上个周末去迪拜,因为是7号凌晨4点到的,所以预定的是从6号到8号的两天。
结果第一天变成了no show,只记录了第二天一晚。自我检讨一下,走的时候太急没来得及看水单。
给客服发了解释的邮件,第一次回得很不走心,只说他们查了,第一晚是no show.
我不认可第一晚是no show,又发了第二份邮件,客服整个不理人。
隔了一周发了第三封邮件,客服说因为我4am入住,所以是no show,这个逻辑下我难道应该只订一晚然后早到了就睡走廊睡大厅?
至于为什么这么在意这一晚,是因为新人申请了金挑,差最后一晚了(舍不得买888淘宝VIP,又自己知道住不满16晚)
因为人在国外,没法打客服电话,万豪邮件客服的业务能力太差了!发这边吐槽一下,希望能遇到万豪客服帮我解决。