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昨天入住了香港W Hotel的转角套房,真的不错(有图有真相)

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白金会员 鲜花(0)

tasita 发表于 2010-10-2 12:24:59  | 显示全部楼层 | 阅读模式
本帖最后由 tasita 于 2010-10-2 12:40 编辑

昨天入住了香港W Hotel;住在3X12房间;很牛的是竟然房间里无法提供热水洗澡。
于是乎学习了坛子里的经验;我请他们大堂经理来来聊了聊;表明了
1、W酒店是SPG里很高档的酒店
2、我是SPG的金卡会员;一直都很喜欢SPG
3、在W酒店遇到这样的事情是无法接受的
4、前前后后已经有多位他的员工来房间检查过都没能很好的解决;浪费了我很多游览香港的时间
5、之所以入住W酒店是因为我相信W酒店一定能给我留下美好的感受;可是入住之初就没有得到;真的很遗憾
6、相信他作为大堂经理会帮我很好的解决问题
7、我希望能得到一定补偿

听完我说的以后,他说他会处理的;过了一会告诉我:
1、升级到转角海景套房作为补偿
2、看到我们有三个人在房间住;免费在套房的厅里加床位
3、免费房间宽带
4、延迟退房至下午4点

本来想再问他要免费早餐,但想想都很晚起床的;要了也不会去吃;算了
漏了要求免费送机了是我的失误。
下面是房间景色,拍摄水平有限啊。
IMG_3743.JPG

房门

房门
IMG_3955.JPG

玄关厕所

玄关厕所

房间厕所

房间厕所

厅

厅

厅

厅

厅

厅

房间

房间

房间

房间

房间

房间

房间

房间

房间厕所门

房间厕所门

房间海景厕所

房间海景厕所

梳妆台

梳妆台

储物间

储物间
IMG_3970.JPG

海景浴室

海景浴室

海景浴室加电视

海景浴室加电视

钻石会员 鲜花(14)

koonmk 发表于 2010-10-2 12:31:58  | 显示全部楼层
3P还是4P?

钻石会员 鲜花(68)

daotrip 发表于 2010-10-2 12:34:38  | 显示全部楼层
赚了,照片不错
UBER专车新人注册邀请码送30元,uber6666,
有偿求助2015年06月至8月期间的HERTZ租车发票,私信

蓝钻会员 鲜花(77)

topchina 发表于 2010-10-2 12:35:51  | 显示全部楼层
这个套房的英文是什么?  FANTASTIC SUITE ROOM?  是不是就是平时拿来给白金会员升级的那种?
我马上要去住, 所以问一下...

白金会员 鲜花(0)

tasita 发表于 2010-10-2 12:38:32  | 显示全部楼层
这个套房的英文是什么?  FANTASTIC SUITE ROOM?  是不是就是平时拿来给白金会员升级的那种?
我马上要去住, ...
topchina 发表于 2010-10-2 12:35



    应该是的,元老同志

白金会员 鲜花(0)

tasita 发表于 2010-10-2 12:39:45  | 显示全部楼层
3P还是4P?
koonmk 发表于 2010-10-2 12:31

耍流氓?真该封了你帐号啊!

白金会员 鲜花(0)

tasita 发表于 2010-10-2 12:41:48  | 显示全部楼层
这个套房的英文是什么?  FANTASTIC SUITE ROOM?  是不是就是平时拿来给白金会员升级的那种?
我马上要去住, ...
topchina 发表于 2010-10-2 12:35



    中文名如下:
清凉拐角客房, W 睡床, 市景/港景拐角客房, 带窗豪华浴缸区, 42 英寸液晶平板电视

黑钻会员 鲜花(326)

pelapela 发表于 2010-10-2 12:42:09  | 显示全部楼层
这个套房的英文是什么?  FANTASTIC SUITE ROOM?  是不是就是平时拿来给白金会员升级的那种?
我马上要去住, ...
topchina 发表于 2010-10-2 12:35

就是这个,每次去都是这个,只是不同楼层的房间设计略略有些不同,内含B&O还有八瓶120ml的bliss

蓝钻会员 鲜花(77)

topchina 发表于 2010-10-2 13:09:00  | 显示全部楼层
As a Platinum member in W Hotels you enjoy the following benefits:

·         Choice of platinum welcome amenity

·         Upgrade to best available room, including fantastic suite

·         Guaranteed late check-out of 4pm

·         In-room welcome delight

·         Complimentary newspaper



Unfortunately the W hotels worldwide do not have executive club lounges so this benefit will not be available.

I have already updated your reservation with your request for a suite during your stay.

Unfortunately I cannot guarantee this before your arrival but we will try our best.

可以给, 但不一定给你...

银卡会员 鲜花(0)

agatha 发表于 2010-10-2 13:32:05  | 显示全部楼层
That is Marvelous Suite.


你一定在大堂發難!!

蓝钻会员 鲜花(1)

freepoint 发表于 2010-10-2 13:36:09  | 显示全部楼层
入住过这个酒店的套房,在走道的尽头,房间有些异型的感觉。昂贵的B&O是亮点,很少酒店可以有资本配这么贵的音响,哈哈,一个音响系统就超过了15万RMB。
飞乐客

蓝钻会员 鲜花(9)

ferragamo 发表于 2010-10-2 13:54:53  | 显示全部楼层
昨天入住了香港W Hotel;住在3X12房间;很牛的是竟然房间里无法提供热水洗澡。
于是乎学习了坛子里的经验; ...
tasita 发表于 2010-10-2 12:24


又培养出来一谈判高手……

蓝钻会员 鲜花(9)

ferragamo 发表于 2010-10-2 14:38:13  | 显示全部楼层
That is Marvelous Suite.


你一定在大堂發難!!
agatha 发表于 2010-10-2 13:32


没错儿,这不是Fantastic Suite,白金最好也就升到Fantastic Suite,LZ谈判的结果是至少升了俩级别。

黑钻会员 鲜花(83)

管理管理员的管理员

Show 发表于 2010-10-2 15:05:01  | 显示全部楼层
惊现9楼超级大牌-_-!!!

回帖留名

黑钻会员 鲜花(3)

dayi 发表于 2010-10-2 15:20:36  | 显示全部楼层
哇塞 有亮点

钻石会员 鲜花(12)

ap260 发表于 2010-10-2 15:29:49  | 显示全部楼层
酒店真不错,直接按照白金会员标准升级了。

钻石会员 鲜花(3)

keven001 发表于 2010-10-2 19:07:28  | 显示全部楼层
这个套房白金也升不到,一般白金也只有奇景套房,没有圆桌的,可见楼主的谈判能力,要学习!
SPG PLATINUM ; RA

白金会员 鲜花(0)

tasita 发表于 2010-10-2 23:40:56  | 显示全部楼层
没错儿,这不是Fantastic Suite,白金最好也就升到Fantastic Suite,LZ谈判的结果是至少升了俩级别。
ferragamo 发表于 2010-10-2 14:38


整个过程,没有去过大堂;只是电话转到大堂经理处表达了不满;并希望见他;随后是大堂经理自己来我房间当面道歉并处理的。我估计他怕我在大堂里造成不好的影响吧。不过说真的,我没那个意思。
对于大伙说的是哪类套房我就不太知道了;房间么确实不错;比上次住的香港洲际房间强多了。

虽然过程不满意,但对于最后结果还是比较满意的;分开时我们愉快地互相留下了名字。

蓝钻会员 鲜花(17)

一号 发表于 2010-10-3 00:07:15  | 显示全部楼层
入住过这个酒店的套房,在走道的尽头,房间有些异型的感觉。昂贵的B&O是亮点,很少酒店可以有资本配这么贵的 ...
freepoint 发表于 2010-10-2 13:36

走道的尽头?是不是酒店2头的房间?这个房间好像香港人不喜欢的说。

蓝钻会员 鲜花(110)

dimsage 发表于 2010-10-3 00:13:54  | 显示全部楼层
惊现9楼超级大牌-_-!!!

回帖留名
Show 发表于 2010-10-2 15:05



    你又调皮了

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