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现在95530的接线员水平太差

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钻石会员 鲜花(40)

aran8207 2010-9-27 19:38:27  | 显示全部楼层 | 阅读模式
每次我骂人,都一骂一个准,新手太多!

严重影响服务

钻石会员 鲜花(0)

wly 2010-9-27 22:31:04  | 显示全部楼层
估计其呼叫中心也是外包

蓝钻会员 鲜花(19)

n23156 2010-9-27 22:57:42  | 显示全部楼层
同感 典型的缺乏培训 就像有位坛子里名人讲的 他/她们自己都没有坐过飞机 怎么让他/她们理解旅客的需求?

钻石会员 鲜花(4)

chenghua929 2010-9-28 00:14:38  | 显示全部楼层
同感 典型的缺乏培训 就像有位坛子里名人讲的 他/她们自己都没有坐过飞机 怎么让他/她们理解旅客的需求?
n23156 发表于 2010-9-27 22:57


呵呵,这个解释不错,顶

黑钻会员 鲜花(27)

凑热闹

tacdou 2010-9-28 15:58:51  | 显示全部楼层
同感 典型的缺乏培训 就像有位坛子里名人讲的 他/她们自己都没有坐过飞机 怎么让他/她们理解旅客的需求?
n23156 发表于 2010-9-27 22:57



    这个。。不要瞧不起劳动人民嘛。。。关键是,让你心平气和的天天接电话,还有面对很多责难,谁也打不起精神来啊
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