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酒店取消退款的问题

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酒店取消退款的问题
我通过酒店预订部预订了长白山凯悦酒店3晚(没通过凯悦官方渠道,所以app里面没订单),现在酒店暂停营业了,打算取消。这样取消退款的话是直接联系酒店前台么?还是等到入住日期后再联系酒店退款?我直接通过酒店微信公众号付款的。谢谢大家指教!

鲜花 (3朵) 鲜花榜
一二三四五六2020-1-28 17:17
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
zhuli19862020-1-27 23:51
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Kingml2020-1-27 22:08
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2 个评论

Stwarn  白金会员  2020-1-27 17:41:02  | 显示全部楼层
建议直接联系酒店
Vikas  钻石会员  2020-2-5 04:17:05  | 显示全部楼层
提前联系,基本上酒店现在这个情况都给退的。

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