希尔顿马尔代夫不能如期开放，现在酒店要求我们......

条款规定了的如果是付费你可以撕，但是积分房不在保障范围

谢谢分享

甲第 发表于 2019-7-16 23:11

条款规定了的如果是付费你可以撕，但是积分房不在保障范围

全现金入住

持续关注，这种该撕，机票都买了酒店变卦好心情都没了

刺激 支持

我是回来看结果的，还更新吗，不更新的话，我把板凳搬走了！

这个一方面看是利好，可以好好争取下

我也有这样的经历。16年马代Soneva Jani开业延期，我们行程受到影响。Soneva开始只是道歉什么都没有，后来我们义正言辞地邮件讲理，最后安排到了白马庄园Cheval Blanc的大水屋含早，还送了水飞

沙漠到沙滩 发表于 2019-7-17 10:42

我是回来看结果的，还更新吗，不更新的话，我把板凳搬走了！

酒店还没回复 现在再打个电话过去！

starljw 发表于 2019-7-17 11:05

这个一方面看是利好，可以好好争取下我也有这样的经历。16年马代Soneva Jani开业延期，我们行程受到影响。Soneva开始只是道歉什么都没有，后来我们义正言辞地邮件讲理，最后安排到了白马庄园Cheval Blanc的大水屋含早，还送了水飞[图片][图片]

谢谢你的信息

grover环游世界 发表于 2019-7-17 09:08

持续关注，这种该撕，机票都买了酒店变卦好心情都没了

谢谢支持 现在继续撕起来

更新：刚刚又打了个电话 对方说在等康莱德给他们的回复。今天之内回复。我准备先看看康莱德怎么说，如果明显低于预期，我准备要求curio collection来补偿相应的差别 例如half board 到full board, 毕竟这件事情Conrad没有错，而是curio, 属于集团内部的事情。不应该Conrad承受全部，curio是最应该负起责任的

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bigwinner 发表于 2019-7-17 20:23

必须是通过官方最合适，这就跟代理人一样，有官方参与更能出满意结果！

嗯嗯 我再联系一下美国大妈

Xuanlvjidian 发表于 2019-7-17 12:44

更新：刚刚又打了个电话 对方说在等康莱德给他们的回复。今天之内回复。我准备先看看康莱德怎么说，如果明 ...

每家店都是加盟的，不存在内部外部的说法。不过官方介入会快速很多

楼主 有后续嚒～

Joj 发表于 2019-7-18 17:49

楼主 有后续嚒～

还没 两天了 还在说等Conrad回复 要是今天等不到 我就明天再打电话过去 也给希尔顿美国打一个。现在看来Conrad还有房 并且价格和我当时订curio collection 差不多

我想有两个方案：转到康莱德

1. 保证房型一致，水飞全免

2. 保证房型一致（相对应的，例如两卧室水屋对2 Queen bedrooms water villa), 上岛费只出当时本应该支付给curio collection的那个金额，并且保证每间房每天有150-200美元的消费credit

各位觉得这两个提议怎么样？

Xuanlvjidian 发表于 2019-7-18 19:20

还没 两天了 还在说等Conrad回复 要是今天等不到 我就明天再打电话过去 也给希尔顿美国打一个。现在看来Conrad还有房 并且价格和我当时订curio collection 差不多

这个帖子沉掉了...换作是我 我理想的结局就是你说的opt 1. 但康莱德水飞不是酒店的 是第三方运营的 等于curio要摸出来2400刀 碰到小气的就狗带了...我最低最低能接受的就是换别的较新的酒店 但同等权益都要有 事后积分补足我！他们给分不会那么痛...

进展如何？