APP 手机版 繁體
返回列表 发新帖

艰难的维权之路

[复制链接]

191

主题

5089

积分

21

好友

钻石会员 鲜花(0)

wjzjl 发表于 2010-3-6 11:03:06  | 显示全部楼层 | 阅读模式
在重庆索菲特协议价入住,不给积分,经过几次投诉,终于得到恢复
用户帐号- 03962952

亲爱的WU先生


我们已经收到您在201025日的电话,我们衷心感谢您给我们的致电。

关于索菲特酒店重庆不予以给您加分得情况,我们的上报已经得到了结论,您的分数可以由我们部门加上,请您把您当时入住的账单收据通过邮件或者传真的形式发给我们,我们的传真号码是+62 8023 8522 或者登陆到www.a-club.com里面,点击客户支持填写并附加账单发给我们, 我们会尽快帮您把相应分数积阿上。我们同时会由相关人员和酒店联系反映此情况。

我们再次感谢您对雅高集团酒店的爱戴也感谢您指出的问题。


此致

敬礼

您的A|Club客服小组
已经上传了文件,在等待,积个分太不容易啊!漫漫酒店维权路。。。。。

别迷恋哥,哥只是一个传说。。。。。。

黑钻会员 鲜花(1)

liyuheng1219 发表于 2010-3-6 11:13:26  | 显示全部楼层
恭喜,看来很多权益都是需要自己争取才能得到的~

钻石会员 鲜花(23)

kgblue 发表于 2010-3-6 11:43:01  | 显示全部楼层
呵呵,你这还不算什么,看看雅高给我回的信
For your stay from the 18th to the 21st of October 2009 at Novotel Beijing Sanyuan, we have investigated your account and found that the relevant points have already been credited to your account. You can refer to your account on the A|Club website at www.a-club.com for more details .

We thank you for your loyalty to A|Club.

一查账户,毛都没有一个,晚点直接给他们打电话交涉好了。
一年到头飞来飞去到处折腾

蓝钻会员 鲜花(2)

xxyyuu 发表于 2010-3-6 12:13:31  | 显示全部楼层
一定要和他们争取到底,这点SPG做的比较好
SPG Platinum
A|Club Platinum

钻石会员 鲜花(0)

wjzjl 发表于 2010-3-6 12:38:01  | 显示全部楼层
关键重庆索菲特牛啊,就是说酒店有解释权,就是不给
别迷恋哥,哥只是一个传说。。。。。。

钻石会员 鲜花(1)

FLYER 发表于 2010-3-6 12:59:39  | 显示全部楼层
重庆索菲特我两年前的积分到现在还没有
酒店倒是不错

钻石会员 鲜花(7)

paradox 发表于 2010-3-6 13:02:58  | 显示全部楼层
支持LZ,一定要给个说法。最终解释权,这个东西。。。。

钻石会员 鲜花(23)

lange 发表于 2010-3-6 13:59:24  | 显示全部楼层
反正只要有水单,就能在aclub主页上补登的。
一次节俭的旅行不应该是吃的差住的差,而是要寻找合理合法的方式花尽量少的钱吃的好住的好!

蓝钻会员 鲜花(21)

butterflykisses 发表于 2010-3-6 21:08:08  | 显示全部楼层
雅高的奖赏计划是比较烂的

钻石会员 鲜花(1)

jonathonmu 发表于 2010-3-6 23:07:32  | 显示全部楼层
那预付款是否直接给积分呢?

发表回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

常用链接:[雅高官网] [雅高乐雅会网站] [雅高A佳网站]
预订电话: 400 882 9000

本版公告

详情

雅高乐雅会介绍

雅高乐雅会(Le Club AccorHotels)是雅高集团的常客计划,会员等级分为银卡(s)金卡(G)及白金卡(P)三个等级。
2015年 最受常旅客喜爱度假酒店品牌
关于我们
关于飞客
发展成长
媒体报道
企业愿景
联系我们
商务合作
加盟飞客
投资人关系
帮助中心
服务协议
帮助中心
在线客服
投诉建议
关注我们
官方APP
官方微信
官方微博
快速回复 返回顶部 返回列表