[已解决]飞猪订的机票，预定参考编号在国泰官网上查不到

飞猪预订了国泰航空7月30号香港飞悉尼的机票，出票成功了，但是给的预订参考编号，就是那个6位数的编号在国泰航空官方网站上的“自助订位管理服务”上根本搜索不到。

跟飞猪客服联系了，飞猪客服的回复是这样的

想问一下大家这种情况正常吗？是不是像客服说的要48小时内才查得到？

为什么我之前订的机票直接就可以在国泰航空官网上查到？？？还能选座位和餐食？？？

不用48小时   理论上应该有

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最好先用13位数字的来查，国内代理给的6位pnr从来就没对过（起码我是这样）

珍爱生命，少用代理

飞猪也分国泰官方店和代理出票…代理的票什么可能都有…

用13位的那个号码查，我都查到

用票号就好了

等等

代理可能默认显示的是1E PNR，而不是Airline PNR。可以电话问代理，会告诉你。不过你用13位客票号也能直接添加进自助订位管理系统里了。

這是代理臨時出的參考編號，實際他們那邊可能還沒完成付款，你試著叫他們拿機票號碼來查