我前几天也发现了。很多的万达携程会比较便宜，但会员有待遇，所以很多会员虽然贵点也忍了，万达把会员心理拿捏得很准。 其实万达怎么都不亏，因为通过第三方卖的房还要给别人提点，自营的点位低，差价拿出来给会员待遇万达也不亏，因为待遇卖不出去也不值钱，还能培养会员忠诚度，一举多得。（对第三方依赖比较严重没有话语权也是现实无奈的）
错就错在这次成都瑞华有点过了，会员吃亏吃得加待遇也平衡不了，不能忍了，万达失误没拿捏准。
欺负惯了总有失手，哈哈。 背后反应的终归是文化问题，万达深谙对付中国人一放一收的训奴文化，没有外国酒店集团的服务精神，骨子里如此没办法的。
回顾一下大家反应的万达的抠门，待遇靠撕，基本不主动给等等，大家就明白是根烂了。
万达的问题不只如此，万豪是积分等同现金，万达还在对积分房歧视对待，挫伤大家拿积分的积极性，归根到底是挫伤大家消费的积极性。铂金、钻石保级是没有房券的，万豪都有保级的奖励，为什么万达不care，因为万达重增量而不重存量，会员搞进来了就行，说明公司对高管考核和激励比较倾向于规模，先把规模做起来，而忽略了做酒店是系统工程，如果老会员都说不好，新会员傻吗，会进吗，进了会入坑吗？哪里会有转化率？花那么大成本引流进来，没有转化，没有实际消费，不促进老会员消费，能行吗，不保障忠实老会员利益能行吗？看看万豪最近降级的一撸到底，就知道万豪的理念是服务，而万达只想简单粗暴把大家圈进来，再关门打狗的驯化，举例:迷你政策都统一不了，让各酒店自行决定，搞会员体系这样开倒车行吗？节约了成本最终伤害了谁，还是搬起石头砸了自己的脚。
疫情引起行业危机，危机孕育改变，希望万达重生。
