入住延期到6月底～2月享乐荟的的酒店的取消和改期

同反馈，希望延期，目前没接到回电，如果不行，也准备投诉。楼主有进展来说一下哦！

langzivht 发表于 2020-1-26 09:40

同反馈，希望延期，目前没接到回电，如果不行，也准备投诉。楼主有进展来说一下哦！

好哒，说今天给我打电话，还没接到～我打算直接电话酒店问问能不能直接延期

关注，打了几个电话，没结果，2月11的三亚酒店

刚接到电话，已取消。

给我打了电话了，说供应商只能取消，是否延期要等节后领导统一反应～建议有类似情况的用户也一起反应下～如果不延期其实就是浪费了也没啥，但浦发如果这个应对就有点让人心寒了～

v3327 发表于 2020-1-26 10:26

刚接到电话，已取消。

取消没问题，但应该很多人的都是在2月底到期，如果不延期感觉2月底去住的概率也不大应该

langzivht 发表于 2020-1-26 09:40

同反馈，希望延期，目前没接到回电，如果不行，也准备投诉。楼主有进展来说一下哦！

已经给我回复了，看下我的帖子，说节后由领导统一决定能否延期，也问了臻客的客服，说取消没问题，但是延期与否只能看浦发，而且问酒店也没有用

athena2015 发表于 2020-1-26 11:48

已经给我回复了，看下我的帖子，说节后由领导统一决定能否延期，也问了臻客的客服，说取消没问题，但是延期与否只能看浦发，而且问酒店也没有用

今天有联系浦发，和楼主一样，目前只能先取消，说节后由领导决定能否延期，问酒店没用，酒店说第三方订的，要第三方和酒店达成一致。已经强烈要求尽快处理了。

目前来看浦发应对滞后，处理问题不积极，缺乏应有的社会责任意识。

langzivht 发表于 2020-1-26 14:06

目前来看浦发应对滞后，处理问题不积极，缺乏应有的社会责任意识。

嗯，的确，银行同意延期的损失应该有限吧，毕竟没有住酒店的话，浦发也不需要出钱吧～续期的成本会很高吗？我感觉我还算是个好客户，本来对权益属于佛系，但这种特殊情况浦发这个反应的确很失望～算啦，佛系看节后的应对吧～正好重新考虑一下其他信用卡的选择～

post_deleted

一样，前天打的电话，一样答案。现在可以取消但延期还未定，我定的2/16，和月底也没啥差别～等更新

emil2046 发表于 2020-1-26 21:23

其实银行延长有何成本？出了这事，我压根儿就没定，不能拿生命开玩笑。国家都推迟节后工作时间了，现在就看浦发的社会责任了。

我是疫情发展这么严重之前定的，哎～

Little-Mi 发表于 2020-1-26 21:38

一样，前天打的电话，一样答案。现在可以取消但延期还未定，我定的2/16，和月底也没啥差别～等更新

嗯，有消息互相分享下吧～

athena2015 发表于 2020-1-25 16:02

必须2月29号入住

我2月29之前订房，可以订之后两个月的

轻熟男 发表于 2020-1-27 15:25

我2月29之前订房，可以订之后两个月的

也许您的权益到期时间晚～我特别和客服确认了两次

athena2015 发表于 2020-1-27 15:36

也许您的权益到期时间晚～我特别和客服确认了两次

你在问下客服吧。。2.29预定过期，可以预定2个月内的，也就是4.30

我只是个卫生员 发表于 2020-1-27 18:18

你在问下客服吧。。2.29预定过期，可以预定2个月内的，也就是4.30

您这个是享乐荟嘛？还是5w积分？

浦发有两个酒店 一个是五万分的 一个是享乐汇的 五万分的退了至少还能回分 享乐汇的本来就是权益 不延期 退不退就那么回事了

我只是个卫生员 发表于 2020-1-27 18:18

你在问下客服吧。。2.29预定过期，可以预定2个月内的，也就是4.30

已经问过了，还是说2/29号必须入住，然后预订必须提前7天，我这个是去年四月份的享乐荟的权益