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请问:海口喜来登这样做合理吗?

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蓝钻会员

nebgib 2010-3-5 13:40:00  | 显示全部楼层 | 阅读模式 | 专题 | 话题

白金会员入住海口喜来登

check in的时候被告知没有空余的套房,所以没有升级

另外早餐也是自费的

也没有送报纸

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钻石会员

wjzjl 2010-3-5 13:55:41  | 显示全部楼层

合理,但在应该升级更好的房间吧,给你升级海景房了吧。早晨不一定,在三亚喜来登的做法是这样,如果白金会员没有升级,会给你送早餐,但这不是必须。

别迷恋哥,哥只是一个传说。。。。。。

蓝钻会员

nebgib 2010-3-5 14:10:34  | 显示全部楼层

那看来白金卡还是对有行政酒廊的酒店更有点用,呵呵

蓝钻会员

freepoint 2010-3-5 14:21:49  | 显示全部楼层

check in的时候被告知没有空余的套房,所以没有升级  这个要商榷,的确没么,你可以看下网站是否还有卖的,或者电话800预订中心看系统还有套房么,实在没套房,也应该升级好的海景、角落房什么的房间什么的。

另外早餐也是自费的  正确,如果他们没有行政酒廊,就不提供免费早餐,三亚喜来登也这样的,

也没有送报纸  不是工作日,度假酒店可以说没有报纸提供的。

飞乐客

蓝钻会员

freepoint 2010-3-5 14:21:53  | 显示全部楼层

check in的时候被告知没有空余的套房,所以没有升级  这个要商榷,的确没么,你可以看下网站是否还有卖的,或者电话800预订中心看系统还有套房么,实在没套房,也应该升级好的海景、角落房什么的房间什么的。

另外早餐也是自费的  正确,如果他们没有行政酒廊,就不提供免费早餐,三亚喜来登也这样的,

也没有送报纸  不是工作日,度假酒店可以说没有报纸提供的。

飞乐客

白金会员

lp50elephant 2010-3-5 15:13:34  | 显示全部楼层

那是一家很差的酒店

去年去 開了兩間房

整整一星期

啥福利都不给

尤其是 管泳池那個小白癡

動不動就過來糾正

一定要戴泳帽喔

小孩不能下去

我問

寫在哪

他永遠回我

我公司老總規定的

投訴有沒處理

台灣 劉

蓝钻会员

hp1150 2010-3-5 15:27:00  | 显示全部楼层

我在三亚喜来登的时候就只是是升级到豪海,不含早;不过好处是当初订了2间房,帮朋友订的那间也一起升级到豪海了。

SPG LIFETIME PLATINUM

蓝钻会员

spgplat 2010-3-5 15:32:41  | 显示全部楼层

其实是合理的

我3月的一个入住,就没有升级套房

我也没说一句话

eieiei~~~

蓝钻会员

nebgib 2010-3-5 20:10:53  | 显示全部楼层

那么白金会员的话还是在设行政酒廊的酒店 比较有优势,对吗?

比如外滩威斯汀、厦门喜来登,白金卡除升级外,都会有额外的早餐和行政酒廊待遇,基本一天的吃喝都搞定了,呵呵!!

喜达屋旗下是不是所有的度假酒店 都不设行政酒廊?

蓝钻会员

nebgib 2010-3-5 20:14:23  | 显示全部楼层

那是一家很差的酒店

去年去 開了兩間房

整整一星期

啥福利都不给

尤其是 管泳池那個小白癡

動不動就過來糾正

一定要戴泳帽喔

小孩不能下去

我問

寫在哪

他永遠回我

我公司老總規定的

投訴有沒 ...

lp50elephant 发表于 2010-3-5 15:13

去年夏天也住过,当时还是金卡,也升到套房了

管游泳池的确实蛮**的

蓝钻会员

xxyyuu 2010-3-5 20:43:08  | 显示全部楼层

套房真的很重要么?

SPG Platinum
A|Club Platinum

蓝钻会员

nebgib 2010-3-5 21:06:46  | 显示全部楼层

套房真的很重要么?

xxyyuu 发表于 2010-3-5 20:43

套房我觉得倒无所谓

但是免费早餐还有行政酒廊 还是蛮有用的

钻石会员

laserian 2010-3-8 11:26:46  | 显示全部楼层

海南的酒店都是统一口径的,白金不送早,不送免费宽带,唯一能够得到的权益就是送欢迎礼物和升级,而且要 看房态

钻石会员

rmonkey 2010-3-8 22:29:04  | 显示全部楼层

送报纸。。。

有次我入住的时候也说送,结果都没有影

当然也没有在乎这个

蓝钻会员

nebgib 2010-3-9 09:10:53  | 显示全部楼层

送报纸。。。

有次我入住的时候也说送,结果都没有影

当然也没有在乎这个

rmonkey 发表于 2010-3-8 22:29

多数人估计都不会在乎报纸什么

这次的海口喜来登之所以不大满意

估计还是因为心里落差吧

别家喜来登威斯汀都把白金照顾得好好的

到他那里什么都没享受到,呵呵

包括欢迎果盘也是姗姗来迟

钻石会员

随柳风 2010-3-9 12:59:11  | 显示全部楼层

建议在做酒店入住后评价时给予多项极度不满的选项,来拉低这个酒店的集团内部评价,从而打击酒店收益,换取酒店方服务的改进。

淡泊淳真

钻石会员

随柳风 2010-3-9 13:01:16  | 显示全部楼层

大家请牢牢记住这个酒店,住一次给一次极低评价,让它触发和喜达屋的某些不利条款。

淡泊淳真

蓝钻会员

love 2010-3-9 13:28:26  | 显示全部楼层

从来就不相信这个有用。如果这个帖子是发在携程,可能还有用,就论坛这么点人,算了。事实求是吧,差就给差评,不用故意乱给差评,适得其反的。

对酒店来说,海南酒店生意好,爱住不住。

钻石会员

随柳风 2010-3-9 13:38:14  | 显示全部楼层

ls的观点我不苟同,入住后的要求服务评价的邮件大家还是认真填一填,特别是这个明显不理想的情况,和在酒店填不一样,一个酒店的服务不training怎么可能提高呢;

我国国人习惯自扫门前雪,殊不知你的一个小小反馈正是为自己争取权益。

淡泊淳真

蓝钻会员

tonyouyang 2010-3-13 09:02:34  | 显示全部楼层

这是合理的。 他之后会有VIP SET UP 给你

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