求助，麻烦香港保险代理人帮忙看一下，保诚的保......

求助，麻烦香港保险代理人帮忙看一下，保诚的保费在网上缴纳，保费缴付到期日为每年的10.1号，保费为2497.5美金，我在今年的10.1号前合计缴纳了2528.25美金。可是我的账户目前依旧提示我保费到期未缴付，是保诚系统问题还是因为什么？

问下自己的保险代理人好了啊 自己登录系统也看下储备金账户里面有没有

Mojito_share 发表于 2019-10-13 10:11

问下自己的保险代理人好了啊 自己登录系统也看下储备金账户里面有没有

我没有代理人，通过经纪公司买的，他们不懂

danke0808 发表于 2019-10-13 10:42

我没有代理人，通过经纪公司买的，他们不懂

这不就是通过中介被坑的么 无后续服务 可能还是黑中介

也不是，产品是保险公司的，本来自己每年都去香港就想着去现场交，今年比较乱，就网上交了，但是一直不入账

要7、8號才開始扣款的

港险经理妍儿 发表于 2019-10-13 18:36

要7、8號才開始扣款的

现在不都14号了吗

系統更新的比較慢，我的保費也是交了，顯示的是記帳

bo126018

电汇缴纳的话需要发缴费通知书给到保诚，对方才会入账。楼主赶紧的吧。

系统更新比较慢~一般要在7~9号才会显示出来~只要有扣款了就没问题了！

正常的 我也出现过这种情况

Mojito_share 发表于 2019-10-13 12:11

这不就是通过中介被坑的么 无后续服务 可能还是黑中介

其实不存在黑中介的问题 只要保单一旦生成 后续服务全部是保诚给你提供 有不懂的直接打保诚客服 一切问题解释的清清楚楚

都要提前一个月缴进去的

不单购买香港保险前要了解好产品..一份保单是有很多后续服务的，例如更改持有人、受益人、退保、理赔等等。在直属代理人那里买的保单就会跟进一辈子，就是代理人离职了也会交接给另一个代理人。但是在中介或经纪购买的保单，问很多问题都不专业，而且是没有后续服务的。产品一样，每年保费一样，但就是一份没有服务的孤儿单。

首先，如果保费到期日围01/10/2019，则11月月底前保费到账均不会失效（公司系统自动扣款的方式除外）。

其次，您是通过香港账户和缴费编号直接缴费的，还是通过myprudential里面把钱打进了保费暂存户口？

前者的话一般是2-3个工作日就会收到且更新系统内的“保费到期日”至下一年01/10/2020；后者的话则一般需要等扣数日，公司统一于系统内扣费。

如若过期未缴，则需要保单复效。尤其对于重疾险保单，还需要重新核保，会带来很多风险因素。

香港保险Aimee 发表于 2020-1-17 00:19

不单购买香港保险前要了解好产品..一份保单是有很多后续服务的，例如更改持有人、受益人、退保、理赔等等。在直属代理人那里买的保单就会跟进一辈子，就是代理人离职了也会交接给另一个代理人。但是在中介或经纪购买的保单，问很多问题都不专业，而且是没有后续服务的。产品一样，每年保费一样，但就是一份没有服务的孤儿单。

这些保诚客服4008428733都会帮你操作的