刷新认知的青岛富力艾美酒店—-大使级别以上才......

刷新认知的青岛富力艾美酒店—-大使级别以上才有欢迎水果？？！

刚刚办了入住，上午app显示升级了“行政楼层”大床房。CI问前台是否可以升级大点的房间，前台熟练回复“早就给您准备好房间了，套房已订满”。 OK我接受了，给了23层的房间。

电梯显示26层以上为行政楼层…不爽…

进到房间发现所谓“早就准备好”的房间，没有欢迎水果…

嗯，不爽+1。 我水果可以不吃，但是你不能不送哇。

两个不爽之后，打电话给宾客服务中心，请她转前台。坚持问我有什么事可以和她说。然后我问为什么app显示行政楼层而实际不是，美女解释说23层是甄选楼层和行政楼层一样…再问及既然早就准备好的房间为什么没有欢迎水果，对方答曰“大使级别以上才有”！

R U kidding me？？

截止今天第一次听到有人解释“大使级别以上才有欢迎水果”这样的说法，HK RC和SH RC简直弱爆了！

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从合并前的PP到现在大使，这三年我在北美住万豪几百次就没见过欢迎水果

只有fairmont金樽才每次都给水果

star33 发表于 2019-6-10 20:23

珍爱自己，远离万达/富力

我在其他城市的富力艾美待遇真的蛮好的

Leslie2451 发表于 2019-6-10 20:23

可以投诉她 应该是个人素质问题

必须投诉…真的很生气。

闻所未闻

AssassinC 发表于 2019-6-10 20:24

从合并前的PP到现在大使，这三年我在北美住万豪几百次就没见过欢迎水果只有Fairmont金樽才每次都给水果

然鹅从来没有一家酒店跟我说“大使级别以上才有欢迎水果”…最多就是说抱歉忘了送。比如上海RC

大使以上才有？？？让他翻手册

必须投诉啊

欢迎水果没有条款保证，给是厚道

青岛富力艾美前台服务人员新人多，有待提高。第一次入住前台从始至终一直边接电话边办理入住，没和我讲一句话。第二次入住明明有早餐但却说没有，第二天离店 check out再确认又说是有的。

欢迎水果是俺一直不懂的梗

这家之前小白金都给了套，并且感觉酒廊鼓舞不错啊

欢迎水果目前4成酒店會給。眾所週知我去的是國外酒店多。

大使以上还有啥？他这意思就是没人可以享用欢迎水果

Chinaworm 发表于 2019-6-10 20:45

欢迎水果目前4成酒店會給。眾所週知我去的是國外酒店多。

美加没见过，有的会给甜点