
评分 (1人)威望 理由 总评分:威望 +2  查看全部评分
tacdou + 2 原创内容

蓝钻会员 鲜花(23)

helloflyertea 2010-11-17 12:58:32  | 显示全部楼层
有句总结说的好:

CIP: 有钱就行
VIP/VVIP: 有钱也不行

钻石会员 鲜花(0)

飞行达人

hansetang81 2010-11-18 07:00:06  | 显示全部楼层

钻石会员 鲜花(12)

wangwang 2010-11-20 18:41:49  | 显示全部楼层
简直太同情你了 不过这种事情很少见。 前100位还不做私人飞机?

钻石会员 鲜花(17)

thetast 2010-11-20 19:09:30  | 显示全部楼层
回复 15# chwfrank
SWA-CTU 的航班有 CZ 和 CA 的
CZ 是每天都有,经停 CSX 的,时间长点不过其实和去 CAN 转差不多,16:50左右SWA-CSX,大概8点出头到好像是
CA 的不是每天都有

银卡会员 鲜花(0)

chwfrank 2010-11-21 17:20:09  | 显示全部楼层
正因是CA的白狗,CZ的普卡,所以才选择到CA转机,同时,有多一点选择,可能早到CTU。
期待A380

蓝卡会员 鲜花(0)

hyzerland 2010-11-21 21:13:04  | 显示全部楼层
啥时候我能去拿行李

银卡会员 鲜花(0)

chwfrank 2010-11-23 16:14:32  | 显示全部楼层
要转机,最好别托运行李
期待A380
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