[已解决]各位大神，AV里程（哥伦比亚航空）兑换的国航机票，退票应该找谁

各位大神，AV里程（哥伦比亚航空）兑换的国航机票，退票应该找谁？如果改签找谁呢？

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我用ua换的国航，现在不能免费退改 祝楼主好运

小镇镇长 发表于 2020-1-26 14:10

我用ua换的国航，现在不能免费退改 祝楼主好运

找ua美国客服，好好说，可以的

小镇镇长 发表于 2020-1-26 14:10

我用ua换的国航，现在不能免费退改 祝楼主好运

av也是啊，没看到免费退改的公告

Zhe7606 发表于 2020-1-26 14:20

找ua美国客服，好好说，可以的

感觉好难啊 冠状病毒我都不会翻译...

小镇镇长 发表于 2020-1-26 14:43

感觉好难啊 冠状病毒我都不会翻译...

coronavirus，corona就是那个啤酒牌子，virus病毒

为什么楼上会有人说UA……这跟UA什么关系……。找AV退票，但是你可能要花些功夫解释了，应该可以免掉200刀退票费吧 这种情况。如果英语不过硬我觉得还是算了，著名的哥伦比亚电话中心是出了名的难打，电话自动语音循环踢皮球很厉害，而且时间很长，是业界最难打的客服之一。 但是和他们客服多说好话我觉得有可能。

BugFlyer 发表于 2020-1-26 17:03

为什么楼上会有人说UA……这跟UA什么关系……。找AV退票，但是你可能要花些功夫解释了，应该可以免掉200刀退票费吧 这种情况。如果英语不过硬我觉得还是算了，著名的哥伦比亚电话中心是出了名的难打，电话自动语音循环踢皮球很厉害，而且时间很长，是业界最难打的客服之一。 但是和他们客服多说好话我觉得有可能。

因为我们都是从外航定了国航票，UA现在明确表示退不了，所以想告诉楼主AV估计也很难退...

谁的分找谁吧

小镇镇长 发表于 2020-1-26 17:49

因为我们都是从外航定了国航票，UA现在明确表示退不了，所以想告诉楼主AV估计也很难退...

UA好好说说不要脸的磨一磨还有可能 毕竟自己飞中国航线 有相应退改政策 AV根本就不给中国航线 基本上是不会专门为里程兑换国航航班出台退改政策的

请问楼主搞定了吗？我也是这个情况，写了邮件还没回。

那只能找AV

地雷猫 发表于 2020-1-28 08:43

请问楼主搞定了吗？我也是这个情况，写了邮件还没回。

也是发了邮件木有回复，找了个西班牙的朋友（西班牙口音的英语我也是醉了，西班牙语又不行……）帮忙问一下，明天会有结果౿(།﹏།)૭

vivian530zj 发表于 2020-1-28 22:55

也是发了邮件木有回复，找了个西班牙的朋友（西班牙口音的英语我也是醉了，西班牙语又不行……）帮忙问一下，明天会有结果౿(།﹏།)૭

期待结果哈哈哈哈

小镇镇长 发表于 2020-1-26 14:43

感觉好难啊 冠状病毒我都不会翻译...

2019-ncov

UA已经给退了 给美国客服打的电话