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[温德姆] 管理混乱的杭州西湖温德姆豪庭酒店(新增随便拍图)

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钻石会员 鲜花(42)

MQMM 发表在  2010-11-9 09:48:51  | 显示全部楼层 | 阅读模式
本帖最后由 MQMM 于 2010-11-9 20:53 编辑

今年第六次的杭州之行,被温德姆搅乱了心绪。
    先是预订,为了升湖景,请朋友帮忙订,这下混乱了,说好出发前一天确认的,可是出发前一天居然没接到酒店的COMFIRNMATION,于是自己打电话去问,居然说没有这个预订。昏倒。后来叫朋友反复问才搞定。
    到了那里才发现门开在边上,听保安说马上要造新大门,在环城西路上,旁边就是著名的新白鹿餐厅,污水横流,臭气冲天。可惜了门口的劳斯莱斯和宾利礼宾车,停车场里,吃饭停车的和酒店的住客车混在一起,电梯里也是乱哄哄的。
   在CHECK IN时,包括大堂经理在内的三个金发碧眼酒店人士都不正眼瞧客人一眼,更不用说打招呼,大堂经理还在大嚼口香糖,让人想到了NBA球员。大堂里有人抽烟,也没人出面制止。
   进房一看,根本没升级,怕麻烦朋友,算了。凭良心讲酒店的硬件还是不错的,房间的美式大床很高,和万豪的如出一辙,电视节目里有久违的STAR MOVIE, 洗手间里还有漱口水,随便拍了几张,晚上回家上。
   酒店离西湖还是比较近的,走到湖滨5分钟,旁边就是武林路时装街,旁边还有个联华大卖场,走过去5分钟是杭州著名的晓麟奶茶,吃饭什么的都方便。
   房价1500左右,性价比超低的。
   没住过厦门的温德姆,应该是温德姆的旗舰店吧,杭州的温德姆,差了点,同样的价位,住凯悦不够,住香格里拉差不多,虽然破点,管理好多了。
DSC_0003.JPG

卫生间,没有浴缸.
DSC_0017.JPG

可怜的洋酒,下面银色的居然就是计生用品,放在一起,真是可笑.
DSC_0004.JPG

小箱子里的洗护品,一般,没见过的品牌.
DSC_0006.JPG

大衣柜,比较大的
DSC_0016.JPG

蓝钻会员 鲜花(2)

freetree 发表于 2010-11-9 10:08:07  | 显示全部楼层
看来还是不去尝试这家了,反正有很多其他选择
搞积分是个技术活

钻石会员 鲜花(0)

吴飞扬 发表于 2010-11-9 10:21:21  | 显示全部楼层
1500找论坛里的人定都可以住到凯悦的湖景套房了。
SPG:PLATINUM ;  HYATT: DIAMOND ;   HH: GOLD

钻石会员 鲜花(124)

lancelot610 发表于 2010-11-9 10:24:46  | 显示全部楼层
温大妈管理混乱是出名的

蓝钻会员 鲜花(1)

freepoint 发表于 2010-11-9 10:24:55  | 显示全部楼层
温德姆集团的酒店就没管理不混乱的,悲剧的集团之一。
飞乐客

钻石会员 鲜花(11)

jasonf 发表于 2010-11-9 10:35:51  | 显示全部楼层
价格有点高了

钻石会员 鲜花(19)

hf365 发表于 2010-11-9 10:39:09  | 显示全部楼层
温德姆集团确实比较混乱,且旗下没有豪庭这个品牌,这个温德姆豪庭是大陆代理公司搞出来的。乱的一塌糊涂
亚太区温德姆品牌只有厦门那一家

钻石会员 鲜花(42)

MQMM 发表于 2010-11-9 10:41:51  | 显示全部楼层
回复 6# jasonf


    嗯,我们用的免费住宿券,还是比较超值的,自己订的话,我选浙江宾馆了,比较幽静,而且我比较喜欢杨公堤那里。不喜欢湖滨,吵吵嚷嚷的。

钻石会员 鲜花(100)

发表于 2010-11-9 12:10:15  | 显示全部楼层
这个集团评价一向很差,能不选择就尽量不选
10#
无效楼层,该帖已经被删除

钻石会员 鲜花(42)

MQMM 发表于 2010-11-9 12:22:11  | 显示全部楼层
回复 10# 头疼的孩子


    你是酒店的吗?
12#
无效楼层,该帖已经被删除

黑钻会员 鲜花(3)

dayi 发表于 2010-11-9 12:30:56  | 显示全部楼层
虽然评价差  但是一直想去试试  西湖的这个店 我喜欢

蓝钻会员 鲜花(20)

tyw668 发表于 2010-11-9 13:39:18  | 显示全部楼层
看看门口就知道不咋样。好像还是烂尾楼改的

黑钻会员 鲜花(496)

四月的麦田 发表于 2010-11-9 15:48:51  | 显示全部楼层
温德姆在国内没有哪家是好的,都是乱轰轰的。不知道还以为是乡镇企业家开的。。。
是谁来自山川湖海,却囿于昼夜,厨房与爱

钻石会员 鲜花(19)

PENGyou8 发表于 2010-11-9 18:25:38  | 显示全部楼层
一直都不喜欢这个品牌,包括旗下的豪生,华美达等等,酒店不怎么样,态度却很牛。

钻石会员 鲜花(0)

calvinyan 发表于 2010-11-9 23:19:31  | 显示全部楼层
酒店造型还是非常有特色的  位置也不错 但是周边的环境确实需要改善 和凯悦差距挺大的

白金会员 鲜花(0)

Jade333 发表于 2010-11-10 11:33:04  | 显示全部楼层
昨天我在杭州的温德姆喝下午茶,外籍员工的确挺多的。

蓝钻会员 鲜花(61)

zzwmj1 发表于 2010-11-12 18:01:57  | 显示全部楼层
温德姆集团真不是一般的混乱。。。

金卡会员 鲜花(0)

sarahcai515 发表于 2010-11-18 14:43:00  | 显示全部楼层
那就换别家管理好的住

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