本帖最后由 智哥 于 2019-6-9 22:23 编辑 端午出行换的里程票,深圳-成都46000积分经济舱双人往返,机型A330。
网上值机选发现前排座位全满,选了很靠后的座位,到现场让工作人员也没有安排成,有点郁闷。安检后航班又延误,因为深圳没有海航休息室,金卡会员安排的是东航头等舱休息室,可能因为是节假日出行,人非常多,座位都很难找。
本来下午1点45起飞的航班到两点多了还没登机,无聊刷了一下APP,发现选好的座位变成了11C,公务舱第一排,第一反应是什么情况,不会是系统错误吧,打电话给金鹏客服确认了一下,确认是两点零八分被升级的舱位。
今年金挑成功后起码也飞了十几次,这次是第一次被升舱,还是换的里程票……真是摸不透升舱的规则,因为升舱时已经值机结束很久了,所以应该可以排除超售的情况,*大的可以来说说原因。
不过两人同行只升了一个比较尴尬,确认了一下公务舱已经全满没办法一起升舱了,登机时跟CC说了一下两人同行能否跟女朋友换一下座位马上就答应了。
降落时乘务长亲自过来问候,问本次服务是否满意,有没有建议或需要改进的地方。海航的服务一直不错,对会员也比较重视,后面应该还会持续坐。