8月15日的经济舱新政不愉快体验

评论内容不可见

认同

昨天成都到北京的某个航班基本上是按照新政之前的。只是少了报纸。

客舱服务部还是会要求对卡旅客区别对待。只是很多乘务员和乘务长拿着钱鸡毛当令箭，觉得终于解脱了，可以不*常旅客。在空地同声取消之前，打打分，有再过分的可以投诉一下。对新政没什么用，但是对整个常旅客乘机环境也许有改善。

dk606 发表于 2019-8-15 20:37

只是不问候了，其他的信息告知事项还是有：如到达时间提示、空中飞行路况、下降前提示等等依然还有。挺好的

今天坐并没有啊

post_deleted

tonywh 发表于 2019-8-15 22:58

我可以负责任的告诉你，东航从公司层面没有任何改观。并且出台明文规定，不接受对客舱服务的投诉。除了个别乘务组还在尽力提供服务，其他绝大多数乘务组都在比烂。

说到点子上了。。。东航之所以现在这样是因为公司对投诉不理睬，所以cc才不怕。国航一直以来对投诉的态度是非常端正的，只要我不满意，就会一遍遍得打过来沟通，是我认为四航里最重视白金卡投诉的航司了。现在就看国航对待投诉的态度是否有转变，这个是关键。

反正羊毛

在民航肿菊的领导下，中国民航业进入了全面比烂阶段

是大爺？要姓氏稱呼 要報紙？

……两舱还是有姓氏问候的吧

都说了取消会员致意，怎么还是听不懂呢？

star33 发表于 2019-8-15 20:49

习惯就好了，mu就是这样啊，ca早晚也是这样，现在只能坐厦航南航刷刷存在感。

还有海航

在总菊的领导下现在票价比国际贵多了，服务年年下滑，比烂模式

票价越来越贵，航段越来越少，金卡表示为了休息室和免费餐食其实无所谓了。

lastsupper 发表于 2019-8-15 20:31

这种毫无心意的敷衍确实让人很失望。用心服务有很多种方式：姓氏称呼 小水 报纸 毛毯 或者哪怕一个微笑 都证明你在意我这个会员 这一项做到一个 我就能接受 我认为我的底线已经很低了 做到其中一样就证明你用心的准备过了。我不需要你样样俱到 但如果一个都没做到 真正无差别对待 我会直接投诉，互相理解可以 但是任何工作不用心做 敷衍了事都是不合格的。

同意

realdec 发表于 2019-8-15 20:44

这矫枉过正太明显了，调整是迟早的……只是看契机在哪

契机可能是马大姐赵大叔。。。。。。

styx2333 发表于 2019-8-16 07:22

都说了取消会员致意，怎么还是听不懂呢？

能不能做是一回事，想不想做又是另一回事，怎么就看不明白呢

起落安妥 发表于 2019-8-16 01:06

说到点子上了。。。东航之所以现在这样是因为公司对投诉不理睬，所以cc才不怕。国航一直以来对投诉的态度是非常端正的，只要我不满意，就会一遍遍得打过来沟通，是我认为四航里最重视白金卡投诉的航司了。现在就看国航对待投诉的态度是否有转变，这个是关键。

这个确实值得关注

抓紧投诉起来