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[求助问答] 为何两倍积分时有时无?

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钻石会员 鲜花(12)

ap260 发表在  2010-10-8 14:10:17  | 显示全部楼层 | 阅读模式
本帖最后由 ap260 于 2010-10-10 12:52 编辑

注册了两倍和三倍积分活动后,入住了若干次。
开始到账是很快的。一般在C/O的次日,基本积分、PLATINUM 500 THANK YOU AMENITY 、SPG ELITE 50% BONUS 三笔,都能到账。有时候两倍积分EN2 EVERY NIGHT COUNTS PT BNS 也到了,最迟是再次日。所以每次入住完成,在明细里都是4笔进账。
可是最近两次入住很奇怪,只有基本积分、PLATINUM 500 THANK YOU AMENITY 、SPG ELITE 50% BONUS 到账,那个两倍的积分却没有了。更奇怪的是,在开始入住的两次,这个两倍积分都进来了,只是在最近的两次入住,这个两倍积分没了。
真是奇怪,三倍的积分可以等到活动结束再给,可是这个双倍积分,怎么却时有时无呢,而且发生在同一家酒店。不知道坛子里的各位高人是否遇到过这种情况。


10月10日早上登录spg账户,发现最近几次入住的EN2 EVERY NIGHT COUNTS PT BNS 已经到账。
我怎么总是比别人慢,很多TX的EN3 EVERY NIGHT COUNTS PT BNS 都到账了

蓝钻会员 鲜花(21)

Beaufort 发表于 2010-10-8 14:16:05  | 显示全部楼层
是不是不参加活动的店家呢?

钻石会员 鲜花(12)

ap260 发表于 2010-10-8 14:18:54  | 显示全部楼层
我查了,都是参加活动的啊。而且,在这个酒店入住不止一次,前几次给了,后两次没给。

蓝钻会员 鲜花(21)

Beaufort 发表于 2010-10-8 14:29:03  | 显示全部楼层
通常在周末给加两倍的分,如果等了超过一周,建议打客服查查。

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