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[投诉建议] 3U非自愿改期真闹心…

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银卡会员 鲜花3

本帖最后由 听说你很倾城 于 2019-7-10 20:41 编辑
第一次搭乘川航就被非自愿改期气死了,都是876的客票竟然不能通过95378改,非要分川航直售还是代理票,让回原出票改,说自家网站上的运输总条例不适用于代理商出的票,作为承运人只管自家网站出的票,还来了一句非自愿改当天其他航班可以在95378做一个特殊情况申请处理…

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钻石会员 鲜花458

Wiseweek 2019-7-10 21:43:07  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
不会吧,在飞猪的非旗舰店买过好多次了,非自愿都可以直接找微信客服改或者app自助改。提前说清是非自愿就行了,客服效率非常高,甚至有时候直接帮你确认。并且川航也有专门文件说明,非自愿不分购票渠道。 3U非自愿改期真闹心…
3U非自愿改期真闹心…
3U非自愿改期真闹心…

钻石会员 鲜花160

sweety24 2019-7-13 00:42:43  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
川航的售后服务我给1分  换证件 让我发扣扣邮箱……不是我自己打的热线 我都以为是骗子……哈哈哈哈

钻石会员 鲜花79

滨河呵护 2019-7-16 16:54:00  | 显示全部楼层
售后我也给零分
app购票  退票不成功 打客服说app购票他们没权限 当时网上 app连续几天更新 都退不了
因祸得福 最后延误 变成非自愿退
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