APP 手机版 繁體
返回列表 发新帖

西安索菲特前台和预订部整个一群棒槌,打了三个电话把我自己都搞晕了。

[复制链接]

爱心勋章 帅哥勋章

157

主题

7159

积分

20

好友

钻石会员 鲜花(23)

kgblue 发表于 2010-3-9 17:16:49  | 显示全部楼层 | 阅读模式
问金卡订什么房可以升行政大床房---多简单一个问题,
前台和预订部的说半天都是莫名其妙的,什么楼下楼上两个reception,全是废话,这还用你告诉我吗?
懒得和笨蛋辩论了,直接订行政到时候让升套房吧。
胆汁都快吐出来了。
一年到头飞来飞去到处折腾

钻石会员 鲜花(10)

迷离米粒 发表于 2010-3-9 17:44:18  | 显示全部楼层
pat pat

同时,告诉你一个简单的办法,上携程看比那个低一档的是什么,然后,打电话问订那个能升级行政大床否?

钻石会员 鲜花(23)

kgblue 发表于 2010-3-9 17:49:49  | 显示全部楼层
pat pat

同时,告诉你一个简单的办法,上携程看比那个低一档的是什么,然后,打电话问订那个能升级行政大床否?
迷离米粒 发表于 2010-3-9 17:44


是啊,就这么干的,打电话就是确认一下
最后得到的答复是楼下的怎么着都升级不到楼上的。。。我吐
一年到头飞来飞去到处折腾

空乘 鲜花(8)

captain_hj 发表于 2010-3-9 17:56:30  | 显示全部楼层
呵呵~~~杯具

黑钻会员 鲜花(3)

dayi 发表于 2010-3-9 18:46:54  | 显示全部楼层
oh
接待员业务不过关啊

钻石会员 鲜花(1)

jonathonmu 发表于 2010-3-9 22:19:46  | 显示全部楼层
看来要他们到论坛来学习学习

白金会员 鲜花(0)

babypig0801 发表于 2010-3-9 23:59:27  | 显示全部楼层
西安索菲特的前台就是个杯具, 上次办个check in ,让我等了一个小时
身无彩凤双飞翼, 心有灵犀一点通

钻石会员 鲜花(10)

迷离米粒 发表于 2010-3-10 00:01:58  | 显示全部楼层
让领导来!

钻石会员 鲜花(0)

miranda718 发表于 2010-3-10 09:53:51  | 显示全部楼层
投诉啊,直接找上级,总归有办法的·

钻石会员 鲜花(23)

kgblue 发表于 2010-3-10 11:11:18  | 显示全部楼层
算了,累神,浪费自己时间,开始我也是想着打电话能沟通好
结果电话打完我自己也糊涂了
这次是有人报销,无所谓了
不是客户要去看兵马俑,估计也没机会去住这间酒店的
一年到头飞来飞去到处折腾

蓝钻会员 鲜花(2)

xxyyuu 发表于 2010-3-12 22:37:38  | 显示全部楼层
索菲特的服务是比较差
SPG Platinum
A|Club Platinum

蓝钻会员 鲜花(9)

dhcqc 发表于 2010-3-13 12:30:37  | 显示全部楼层
呵呵 自己动手。。。

蓝钻会员 鲜花(18)

tonyouyang 发表于 2010-3-13 12:34:22  | 显示全部楼层
打电话确认一下

白金会员 鲜花(1)

seises 发表于 2010-10-24 20:30:05  | 显示全部楼层
索菲特的服务比较差,我现在在哈尔滨索菲特,金卡可以升级也没有给我升级,而且办理我的入住办理了一半就是给一个老外去办,给老外办完了,然后才给我办。能不住还是不住索菲特比较好。
15#
无效楼层,该帖已经被删除

白金会员 鲜花(1)

seises 发表于 2010-10-24 20:38:18  | 显示全部楼层
呵呵,后来打给大堂经理,他们倒是同意升级了,但明天就走了,就算了。

黑钻会员 鲜花(79)

SINGLE BOY

ZJJ 发表于 2010-10-26 03:56:30  | 显示全部楼层
回复 5# zhubinghan


    你换用户名了???

蓝钻会员 鲜花(10)

你是我的太阳 发表于 2010-10-26 20:39:30  | 显示全部楼层
我的感觉还可以。昨天刚从古城西安回来,预付价不知啥原因没刷成卡,要求用美金券付。先前不肯,后来居然也同意了。哈哈。

钻石会员 鲜花(6)

stevengg 发表于 2010-11-18 18:10:08  | 显示全部楼层
西安的各种酒店和餐厅都是悲剧。服务意识实在是不怎么样,还没眼力见。

发表回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

常用链接:[雅高官网] [雅高乐雅会网站] [雅高A佳网站]
预订电话: 400 882 9000

本版公告

详情

雅高乐雅会介绍

雅高乐雅会(Le Club AccorHotels)是雅高集团的常客计划,会员等级分为银卡(s)金卡(G)及白金卡(P)三个等级。
2015年 最受常旅客喜爱度假酒店品牌
关于我们
关于飞客
发展成长
媒体报道
企业愿景
联系我们
商务合作
加盟飞客
投资人关系
帮助中心
服务协议
帮助中心
在线客服
投诉建议
关注我们
官方APP
官方微信
官方微博
快速回复 返回顶部 返回列表