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哈哈,广州喜达屋客户服务中心急聘预订销售专员,泡坛子的TX们做兼职去吧!

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蓝钻会员

Beaufort 2010-10-21 14:17:26  | 显示全部楼层 | 阅读模式 | 专题 | 话题

待遇:

除国家规定的社会保险,住房公积金,并提供额外的商业医疗保险,覆盖社保医疗的个人自付部分。并在试用期后提供带薪年假及带薪病假,另外对非广州市户口有租房需要的同事,每月提供500元租房补贴。请留意此职位为轮班岗位,轮班时间为上午7:00--凌晨1:00,工作时间为8小时。对于轮夜班的同事,公司提供优厚的夜班补贴。

截止时间:2010-12-01 00:00:00

工作职责:

1. 为客户提供与众不同的接听体验,确保客户的需求和疑问得到满足,务求带给客户独特的感觉,从而建立长期的顾客忠诚度;

2. 负责接听中国地区以及国外所有喜达屋酒店及度假村的销售预定,协助解答客户询问;

3. 安排酒店预订,遵照公司的制度与程序,以专业的水准提供给客户有关喜达屋酒店集团的酒店信息,并着重强调我们的销售与服务;

4. 接听并处理来自旅行社、商业机构以及公众客户的预定电话;

5. 接听并协助解答喜达屋优先顾客的电话咨询,协助完成优先顾客会员登记。

Responsibilities:

1. To provide a differentiated call experience to our guests, ensure that their needs and enquiries are taken care of. Make our callers feel unique and special and help create long term customer loyalty;

2. To generate sales for Starwood properties both in China and worldwide and to assist in the handling of the customer queries;

3. Book reservations, provide information on all Starwood Hotel & Resorts Worldwide Inc properties in a professional manner with specific emphasis on sales and service to the caller in ACCORdance with policies and procedures;

4. Receive and process calls from travel agents, business houses and the general public;

5. Receive calls from and assist with the Starwood Preferred Guest member account queries and membership enrollment.

工作要求:

1. 大学以上学历,具备酒店、旅游业或客户服务经验者优先;

2. 英语阅读书写熟练,大学英语六级优先;

3. 良好的礼仪,具备标准,清晰的普通话发音,个性乐观;

4. 乐于与团队共同工作,同时能够积极主动,具备主人翁精神;

5. 能够同时应对多项任务,适应在富有压力的环境中工作;

6. 能够适应轮班工作制度,可在周末及公众节假日上班;

7. 擅长电脑操作,熟练运用Windows Office (Word, Excel) 等办公软件

Requirements:

1. College above, with hotel, tourism or customer service experience preferred;

2. Good command of English reading and writing, CET-6 is preferred;

3. Good courtesy, with pleasant personality, good pronunciation of Mandarin;

4. Enjoy working together as a team and possess initiative to take care of things;

5. Multi-task handling skill, can work under high pressure environment;

6. Willing to take shift duty including weekend and public holiday;

7. Familiar with Windows Office (Word, Excel)

如果你有所述的特质,欢迎你投出手中的简历:

1)乐于与人沟通,有志于投身呼叫中心,酒店业等服务性行业;

2)追求卓越,富于献身精神,追求合理的回报;

3)善于管理情绪,乐于自我驱动,能够承受较大的工作压力;

4)富有团队精神,具备良好的英语能力。

邮箱:hr.gzccc@starwoodhotels.com

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钻石会员

danqing 2010-10-21 14:28:01  | 显示全部楼层

这儿的人去了,坛子里的兄弟就不一定是福利了

知己知彼,百战百胜

施主,贫僧乃东土大唐而来,恳请在此借宿一晚……哎?施主?施主您开开门呐,施主?操!

蓝钻会员

小飞虾 2010-10-21 14:28:55  | 显示全部楼层

找个卧底放进去

本人头像是菜农

黑钻会员

lngjw 2010-10-21 15:14:37  | 显示全部楼层

关键多少钱咧,这的同学大多数都薪水很高啊,像我这样的贫农还是少。。。

蓝钻会员

cognac 2010-10-21 16:32:05  | 显示全部楼层

哈哈,异地可不可以,就像印度电服外包公司一样

蓝钻会员

mstoneray 2010-10-21 16:48:58  | 显示全部楼层

关键多少钱咧,这的同学大多数都薪水很高啊,像我这样的贫农还是少。。。

lngjw 发表于 2010-10-21 15:14

    在这里谈薪水的人估计都算是穷人了,对薪水完全不在乎或者根本不存在薪水一说的人,才是论坛里的精英

钻石会员

william123 2010-10-21 18:29:43  | 显示全部楼层

工资应该够不上住几晚的

IHG PA/Hyatt Diamond/SPG Gold/MR Gold

钻石会员

host 2010-10-21 19:32:43  | 显示全部楼层

以后互相都有卧底了,呵呵

Target: 10M Miles

钻石会员

jimmy 2010-10-21 20:28:01  | 显示全部楼层

SPG的无间道

钻石会员

kissandrose2010 2010-10-21 22:21:01  | 显示全部楼层

工资应该够不上住几晚的

william123 发表于 2010-10-21 18:29

    这话经典

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