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要来的积分又被收回去

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帅哥勋章 摄影师勋章

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好友

钻石会员 鲜花(2)

at_lantis 发表于 2010-10-29 10:51:02  | 显示全部楼层 | 阅读模式
前段时间申诉来的积分
今天登陆一看
真不错
少了五百多分~
不仅把我要来的积分收了回去
还把之前的Courtesy Bonus也给我收走了
操作显示为Account Regularization
连个通知都没有
实在是太棒了

蓝钻会员 鲜花(12)

whmcz 发表于 2010-10-29 10:55:40  | 显示全部楼层
这个究竟是怎么回事?LZ能否说得详细一点?
鹰隼

钻石会员 鲜花(52)

nchang 发表于 2010-10-29 13:31:25  | 显示全部楼层
我也有同样情况.不过他们确实有充分理由,我接受.

蓝钻会员 鲜花(20)

tyw668 发表于 2010-10-29 15:00:58  | 显示全部楼层
看不懂。楼主也写的太不清楚了

钻石会员 鲜花(10)

zbpanda 发表于 2010-10-29 15:09:13  | 显示全部楼层
如果你是用招行或者交行的代码换来的金卡或者是用西太的代码换来的白金卡所得到积分,而且你本身并不是这3行的客户的话,取消你是合理合法的。
楼主不妨详细说说你的情况。

钻石会员 鲜花(2)

at_lantis 发表于 2010-10-29 16:32:57  | 显示全部楼层
29 十月 2010         29 十月 2010         Transfer         0         223
29 十月 2010         29 十月 2010         Transfer         0         256
29 十月 2010         29 十月 2010         Account Regularization         0         -171
29 十月 2010         29 十月 2010         Account Regularization         0         -252
29 十月 2010         29 十月 2010         Account Regularization         0         -171
29 十月 2010         29 十月 2010         Points Accelerator         0         171
17 十月 2010         18 十月 2010         Sofitel Jinan Silver Plaza         1         171
22 十月 2010         22 十月 2010         Courtesy Bonus         0         252

我疯了。。。。。。

钻石会员 鲜花(2)

at_lantis 发表于 2010-10-29 16:35:59  | 显示全部楼层
这下好 分数居然多给我了 哎 我就想让他们给我正确的分数 整的真费劲。。。

钻石会员 鲜花(30)

danqing 发表于 2010-10-29 17:21:54  | 显示全部楼层
很正常
分数有误,不是在原基础上加
而是扣去之前的错误分手,然后重新补上正确的
施主,贫僧乃东土大唐而来,恳请在此借宿一晚……哎?施主?施主您开开门呐,施主?操!

空乘 鲜花(261)

moenxu 发表于 2010-10-29 17:58:35  | 显示全部楼层
a-club的积分系统是很烂,偶也碰到过2次。
生活是一种平衡!

钻石会员 鲜花(2)

at_lantis 发表于 2010-10-29 18:20:07  | 显示全部楼层
现在分数一团乱麻 给的不对 最后算起来分数还是有问题 我是懒得计较了

钻石会员 鲜花(2)

at_lantis 发表于 2010-11-8 23:22:27  | 显示全部楼层
真好玩 哈哈

3 十一月 2010         3 十一月 2010         Points Accelerator         0         171
17 十月 2010         18 十月 2010         Sofitel Jinan Silver Plaza         1         171
2 十一月 2010         2 十一月 2010         Account Regularization         0         -256
2 十一月 2010         2 十一月 2010         Account Regularization         0         -223
29 十月 2010         29 十月 2010         Transfer         0         223
29 十月 2010         29 十月 2010         Transfer         0         256
29 十月 2010         29 十月 2010         Account Regularization         0         -171
29 十月 2010         29 十月 2010         Account Regularization         0         -252
29 十月 2010         29 十月 2010         Account Regularization         0         -171
29 十月 2010         29 十月 2010         Points Accelerator         0         171
17 十月 2010         18 十月 2010         Sofitel Jinan Silver Plaza         1         171
22 十月 2010         22 十月 2010         Courtesy Bonus         0         252
13 九月 2010         13 九月 2010         Transfer         0         239

钻石会员 鲜花(2)

at_lantis 发表于 2010-11-8 23:22:48  | 显示全部楼层
真好玩 哈哈

3 十一月 2010         3 十一月 2010         Points Accelerator         0         171
17 十月 2010         18 十月 2010         Sofitel Jinan Silver Plaza         1         171
2 十一月 2010         2 十一月 2010         Account Regularization         0         -256
2 十一月 2010         2 十一月 2010         Account Regularization         0         -223
29 十月 2010         29 十月 2010         Transfer         0         223
29 十月 2010         29 十月 2010         Transfer         0         256
29 十月 2010         29 十月 2010         Account Regularization         0         -171
29 十月 2010         29 十月 2010         Account Regularization         0         -252
29 十月 2010         29 十月 2010         Account Regularization         0         -171
29 十月 2010         29 十月 2010         Points Accelerator         0         171
17 十月 2010         18 十月 2010         Sofitel Jinan Silver Plaza         1         171
22 十月 2010         22 十月 2010         Courtesy Bonus         0         252
13 九月 2010         13 九月 2010         Transfer         0         239

钻石会员 鲜花(4)

lesliao 发表于 2010-11-9 00:44:02  | 显示全部楼层
什么意思没看懂,今天这事也发生在我身上了,一次扣了我快2000分。

白金会员 鲜花(11)

coca 发表于 2010-11-9 01:44:50  | 显示全部楼层
A-club的回复
Please be advised that the account regularizations are created because we have to cancel the prevoius wrong transactions in order to credit the correct transactions to your account.

钻石会员 鲜花(2)

at_lantis 发表于 2010-11-9 16:47:18  | 显示全部楼层
扣了半天分 accor还是没算清该给我多少

钻石会员 鲜花(4)

lesliao 发表于 2010-11-10 19:38:31  | 显示全部楼层
给我加的分也扣了,我再次申请,居然来信要我自己去找酒店理论。雅高真是个狗屎。回信如下:
Dear MR.XXXX


We have well received your E-MAIL dated 9 November 2010



For your stay from 15-18 october 2010 at Novotel Hong Kong Citygate, we have investigated your account and found that the relevant points have already been credited to your account on 4 November 2010 but was cancelled by hotel direct on 8 November 2010. Please contact hotel direct for further details



We thank you for your loyalty to A|Club.





Best regards,



Your A|Club team

钻石会员 鲜花(4)

hettie95 发表于 2010-11-11 21:28:13  | 显示全部楼层
给多少算多少吧

钻石会员 鲜花(7)

taiwanren 发表于 2010-11-12 21:26:55  | 显示全部楼层
我的牙膏积分也是不定时会自己有时加分有时减分,最近也很楼主一样,连续三次来个Account Regularization。。。完全搞不懂他们是怎么管理系统的,申诉还要麻烦。。。。
现在除非没的选,如非必要就尽量回避他们的酒店

金卡会员 鲜花(0)

zliu 发表于 2010-11-12 21:31:40  | 显示全部楼层
我只有过一次Account Regularization,就是一年没住,积分过期了
6 May 2010 6 May 2010 Account Regularization 0 -4,153

蓝钻会员 鲜花(28)

度日如年 发表于 2010-11-13 23:08:42  | 显示全部楼层
我只有过一次Account Regularization,就是一年没住,积分过期了
6 May 2010 6 May 2010 Account Regulari ...
zliu 发表于 2010-11-12 21:31



    很杯具

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