享乐汇订的酒店客服答应取消订单

去年享乐汇送的两晚酒店，订的2月1号2号，订的时候就知道不能取消或变更。现在疫情这么严重，就打电话试试看吧，客服挺客气，说可以取消，但是还是要在活动结束前用掉。活动结束是2月28号，还要提前7天预定，到时候看情况再说吧。

不过客服说取消后会收到预定失败的短信，目前我还没收到，所以还不能完全确认。有订了酒店的筒子们也试试看能不能改吧。

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我订的是常州的，本来想带孩子去恐龙园玩

可以直接改时间么？取消和放弃没啥区别吧

短时间内出去不了的，安心待在家里

cannedcola 发表于 2020-1-23 15:27

可以直接改时间么？取消和放弃没啥区别吧

还是以客服回复为准，我这到现在没有取消的确认短信

我也定了2月的，期待更新下情况～为什么不可以顺延呢

命要紧，积分随时可以搞

同遭遇

取个名太难 发表于 2020-1-23 22:18

关注！我订了2月中旬的。

我正在打电话

zjz100 发表于 2020-1-23 22:20

我正在打电话

有结果吗

cannedcola 发表于 2020-1-23 22:28

有结果吗

方案报了 还没结果 每人打一个吧

同样定了2月中旬三亚

关注！我订了2月中旬的。

昨天申请取消，今天浦发回复说已让代理取消了。至于后续如何处理，客服建议节后再电话联系他们，估计浦发节后内部以及和代理之间还要讨论一下。佛系了

qiuwb 发表于 2020-1-24 23:15

昨天申请取消，今天浦发回复说已让代理取消了。至于后续如何处理，客服建议节后再电话联系他们，估计浦发节后内部以及和代理之间还要讨论一下。佛系了

请问您取消了能在app上看到权益回来吗

更新一下，我在app上看见权益次数又恢复了，之前没有短信或微信提示。不过现在这形势，要是不延期，只能等着过期了。

现在都取消吧，到2月29号之前肯定就好了