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评估贴:昨天入住广州十甫假日,发现床单上居然有个窟窿,有没有投诉价值(更新进展)

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爱心勋章 帅哥勋章

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钻石会员 鲜花(23)

kgblue 发表在  2010-3-3 10:10:56  | 显示全部楼层 | 阅读模式
本帖最后由 cdegt 于 2010-3-5 16:33 编辑

闲得扯淡的贴,不喜请勿回复
还没和酒店反映,已经照相取证了,打算CO之后和IHG直接投诉。
有点不厚道,不过闲着也是闲着嘿嘿

--------------------------------华-----丽-----的-----分-----割-----线----------------------------

昨天酒店房间保险柜又坏了,把我东西锁里边拿不出来,来人修不好,只能用钥匙打开把东西取出来,然后存到前台保管,给我钥匙的时候前台又说了句让我很不舒服的话:钥匙丢失要赔800块钱,你NND,这是你们的问题,房间设施出故障,耽误我一个小时时间不说,我东西如果丢了你们要赔多少钱?

入住第一天早上送了报纸,这是PCR会员的基本待遇,但是也就第一早,之后就没了。

本来不想投诉他们了,看样都是免不了了,明天check out,直接给PCR发信
一年到头飞来飞去到处折腾

黑钻会员 鲜花(15)

鱼鱼 发表于 2010-3-3 10:14:26  | 显示全部楼层
昨天入住广州的文化假日,啥都没有升级。郁闷
决定以后都不入住这个酒店

去洲际名下其他酒店

值得投诉,有投诉,才改进

蓝钻会员 鲜花(1)

freepoint 发表于 2010-3-3 10:21:44  | 显示全部楼层
可以投诉并立即要求更换一个好的,但是不应该要求任何赔偿,他们应该改进客房服务。
飞乐客

钻石会员 鲜花(23)

kgblue 发表于 2010-3-3 10:29:38  | 显示全部楼层
立刻投诉结果想想都知道,也就换个床单,给张饮料券。。。

2楼的,文化假日怎么能住呢?看看酒店report区有专门的贴,我也回复了,这几年我都没再去过那间,实在是太差了。

十甫的前台有点糊里糊涂的,我在elong订的信用卡担保,结果和前台说了说,要了我的卡号就给积分了,看看晚点能不能到账,嘿嘿,再不厚道一次
一年到头飞来飞去到处折腾

钻石会员 鲜花(1)

wheatcat 发表于 2010-3-3 10:45:30  | 显示全部楼层
这类情况,事后投诉,估计也没啥大用

白金会员 鲜花(0)

llhyt801 发表于 2010-3-3 10:47:32  | 显示全部楼层
这家艺龙本来就能积分,1月底入住,也是艺龙订,5天后到帐

钻石会员 鲜花(3)

miutse 发表于 2010-3-3 12:32:10  | 显示全部楼层
广州的只有文化假日最便宜,为了拿分也没办法。

钻石会员 鲜花(71)

gzqqboy 发表于 2010-3-3 13:24:03  | 显示全部楼层
SHIFU假日比文化的价格也差不了多少吧

白金会员 鲜花(0)

thinking2005 发表于 2010-3-3 13:27:56  | 显示全部楼层
静态投诉结果。

钻石会员 鲜花(23)

kgblue 发表于 2010-3-3 13:28:15  | 显示全部楼层
大概往上加100多点,住的天数多点还是差不少的
一年到头飞来飞去到处折腾

钻石会员 鲜花(23)

kgblue 发表于 2010-3-3 13:29:21  | 显示全部楼层
这家艺龙本来就能积分,1月底入住,也是艺龙订,5天后到帐
llhyt801 发表于 2010-3-3 10:47


去年住就没给积分,和前台说了半天也不给,昨天碰上这个前台小姑娘还不错,二话没说就要我卡号了
一年到头飞来飞去到处折腾

钻石会员 鲜花(4)

adrien 发表于 2010-3-3 14:06:39  | 显示全部楼层
没必要了吧.
如果楼主只是要解决问题, 完全可以在碰到问题的时候马上向酒店提出.
If you cannot convince him, confuse him.

钻石会员 鲜花(23)

kgblue 发表于 2010-3-3 14:18:41  | 显示全部楼层
没必要了吧.
如果楼主只是要解决问题, 完全可以在碰到问题的时候马上向酒店提出.
adrien 发表于 2010-3-3 14:06


就是闲的,已经放弃这不厚道的念头了,都没跟酒店说,免得housekeeper对这间房不爽,还要住几天呢
一年到头飞来飞去到处折腾

黑钻会员 鲜花(3)

dayi 发表于 2010-3-3 15:06:03  | 显示全部楼层
投诉到PC中心,PC中心还是得联系酒店,让酒店给你处理。不过你这样是把事情搞的更大。酒店应该会给你一个满意的答复。类似于送你几张免房拳啊 哈哈。

钻石会员 鲜花(23)

kgblue 发表于 2010-3-3 15:08:38  | 显示全部楼层
投诉到PC中心,PC中心还是得联系酒店,让酒店给你处理。不过你这样是把事情搞的更大。酒店应该会给你一个满意的答复。类似于送你几张免房拳啊 哈哈。
zhubinghan 发表于 2010-3-3 15:06


天还亮着呢,醒醒
一年到头飞来飞去到处折腾

白金会员 鲜花(0)

llhyt801 发表于 2010-3-3 17:21:01  | 显示全部楼层
去年住就没给积分,和前台说了半天也不给,昨天碰上这个前台小姑娘还不错,二话没说就要我卡号了
cdegt 发表于 2010-3-3 13:29


这样啊,我是先打电话给十甫确认后才订的elong,入住时直接给了会员卡,前台还说只要在他们这里付钱的都能积分

钻石会员 鲜花(8)

随柳风 发表于 2010-3-3 17:24:36  | 显示全部楼层
再次强调,elong ctrip等等预定PCR的酒店都算合格住宿有积分,遇到无知的前台你不用管他,准备好帐单发票通过PCR肯定能得到积分。
淡泊淳真

黑钻会员 鲜花(3)

dayi 发表于 2010-3-3 17:59:34  | 显示全部楼层
真的。上次有个女的在携程上评论我们酒店什么什么差什么什么差(我是IHG的雇员),我们酒店直接送了2张房券。还送水果啊什么。

蓝钻会员 鲜花(18)

tonyouyang 发表于 2010-3-3 18:07:38  | 显示全部楼层
有点无聊

钻石会员 鲜花(23)

kgblue 发表于 2010-3-5 16:36:00  | 显示全部楼层
更新更新更新
一年到头飞来飞去到处折腾

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