这篇文章是我2.19日写的,应朋友之邀,写的一篇文章。文章最后增加了自我描述部分,毕竟给官方(说实话我也不知道是给谁)写文,po自己的账号相关不合时宜。已经有近一年不在论坛发文了。趁着疫情在家办公,近期会把近一年住的酒店report补发一下。
2020年2月18日,洲际酒店集团大中华区针对近期新型冠状病毒感染的肺炎疫情,一马当先,与国人共进退,率先推出了IHG优悦会精英会籍延长12个月等会员关爱政策来应对疫情,旨在为会员提供多方位的关怀与保障。洲际酒店集团作为全球最大以及网络分布最广的专业酒店管理集团,是万豪、希尔顿、凯悦、香格里拉、温德姆、雅高等国际知名连锁酒店集团中,第一个宣布会员关爱政策的国际酒店集团,也是最好的政策,长达一年,此举一出,获得了网友的一致好评,认为这一举动在大是大非面前体现了洲际风范,也彰显了“洲际人生,知行天下”的魅力。
针对注册地为大中华区的会员这一关爱政策不需要注册,系统会自动变更会籍有效期,包括以下四项:
1. IHG优越会精英会籍延长 12 个月。
2. 积分过期豁免至 2020 年 12 月 31 日。
3. 洲际大使会籍和周末礼券延长 6 个月。
4. IHG优悦会中信银行联名白金卡及世界卡所赠房券焕新 190天。
关爱政策一
IHG优悦会精英会籍延长12个月:
大中华区IHG优悦会金卡精英、白金卡精英、至悦精英会员的精英会籍有效期将自动延长12个月(由2020年12月31日延长至2021年12月31日) 。
关爱政策二
积分过期豁免权益:
即日起至2020年12月31日,面临积分过期的大中华区俱乐部会员将获豁免。
以上特别调整仅针对大中华区会员,将于2020年2月29日前完成调整,未提及部分,适用IHG®优悦会会员条款与附则。
关爱政策三
洲际大使会籍和周末住宿礼券延长6个月:
在2019年1月1日至6月30日期间加入洲际大使计划的大中华区会员 (详细规则见洲际大使计划首个常见问题),其12个月有效期的洲际大使会籍将在到期日起延长6个月;如果该会员账户中的周末住宿礼券尚未使用,则会员将获得一张新的周末住宿礼券,其有效期与延长后的会籍有效期一致,原周末住宿礼券相应作废。
以上特别调整仅针对大中华区会员,将于2020年2月29日前完成调整,未提及部分,适用洲际大使计划的条款与细则。
关爱政策四
IHG优悦会中信银行联名白金卡及世界卡所赠房券使用权益:
未被兑换过的房券: 如房券有效期截止日是在2020年1月1日至2020年12月31日期间的,该持卡人将在原有房券过期后,收到有效期为190天(自然日)的新房券。
已被兑换的房券但还未完成入住的:持卡人可致电IHG优悦会宾客关怀中心取消该预订后,可通过客服专员重新进行客房预订IHG优悦会中信银行联名白金卡及世界卡所赠房券调整条款生效日为2020年2月18日,调整未提及部分,适用于原有IHG优悦会中信联名白金卡及世界卡相关权益的规定。
通用条款:
1.大中华区包含中国大陆、香港、澳门和台湾地区。大中华区会员的认定以在2020年2月17日IHG优悦会会员个人信息中所记录的国家/地区信息为准。
2.完成上述政策的相应调整,需使用到会员提交的信息。按照会员条款与附则,参与IHG 优悦会,洲际大使等客户忠诚度计划并享有会员权益礼遇,即表示您所提供的联系信息真实有效;如因填写信息不实导致无法享受到上述政策,须由您自行承担后果。
3.会员对其符合上述政策的资质有任何异议的,应在上述调整日期完成后的60日(“异议期”)内提出。会员应对未能在异议期内提出异议而造成的全部损失自行承担责任。
4.上述所指日期均含当日在内。
之前有的人会说国际酒店集团不会在疫情期间推出相应政策,毕竟酒店会员体系较大,政策一改,会带来很多麻烦,再者酒店一有发现病例,会立刻封锁酒店隔离,本身就是受害者,但是洲际的这波操作,与国人同“洲”共“际”,给那些质疑的声音以及酒店客交出了一份满意的答卷,也给同行业树立了标杆与榜样,之后有几家酒店集团陆续跟风推出了相应的政策。任何对此政策有所疑问,可以拨打会员专线(021)20334882、(021)20334848,也可以参考IHG官方网站。
以上,是我应朋友之邀写的文章,后面写写我个人账号的问题吧。