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希尔顿客服服务真是太差

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禁止访问 鲜花(22)

hanini 发表于 2010-11-10 18:16:02  | 显示全部楼层 | 阅读模式
我周日入住,因为飞机晚点,过了零点入住,没有四倍积分。这么个小问题,客服把我折腾半天,说要邮件账单,但是如果上面写着0点01分checkin 还是没用

蓝钻会员 鲜花(110)

dimsage 发表于 2010-11-10 18:45:48  | 显示全部楼层
嗯,我个人认为 希尔顿的系统是做的最厉害的...

黑钻会员 鲜花(482)

lngjw 发表于 2010-11-10 19:00:16  | 显示全部楼层
这点我也同意,虽然也说不上用户界面友好,但是能感觉到很严谨,很难钻漏子。。。

钻石会员 鲜花(10)

chenjinxi 发表于 2010-11-10 20:09:24  | 显示全部楼层
就差那么一分钟都不算吗?你问他第二天的房价多少钱,如果是低的就改过来,反正都算你第二天了

钻石会员 鲜花(0)

wly 发表于 2010-11-10 23:05:11  | 显示全部楼层
我周日入住,因为飞机晚点,过了零点入住,没有四倍积分。这么个小问题,客服把我折腾半天,说要邮件账单, ...
hanini 发表于 2010-11-10 18:16



呃。不会吧,我开始担心我的入住了

钻石会员 鲜花(0)

wly 发表于 2010-11-10 23:51:43  | 显示全部楼层
我周日入住,因为飞机晚点,过了零点入住,没有四倍积分。这么个小问题,客服把我折腾半天,说要邮件账单, ...
hanini 发表于 2010-11-10 18:16


收了周日的钱,不按四倍积分算
这是个什么说法

钻石会员 鲜花(0)

wly 发表于 2010-11-10 23:52:29  | 显示全部楼层
我周日入住,因为飞机晚点,过了零点入住,没有四倍积分。这么个小问题,客服把我折腾半天,说要邮件账单, ...
hanini 发表于 2010-11-10 18:16


收了周日的钱,不按四倍积分算
这是个什么说法

钻石会员 鲜花(0)

wly 发表于 2010-11-10 23:53:45  | 显示全部楼层
我周日入住,因为飞机晚点,过了零点入住,没有四倍积分。这么个小问题,客服把我折腾半天,说要邮件账单, ...
hanini 发表于 2010-11-10 18:16


收了周日的钱,不按四倍积分算
这是个什么说法

蓝钻会员 鲜花(110)

dimsage 发表于 2010-11-11 02:01:23  | 显示全部楼层
收了周日的钱,不按四倍积分算
这是个什么说法
wly 发表于 2010-11-10 23:53



    我了解希尔顿的系统
他是过了12点以后 房价不是按之前的房价算的 是按day use算了
就是checkin已经是周一了.

钻石会员 鲜花(18)

applelover 发表于 2010-11-11 03:22:58  | 显示全部楼层
这个难道不是按照预定日期算么?
life is a journey

终钻会员 鲜花(444)

正宗瓜农 发表于 2010-11-11 09:45:02  | 显示全部楼层
我了解希尔顿的系统
他是过了12点以后 房价不是按之前的房价算的 是按day use算了
就是checkin ...
dimsage 发表于 2010-11-11 02:01



    那LZ就可以少支付一天房费了,比积分划算呀

蓝钻会员 鲜花(110)

dimsage 发表于 2010-11-11 09:52:36  | 显示全部楼层
那LZ就可以少支付一天房费了,比积分划算呀
正宗瓜农 发表于 2010-11-11 09:45


day use的房价比一定就是标价的一半
而且lz用什么房价入住的还不知道呢

禁止发言 鲜花(3)

江南土龙 发表于 2010-11-11 09:57:57  | 显示全部楼层
凌晨12点后的怎么算第2天那,不会这么算的,我飞机误点,经常12点后到,算一天的

禁止访问 鲜花(22)

hanini 发表于 2011-1-4 09:55:17  | 显示全部楼层
当然是四天都是一个房价,周日也没有半价。入住酒店过来晚12点还是一天的价格,不是半天的。
kimchi

蓝钻会员 鲜花(29)

光棍 发表于 2011-1-4 12:25:06  | 显示全部楼层
这个很严紧的
p+p+p=3p

白金会员 鲜花(5)

bluers7 发表于 2011-1-4 20:57:38  | 显示全部楼层
好险,好几次都是11点半入住的
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