飞深航JJN/KMG航段没法累计土航，求助

新人发文，需要您的多多支持与鼓励~

一直以来，我都是飞深航累到土航，多年来往返台湾、香港，广州、杭州等，也都顺利累进。

今年的元月7日我飞了一趟泉州/昆明(S)，没能顺利累进帐户，想说就线上补登，土航APP没能找泉州机场(JJN)，电脑版虽然可以找到，但是送出时会出现"technique error"，只能写Q&A人工补登。来回几次后我得到了以下的回应：

Please be informed that the flights you have mentioned in your message has already been requested in order to claim. We would like to inform you that for the related flight ZH8791 the partner airline responded to us as "Flight not eligible for accrual (not eligible for accrual due to bilateral contracts or law)". Therefore, we would like you to contact with related airline for this issue.

Sincerely Yours,

Dilara G.

Customer Representative

TURKISH AIRLINES INC.

Customer Contact Center

我顺了回覆电话询问的深航，得到的回应是1.我不是凤凰知音会员；2.双方协议只有土航知道为何不行，应该要他们回答...

这样的踢皮球方式的确有点让我不知所措，更蠢的是近期我同航线又飞了一趟来回(Z)，依旧没能顺利累计，该怎么着

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这个还是需要tk给你解决 要看双方代码共享协议里签的航班号范围了有没有你这个航班

累了tk之后深航要给tk钱 所以可能会限制可以累的航班号range

评论内容不可见

艙等原文中有註記，都是在土航可累計的範圍內。

跟共享与否没关系叭，深航也是星盟成员，应该看盟内累计啊......所以楼主还是得问问土航是个啥意思

真复杂哈哈哈

有些航线不eligible

Krisflyer1K 发表于 2019-6-18 19:16

有些航线不eligible

土航累计深航的表格及附注说明中，皆没有提及不合标准的航线，这样说飞国内航点随时可能踩地雷？

高品醫學檢驗何國鼎 发表于 2019-6-18 20:33

土航累计深航的表格及附注说明中，皆没有提及不合标准的航线，这样说飞国内航点随时可能踩地雷？

TK只要补登里面查不到的航点最好不要抱希望。

不清楚呢

我觉得查不到航点就没戏了。人家没法给你算啊，

jixiangsama 发表于 2019-6-19 00:45

我觉得查不到航点就没戏了。人家没法给你算啊，

不需要 都是IATA公布距离的  

627983903 发表于 2019-6-19 01:42

不需要 都是IATA公布距离的

那你要不要帮帮楼主

求助無門的情況下，只好寫信給Star Alliance-contact us，一有最新回應再貼上，如果搭星盟正式成員的飛機還不能累計里程，真的會讓國內差旅的人思考其選乘性。

I am a TK*G member, usually earning miles from taking ZH flights to TK account due to business reason in China. This Jan., I took the flight (ZH8791, S) but could't earn miles to my TK account, the same situation were occurred again on Jun. (ZH8791/ ZH8794, Z). I didn't find any route limitation for mile accrual operated by ZH on TK website (same to ANA website).

This issue will affect me (or others) if opt ST carriers for travel in China due to unknown ineligible flights occurrence.

7/9 收到深航回覆，已請土航協助補登本年1月7日的航班哩程。

7/10 於土航網頁手動補登6/7及6/9的航班哩程成功！！

你看一下艙等規定，他們有一些是0%