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请教各位,给p卡送欢迎水果一事,是酒店必须做的,还是看酒店心情?

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住了韩京津近十家spg properties,只有sheraton ICN和astor TJ送了,想问问大家的经历

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ap260 2010-10-10 18:10:34  | 显示全部楼层

主要是心情吧。

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panazhang 2010-10-10 18:43:01  | 显示全部楼层

不至于吧, 这是最基本的啊

我P卡住过2次都给了.

黑钻会员

lngjw 2010-10-10 18:54:58  | 显示全部楼层

住了韩京津近十家spg properties,只有sheraton ICN和astor TJ送了,想问问大家的经历

kissandrose2010 发表于 2010-10-10 18:02

有时候你入住太早,酒店还没有准备好,后续他就不一定送了。所以如果你介意,就需要电话去要了,这事要看开点,就算是T&C上有的,有时候也要自己要的。。。

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pelapela 2010-10-10 19:07:34  | 显示全部楼层

住了韩京津近十家spg properties,只有sheraton ICN和astor TJ送了,想问问大家的经历

kissandrose2010 发表于 2010-10-10 18:02

    不一定是送水果,有时候送点别的,红酒蛋糕之类,但是照规矩是该有的。。。酒店服务员忘了真的很正常。。想要的话就打个电话跟客服要。。。如果要客气点就问他这个酒店对白金C/I是否有送什么水果之类的小礼物啊。。然后提醒一下没看到啊。。。等会就送过来了

6#
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铁匠 2010-10-10 19:18:41  | 显示全部楼层

这个应该是必须的吧,没送来就打电话去要,不用客气。

性别:男,爱好:女。

禁止发言

csfwh 2010-10-10 19:28:21  | 显示全部楼层

对的,直接电话过去就行,不要客气阿.不过水果也很少吃.

IHG:RA SPG:Platinum Hyatt:Diamond

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iceman 2010-10-10 20:38:41  | 显示全部楼层

理论上说应该有迎宾礼品,但有些酒店的解释是500分或者那个礼物/餐饮券就是迎宾礼品了。

国内一般都会送的,但艾美例外。美国的酒店就很少送。

黑钻会员

simonhoo 2010-10-10 20:40:20  | 显示全部楼层

长城饭店的回答就是因为拿了白金500分所以没水果送了。

SPG Platinum

钻石会员

rocky2wong 2010-10-10 20:50:03  | 显示全部楼层

如果酒店严格按照条款来办事情,那么水果和500分只能选其一,所以是否在你选了500分的基础上还有水果送就要看酒店是不是厚道了。反正长城是又红又专的典型,绝不送条款以外的东西 。其他也是有的送,有的不送。反正泰国的就每个都送,而且好多酒店还每天refill。

黑钻会员

pelapela 2010-10-10 20:57:25  | 显示全部楼层

如果酒店严格按照条款来办事情,那么水果和500分只能选其一,所以是否在你选了500分的基础上还有水果送就要 ...

rocky2wong 发表于 2010-10-10 20:50

......welcome amenity 跟welcome fruits basket是两码子事。。纯粹就是酒店抠门。。。就像是报纸。。。在T/C里面写的很清楚是应该要有的,很多酒店不给也只是抠门,难道也要跟welcome amentiy扯上关系??

蓝钻会员

ferragamo 2010-10-10 21:04:33  | 显示全部楼层

绝对不是必须的。必须的,请看白金详解。

你们看到的我并不是真正的我
http://t.sina.com.cn/1824920001

黑钻会员

凑热闹

tacdou 2010-10-10 21:16:29  | 显示全部楼层

必须给,不给就闹,到给为止

CA.V LH*G UA*G MU/G AF/G AA/P HU/G SPG/P PCR/RA GC/D HH/G Accor/P
声明:本人回复均为网上复制,用于检验本人电脑键盘录入、屏幕显示的机械、光电性能。并不代表本人局部或全部同意、支持或者反对楼主观点

钻石会员

semper_fi 2010-10-10 21:32:03  | 显示全部楼层

打电话去应该可以要到,会哭的孩子有奶吃

黑钻会员

pelapela 2010-10-10 21:34:30  | 显示全部楼层

绝对不是必须的。必须的,请看白金详解。

ferragamo 发表于 2010-10-10 21:04

    绕口令啊?

黑钻会员

pelapela 2010-10-10 21:35:05  | 显示全部楼层

必须给,不给就闹,到给为止

tacdou 发表于 2010-10-10 21:16

    有那么稀罕那盘水果吗?没给就算了。。吃不完。。。

钻石会员

host 2010-10-10 21:50:40  | 显示全部楼层

有时候一个人下午没事在酒店的话,送点水果还是不错的

Target: 10M Miles

黑钻会员

凑热闹

tacdou 2010-10-10 21:52:12  | 显示全部楼层

有那么稀罕那盘水果吗?没给就算了。。吃不完。。。

pelapela 发表于 2010-10-10 21:35

    吃不完留在那就行,收拾房间的就替你吃了。

蓝钻会员

star 2010-10-10 22:48:43  | 显示全部楼层

送不送水果就不必象房间升级那么较真了 保持愉快的心情更重要点

<-sina_sign,1453025292,796ea597,10->

开始恢复锻炼!
21#
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jimmyxds 2010-10-10 23:29:23  | 显示全部楼层

我倒觉得有时候给P卡水果的意义不在于水果本身,而是进去后看到有盘水果啊,小甜点啊,欢迎信啊什么的,有种温暖的感觉

蓝钻会员

开心

xujund 2010-10-11 13:32:38  | 显示全部楼层

有那么稀罕那盘水果吗?没给就算了。。吃不完。。。

pelapela 发表于 2010-10-10 21:35

其实有时候在意的并不一定是一盘水果本身,而是果盘代表的尊重和美好体验。

蓝钻会员

ferragamo 2010-10-11 13:37:56  | 显示全部楼层

其实有时候在意的并不一定是一盘水果本身,而是果盘代表的尊重和美好体验。

xujund 发表于 2010-10-11 13:32

问题是,水果不是硬性的待遇啊。也就是说,酒店给或不给只跟酒店自身的服务设计有关,单纯的SPG白金卡,是没有权利要求为什么没有欢迎水果的。

美国基本都没有,中国基本都有。那怎么办?天天投诉美国酒店不给水果?客服估计都会觉得很可笑的。

钻石会员

吴飞扬 2010-10-11 15:47:23  | 显示全部楼层

SPG在国内算好的,印象中还没碰到不送水果的。HYATT这点做的不够好,不但有时不送水果,送的水果也明显比SPG差。

这次拉萨福朋送了8种水果,九寨喜来登送了7种水果,各吃了好几天。而这些都是2类积分换的房,成本不到官网价格的三分之一。

SPG:PLATINUM ;  HYATT: DIAMOND ;   HH: GOLD

蓝钻会员

Beaufort 2010-10-11 15:52:38  | 显示全部楼层

如果送的只有两三个梨子或苹果,感觉并不太好。其实成本才多少啊。

黑钻会员

simonhoo 2010-10-11 15:54:55  | 显示全部楼层

金茂Westin最装了,每次送几个绿苹果,放几个月都不坏的。

SPG Platinum

黑钻会员

pelapela 2010-10-11 15:57:46  | 显示全部楼层

再说一次西安喜来登的B盘,有人收过吗?呵呵呵!巨大盘!

~~~
29#
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蓝钻会员

Beaufort 2010-10-11 16:00:32  | 显示全部楼层

本帖最后由 Beaufort 于 2010-10-11 16:02 编辑

金茂Westin最装了,每次送几个绿苹果,放几个月都不坏的。

simonhoo 发表于 2010-10-11 15:54

难道打包回家测试过?

绿苹往往是俺最快消灭的

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