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温德姆会耍赖吗?

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帅哥勋章

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钻石会员 鲜花(2)

host 发表于 2010-10-16 01:06:43  | 显示全部楼层 | 阅读模式
今天查10月16日入住的酒店,几乎全上海都没有了,查到温德姆速8还有2个酒店有房间,在网上用信用卡担保定了一个房间,3天,总共135.86美元,比平时贵多了。

不过贵是贵,至少还有房间住,最近房间紧张的很,但唯一担心的是明中午去酒店C/I的时候不让我入住,如果这样的话有办法投诉吗?温德姆耍赖怎么办?

钻石会员 鲜花(2)

host 发表于 2010-10-16 01:08:59  | 显示全部楼层
预订确认

谢谢您。你的房间预定已确认。 确认信已被发送至 XXXXXX@hotmail.com. 如果您希望取消预订,请于2016年10月10日下午6:00之前进行。 请注意,此处所指时间——下午6:00,以酒店所在时区时间为准。 否则您的信用卡会被扣除一个晚上的费用。
确认号

6325XXX3

付款方式
我们需要您提供有效的信用卡信息以确认您的预订并为您的预留客房提供担保。 任何必需的定金或预付费都将立即通过该卡支付。 此外,其他的费用将在您退房时由该卡支付。


发现一个奇怪的问题是取消的TERM是到2016年10月10日,呵呵,不知道系统是不是有问题,这样我NO SHOW也不能扣我钱了
Target: 10M Miles

钻石会员 鲜花(2)

host 发表于 2010-10-16 01:10:23  | 显示全部楼层
Standard Room With 2 Twin Beds//Smoking/
可入住人数:最多2人  
每间/晚
2010年10月16日,星期六 USD 45.29  
2010年10月17日,星期天 USD 45.29  
2010年10月18日,星期一 USD 45.29  

3晚(1个房间): USD 135.87

* 合计: USD 135.87  

登记入住:
10月16日,星期六  下午12:00 后  退房:
10月19日,星期二  下午12:00前  

房间和客人(每间):
1个房间,2位成人,0名儿童 (13-17), 0名儿童 (0-12)

这是房间确认信息,时间什么都是对的
Target: 10M Miles

蓝钻会员 鲜花(4)

myif 发表于 2010-10-16 08:13:12  | 显示全部楼层
你都有订单好了。。。

钻石会员 鲜花(2)

host 发表于 2010-10-16 09:40:36  | 显示全部楼层
刚打电话到前台确认,说没有我的预订,杯具啊
Target: 10M Miles

钻石会员 鲜花(100)

发表于 2010-10-16 10:41:06  | 显示全部楼层
有确认邮件怕什么

黑钻会员 鲜花(83)

管理管理员的管理员

Show 发表于 2010-10-16 11:05:34  | 显示全部楼层
凭mail确认到前台造反

钻石会员 鲜花(2)

host 发表于 2010-10-16 13:44:48  | 显示全部楼层
没用的,都是连锁加盟的,打了至少20个电话,来来回回,总算帮我另外找了一家新开的速八酒店,就是稍微偏了一点,而且是试营业,没有早饭。哎。。。算了,太折腾了,都是SB闹的
Target: 10M Miles

钻石会员 鲜花(19)

hf365 发表于 2010-10-16 13:46:00  | 显示全部楼层
有订单,C/I时没房。那你就可以笑了

钻石会员 鲜花(2)

host 发表于 2010-10-16 15:29:28  | 显示全部楼层
有订单,C/I时没房。那你就可以笑了
hf365 发表于 2010-10-16 13:46



    大陆的客服就是耍流氓,和你说预订没有扣你钱,没房间就是取消你的预订,没有其他赔偿的,不然要我直接去找美国的客服,和他们没道理讲的,以后少碰温德姆就是了

钻石会员 鲜花(2)

host 发表于 2010-10-16 15:30:16  | 显示全部楼层
最后协调给我找了一家新开的速八,搞了一个房间,算了SB会,不和他们搞脑子了,太辛苦,电话都打了不下20个
Target: 10M Miles

钻石会员 鲜花(0)

wly 发表于 2010-10-16 15:31:07  | 显示全部楼层
你都有订单好了。。。
myif 发表于 2010-10-16 08:13


有订单不作数

温德姆的酒店是全世界最无耻的酒店了

像我今年国庆的预定有订单
但酒店说查不到,就是不给住

钻石会员 鲜花(0)

wly 发表于 2010-10-16 15:31:59  | 显示全部楼层
有确认邮件怕什么
jinwucang 发表于 2010-10-16 10:41


在温德姆,千万别信任邮件
一切最终解释权在酒店

钻石会员 鲜花(0)

wly 发表于 2010-10-16 15:32:45  | 显示全部楼层
凭mail确认到前台造反
Show 发表于 2010-10-16 11:05


造反无用
没房就是没房

除非乐意在大厅呆着过夜

钻石会员 鲜花(10)

蓬蓬头

蛛丝马迹 发表于 2010-10-26 10:34:46  | 显示全部楼层
如果不让你住你就坚决地斗争到底~~~

这种事情,只会有好处,不会有啥坏处的~

钻石会员 鲜花(0)

kuxingsen 发表于 2010-11-1 22:46:19  | 显示全部楼层
不排除偶尔系统问题

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