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[求助问答] 招行300+订青岛鲁商凯悦被收两次房费,什么情况?

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银卡会员 鲜花2

Kearny 2019-9-20 12:16:23  | 显示全部楼层 | 阅读模式 | 专题 | 话题
招行300+订了青岛鲁商凯悦2间(800/间)×1晚=1600,预定时已付清全款
入住刷了10000预授权,退房时啥都没问直接收了1799.98(899.99×2),离开酒店后我看到短信才知道。。。
给招行打电话,回复说一个月内退回,一个月一个月一个月。。。。
这是神马情况啊,大家遇到过没?

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钻石会员 鲜花286

应该直接联系酒店啊,前台搞错了吧

钻石会员 鲜花348

大贤良师 2019-9-21 09:27:04  | 显示全部楼层
酒店操作错了,这家真不行,半个月前也定的海景,业余的很,入住跟我说了次房费800一晚,还好我强调了下已经预付了,这是想跟我收取啊

银卡会员 鲜花2

Kearny 2019-9-21 15:35:16  | 显示全部楼层
大贤良师 发表于 2019-9-21 09:27
酒店操作错了,这家真不行,半个月前也定的海景,业余的很,入住跟我说了次房费800一晚,还好我强调了下已 ...
看来他们不是第一次干这事了,我以为普丁大帝住过的酒店应该比较靠谱,我想多了 哈哈哈
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