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坐美国航空,箱子托运坏了

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拿到箱子的时候掉了一个轮子。
然后去AA的baggage claim登记了一下。
请问是回国再处理吗?
直接换箱子还是修了给我?
大家有这方面的经验吗

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7 个评论

lxkx  蓝钻会员  2019-11-15 10:19:53  | 显示全部楼层
一般会寄给你钱,等客服联系你
nicole0108  白金会员   楼主| 2019-11-15 10:35:28  | 显示全部楼层
lxkx 发表于 2019-11-15 10:19
一般会寄给你钱,等客服联系你
说让我到上海联系他们
海蓝天空    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
gabrielcheung  蓝钻会员  2019-11-15 17:59:44  | 显示全部楼层
有些机场直接现场赔一个给你,带你去仓库任选,但大小和损坏的一样
贝克勒  钻石会员  2019-11-15 20:56:16  | 显示全部楼层
我的前几天四个轱辘每个航班摔坏一个,回国把箱子交给办事处。看修还是赔
nicole0108  白金会员   楼主| 2019-11-16 00:43:42  | 显示全部楼层
gabrielcheung 发表于 2019-11-15 17:59
有些机场直接现场赔一个给你,带你去仓库任选,但大小和损坏的一样
当时现场说没有我这个样子的箱子。
dogcarrot  白金会员  2019-11-16 21:00:26  | 显示全部楼层
浦东机场赔了我200人民币

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