APP 手机版 繁體
返回列表 发新帖

[经验分享] 这次的招行AE投诉处理还算满意

[复制链接]

24

主题

8962

积分

10

好友

钻石会员 鲜花(11)

shlonglong 发表在  2010-10-11 12:32:54  | 显示全部楼层 | 阅读模式
国庆去帝都白相几天,用AE卡真是诸事不顺,细节不表,回来后致电KF,几番沟通,招行承认错误(失误?),返还今年年费。临了MM强调一句,希望您明年继续使用AE卡,当然年费不是减免的哟。

蓝钻会员 鲜花(21)

searmo 发表于 2010-10-11 12:58:59  | 显示全部楼层
楼主还是表表细节, 如何减了年费的?

黑钻会员 鲜花(299)

老蔡 发表于 2010-10-11 13:42:27  | 显示全部楼层
个人感觉招行AE卡服务水平是胜于招行信用卡平均客服水平的

上次换酒店积分屡换不成,一怒之下投诉招行,免了我积分加速计划的费用
@俺是老蔡  http://weibo.com/mylaocai

钻石会员 鲜花(11)

shlonglong 发表于 2010-10-11 13:59:46  | 显示全部楼层
个人感觉招行AE卡服务水平是胜于招行信用卡平均客服水平的

老蔡 发表于 2010-10-11 13:42


有同感,感觉她们确实是在积极处理问题。

发表回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

关于我们
关于飞客
发展成长
媒体报道
企业愿景
联系我们
商务合作
加盟飞客
投资人关系
帮助中心
服务协议
帮助中心
在线客服
投诉建议
关注我们
官方APP
官方微信
官方微博
快速回复 返回顶部 返回列表