东航现在是免费退票 不能免费改签对吗
您好！
适用条件：
1、自2020年1月28日零时起，对于在此之前购买（包括换开），且旅行日期在2020年1月28日（含）以后的781客票(包括里程奖励客票)。
2、自2020年1月24日零时起，对于在此之前购买（包括换开），且旅行日期在2020年1月1日零时至1月28日零时前的781客票(包括里程奖励客票)。
符合上述条件的客票可通过原购票渠道免费办理退票。
温馨提示：
1、客票有效期为自出票日起一年。
2、旅行日期在2020年1月28日（含）以后的781客票(包括里程奖励客票)，必须在航班起飞前提出退票申请，免收退票手续费。
