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请问:海口喜来登这样做合理吗?

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蓝钻会员 鲜花(15)

nebgib 发表在  2010-3-5 13:40:00  | 显示全部楼层 | 阅读模式
白金会员入住海口喜来登
check in的时候被告知没有空余的套房,所以没有升级
另外早餐也是自费的
也没有送报纸

钻石会员 鲜花(0)

wjzjl 发表于 2010-3-5 13:55:41  | 显示全部楼层
合理,但在应该升级更好的房间吧,给你升级海景房了吧。早晨不一定,在三亚喜来登的做法是这样,如果白金会员没有升级,会给你送早餐,但这不是必须。。。。
别迷恋哥,哥只是一个传说。。。。。。

蓝钻会员 鲜花(15)

nebgib 发表于 2010-3-5 14:10:34  | 显示全部楼层
那看来白金卡还是对有行政酒廊的酒店更有点用,呵呵

蓝钻会员 鲜花(1)

freepoint 发表于 2010-3-5 14:21:49  | 显示全部楼层
check in的时候被告知没有空余的套房,所以没有升级  这个要商榷,的确没么,你可以看下网站是否还有卖的,或者电话800预订中心看系统还有套房么,实在没套房,也应该升级好的海景、角落房什么的房间什么的。
另外早餐也是自费的  正确,如果他们没有行政酒廊,就不提供免费早餐,三亚喜来登也这样的,
也没有送报纸  不是工作日,度假酒店可以说没有报纸提供的。
飞乐客

蓝钻会员 鲜花(1)

freepoint 发表于 2010-3-5 14:21:53  | 显示全部楼层
check in的时候被告知没有空余的套房,所以没有升级  这个要商榷,的确没么,你可以看下网站是否还有卖的,或者电话800预订中心看系统还有套房么,实在没套房,也应该升级好的海景、角落房什么的房间什么的。
另外早餐也是自费的  正确,如果他们没有行政酒廊,就不提供免费早餐,三亚喜来登也这样的,
也没有送报纸  不是工作日,度假酒店可以说没有报纸提供的。
飞乐客

白金会员 鲜花(2)

lp50elephant 发表于 2010-3-5 15:13:34  | 显示全部楼层
那是一家很差的酒店
去年去 開了兩間房
整整一星期
啥福利都不给

尤其是 管泳池那個小白癡
動不動就過來糾正

一定要戴泳帽喔
小孩不能下去

我問
寫在哪

他永遠回我
我公司老總規定的

投訴有沒處理
劉福記_手工傘 晴天九折.下雨沒折

蓝钻会员 鲜花(3)

hp1150 发表于 2010-3-5 15:27:00  | 显示全部楼层
我在三亚喜来登的时候就只是是升级到豪海,不含早;不过好处是当初订了2间房,帮朋友订的那间也一起升级到豪海了。
SPG PLATINUM
EMIRATES GOLD

蓝钻会员 鲜花(6)

spgplat 发表于 2010-3-5 15:32:41  | 显示全部楼层
其实是合理的

我3月的一个入住,就没有升级套房

我也没说一句话
eieiei~~~

蓝钻会员 鲜花(15)

nebgib 发表于 2010-3-5 20:10:53  | 显示全部楼层

那么白金会员的话还是在设行政酒廊的酒店 比较有优势,对吗?
比如外滩威斯汀、厦门喜来登,白金卡除升级外,都会有额外的早餐和行政酒廊待遇,基本一天的吃喝都搞定了,呵呵!!
喜达屋旗下是不是所有的度假酒店 都不设行政酒廊?

蓝钻会员 鲜花(15)

nebgib 发表于 2010-3-5 20:14:23  | 显示全部楼层
那是一家很差的酒店
去年去 開了兩間房
整整一星期
啥福利都不给

尤其是 管泳池那個小白癡
動不動就過來糾正

一定要戴泳帽喔
小孩不能下去

我問
寫在哪

他永遠回我
我公司老總規定的

投訴有沒 ...
lp50elephant 发表于 2010-3-5 15:13


去年夏天也住过,当时还是金卡,也升到套房了
管游泳池的确实蛮白痴的

蓝钻会员 鲜花(2)

xxyyuu 发表于 2010-3-5 20:43:08  | 显示全部楼层
套房真的很重要么?
SPG Platinum
A|Club Platinum

蓝钻会员 鲜花(15)

nebgib 发表于 2010-3-5 21:06:46  | 显示全部楼层
套房真的很重要么?
xxyyuu 发表于 2010-3-5 20:43


套房我觉得倒无所谓
但是免费早餐还有行政酒廊 还是蛮有用的

钻石会员 鲜花(8)

laserian 发表于 2010-3-8 11:26:46  | 显示全部楼层
海南的酒店都是统一口径的,白金不送早,不送免费宽带,唯一能够得到的权益就是送欢迎礼物和升级,而且要 看房态
SPG:Gold
NZ:Gold
A3:Gold

钻石会员 鲜花(2)

rmonkey 发表于 2010-3-8 22:29:04  | 显示全部楼层
送报纸。。。

有次我入住的时候也说送,结果都没有影
当然也没有在乎这个

蓝钻会员 鲜花(15)

nebgib 发表于 2010-3-9 09:10:53  | 显示全部楼层
送报纸。。。

有次我入住的时候也说送,结果都没有影
当然也没有在乎这个
rmonkey 发表于 2010-3-8 22:29


多数人估计都不会在乎报纸什么
这次的海口喜来登之所以不大满意
估计还是因为心里落差吧
别家喜来登威斯汀都把白金照顾得好好的
到他那里什么都没享受到,呵呵
包括欢迎果盘也是姗姗来迟

钻石会员 鲜花(9)

随柳风 发表于 2010-3-9 12:59:11  | 显示全部楼层
建议在做酒店入住后评价时给予多项极度不满的选项,来拉低这个酒店的集团内部评价,从而打击酒店收益,换取酒店方服务的改进。
淡泊淳真

钻石会员 鲜花(9)

随柳风 发表于 2010-3-9 13:01:16  | 显示全部楼层
大家请牢牢记住这个酒店,住一次给一次极低评价,让它触发和喜达屋的某些不利条款。
淡泊淳真

蓝钻会员 鲜花(51)

love 发表于 2010-3-9 13:28:26  | 显示全部楼层
从来就不相信这个有用。如果这个帖子是发在携程,可能还有用,就论坛这么点人,算了。事实求是吧,差就给差评,不用故意乱给差评,适得其反的。
对酒店来说,海南酒店生意好,爱住不住。

钻石会员 鲜花(9)

随柳风 发表于 2010-3-9 13:38:14  | 显示全部楼层
ls的观点我不苟同,入住后的要求服务评价的邮件大家还是认真填一填,特别是这个明显不理想的情况,和在酒店填不一样,一个酒店的服务不training怎么可能提高呢;
我国国人习惯自扫门前雪,殊不知你的一个小小反馈正是为自己争取权益。
淡泊淳真

蓝钻会员 鲜花(18)

tonyouyang 发表于 2010-3-13 09:02:34  | 显示全部楼层
这是合理的。 他之后会有VIP SET UP 给你

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