白流苏求助 东航国内航班

帮我好朋友发文子求助一个问题

希望各位大老板可以帮助

我给您们作揖送花啦

行程是2.22从青岛去日本面试

买了早上流亭到浦东

中午浦东到日本的东航航班

但是国内段由于现在的情况

被迫改签了晚上

而国际段没变

这就导致了浦东的飞机已经去了日本

人还在青岛没到浦东

想问问各位大老板这个应该怎么办

东航的客服目前始终处于忙线状态

有圈内的大老板和解决过类似问题的过来人

烦请指点一两手

再拜感谢 顺颂商祺

具体细节和航班号贴图知会

这是问题原话

2.22两趟东航航班是预订的去程两趟

十分遗憾的时间安排

好朋友拟的解决方案草稿

请各位大佬指点一手

祝各位身体健康 平安吉祥

@弗兰莉克博士 @A_liez @肥兔子的日常 @广州娃哈哈 @巨头爸爸 @虾饺大帝 @芝士力量少女

流苏小哥哥好

Forgeme3298 发表于 2020-2-2 22:43

流苏小哥哥好

晚上好🌆


直接去机场票台找值班主任 或者当地营业厅

倒过来回答：3，联程票，第一段不用，即便是取消后保护或改open，后段也无法使用。所以这个方案不可行。2，全退当然可以啦。重买票，是一个办法。现在退不了，等人少了再退都可以，单程票出票日起，往返、联程票第一张客票承运日起一年有效期内都可以退。1，国内、国际两段都可以改签，前提是要有票。你朋友在哪里出票的？如果打不通东航，可以去出票渠道试试。或者在东航、出票处的自助渠道试试。

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电话打不通的 ，太多人改签退票了

小小F他爹 发表于 2020-2-2 22:55

电话打不通的 ，太多人改签退票了

确实

熊82 发表于 2020-2-2 22:51

直接去机场票台找值班主任 或者当地营业厅

谢谢

LIVE 发表于 2020-2-2 22:54

倒过来回答：3，联程票，第一段不用，即便是取消后保护或改open，后段也无法使用。所以这个方案不可行。2，全退当然可以啦。重买票，是一个办法。现在退不了，等人少了再退都可以，单程票出票日起，往返、联程票第一张客票承运日起一年有效期内都可以退。1，国内、国际两段都可以改签，前提是要有票。你朋友在哪里出票的？如果打不通东航，可以去出票渠道试试。或者在东航、出票处的自助渠道试试。

很有道理 码下了 不过我感觉现在最大的隐患应该是服务器 退不了或者退了买不了 谢谢大老板～

熊82 发表于 2020-2-2 22:51

直接去机场票台找值班主任 或者当地营业厅

第三方携程买的柜台不受理吧

LIVE 发表于 2020-2-2 22:54

倒过来回答：3，联程票，第一段不用，即便是取消后保护或改open，后段也无法使用。所以这个方案不可行。2，全退当然可以啦。重买票，是一个办法。现在退不了，等人少了再退都可以，单程票出票日起，往返、联程票第一张客票承运日起一年有效期内都可以退。1，国内、国际两段都可以改签，前提是要有票。你朋友在哪里出票的？如果打不通东航，可以去出票渠道试试。或者在东航、出票处的自助渠道试试。

主要就是现在电话直接打不通 多语种电话也崩了

联程第一段不用后段肯定不行。还是全退再买最太平。。

白流苏 发表于 2020-2-2 22:56

很有道理 码下了 不过我感觉现在最大的隐患应该是服务器 退不了或者退了买不了 谢谢大老板～

改签方法楼上live兄已经解释的很详细了。机票的服务器不存在问题，放宽心。最尴尬的95530接通率确实不高，需要耐心等待或者干脆晚上晚点的时候错峰打

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battle_2004 发表于 2020-2-2 23:01

改签方法楼上live兄已经解释的很详细了。机票的服务器不存在问题，放宽心。最尴尬的95530接通率确实不高，需要耐心等待或者干脆晚上晚点的时候错峰打

OK谢谢

一只小鱼363 发表于 2020-2-2 23:01

联程第一段不用后段肯定不行。还是全退再买最太平。。

谢了老哥

一只小鱼363 发表于 2020-2-2 23:01

联程第一段不用后段肯定不行。还是全退再买最太平。。

认同 感谢

不明觉厉

是念来过倒 发表于 2020-2-2 23:05

不明觉厉

还是直接机场找值机主任好

江临浦 发表于 2020-2-2 23:07

还是直接机场找值机主任好

那是不是应该提前几天去流亭面谈啊 人在青岛