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订了6.3巴黎飞青岛在法兰转机的航班,但是当天法兰因为有雷暴机场关闭了四十五分钟,导致我延误了一个多小时,我第二段行程没赶上。一下飞机就看见三四百个人等着改签,但是改签中心只有四个工作人员在工作,而且一个客人就要花二三十分钟改签。我先联系了携程,他们帮我跟航司协商可以改当晚去北京的航班,然后求助了一个地勤,他把我带到了vip去改签,不过也是等了一个多小时,去北京的航班我也没有赶上。之后汉莎给安排了宜必思的住宿也给了打车的票。后来出了保护航班,变成了法兰飞北京,北京再飞巴黎,想问一下这种情况可以要求索赔吗?
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