厦门康莱德谈心被泼冷水

crskygogogo 发表于 2019-6-7 17:45

早点断了你的念想

dei！！！n

楼主是定基础房不给升级么？超豪城景也没有？

雨後天晴 发表于 2019-6-7 18:12

會員條款裡並無保證升房guaranteed upgrade，以下原文轉貼：Diamond Hilton Honors Members may receive upgrades to Preferred rooms, based on availability at the time of arrival. Upgrades for Diamond Hilton Honors Members may include upgrades up to “junior”, “standard” or “one-bedroom” suites. All upgrades are granted on a space-available basis for the entire stay, as determined at the time of arrival. Preferred rooms are identified by each individual property and may vary within each brand. 整個住宿期間所獲得的所有升級由酒店能酌情決定，在抵達入住時決定。 禮遇由希爾頓榮譽客會及個別酒店全權酌情決定提供。 希爾頓酒店集團旗下組合的酒店，並非全部提供所有禮遇。其實在去年會員禮遇已經微調過，再多的奧客再撕再擼很遺憾的恐怕只會造成集團慢慢收回各式福利而已...

回收嘛，满大街欢鹏收割人头品牌，此处不留爷自有留爷处对吧。说白了，D卡你可以不升，但是语气应该注意，为什么可以付费升级？那说明房间不紧张嘛。

再说，就希尔顿那个分布和硬件，如果不厚道，为什么别人要用？

平常心吧

评论内容不可见

所以其实即使有大量空房，也可以不给你升

wyge163 发表于 2019-6-7 18:57

回收嘛，满大街欢鹏收割人头品牌，此处不留爷自有留爷处对吧。说白了，D卡你可以不升，但是语气应该注意，为什么可以付费升级？那说明房间不紧张嘛。再说，就希尔顿那个分布和硬件，如果不厚道，为什么别人要用？

是的如果服務態度不佳那就是另一回事惹～ 但只是想再次重申沒有保證升房這條規則而已

Jason1 发表于 2019-6-7 19:35

所以其实即使有大量空房，也可以不给你升

確實是這樣子的沒有錯，加上鑽卡也有分等級的喔～

钻卡也细分等级的，如果Stay不够多酒店也不会太重视，夏康节假日无脑满房，楼主佛系吧

雨後天晴 发表于 2019-6-7 19:58

是的如果服務態度不佳那就是另一回事惹～ 但只是想再次重申沒有保證升房這條規則而已

是没有，不厚道而已

wyge163 发表于 2019-6-7 20:14

是没有，不厚道而已

可能現在鑽卡太容易取得惹，也許酒店開始採取只對比較高級的鑽卡厚道也有可能～～～ 厚道的情況也還是難說，有時幸福來的太突然，然後各別酒店作法也不同

，我觉得国内的酒店都挺好的，比如米兰的希尔顿，每个月挣三千欧花100欧住一晚，不知道还会不会有这么大的期待。

那白捡的希尔顿钻跟75N钛金比待遇...喝多了吧，当然，你要是白挑钛金当我没说

这里的表意是说，不同品牌有差异，不是允许独立酒店提供差异化服务，同时，这个条款是基于服务为先的欧式酒店管理精神，不给升级真的是酒店not available to，如果套用商业合同，你的回帖和给酒店洗地无异（虽然知道你只是理解偏差）。此外，酒店如果不想给会员升级套房，完全可以给旅行社包销，又想卖高房价渠道和会员流量，又不想遵守管理合约，业主完全可以选择独立品牌，只有fhr有待遇。

穷鬼还要骄傲

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看了下刚才的讨论：发现有如下疑点

1.酒店不保证升级是指酒店不会预留可供销售的客房给客人升级，不是酒店在有房时候有权力决定是否升级，否则可以尽情举报，这家酒店会成为工商旅委发奖金的地方。

2.酒店不太可能故意给客人打电话说和集团条款不一致的内容，除非该员工不害怕被重新培训，也不符合酒店管理精神。

3.所有酒店业主在和集团签管理协议时都明确知道集团的会员政策，所以佛系入住等于纵容不厚道的业主方赚取不属于他们的利润。

4.提前谈心是破坏营收的行为，应该予以制止。好的酒店即使客人在前台也能满足蜜月布置等需求。

5.非会员体系的升级不会占用集团会员福利。

6.永远不要要求包括在你应得的东西以外的福利，这样才能保证属于你的福利服务方很乐意提供。

7.对于不厚道且真实违反条款的酒店，建议入住的高级会员每人一封投诉邮件。一个举报单，一个tripadvisor文字加图片差评，不需要进一步处理。

8.酒店管理集团不会因为会员大量投诉而削减福利，只会因为业主大量投诉，而违规的业主是不会去投诉的。

钻卡看当天房态 然后酒店按假日估计到时候都会被订光 所以先告诉你免得你有预期到时候失望 让你要么现在加钱升级 要么到时候没有房可升 不要吃惊。感觉没毛病啊

钛金 节假日一级不升到处都是好吧

就譬如过年成都瑞吉FHR +钛金 一级没升

香港JW bar 钛金 情人节一级不升。。。。被宠坏的中国人民。。。

这家真的有一堆ota来的直接订海景 太网红了没办法 其实海景就那样 更喜欢这家的城景或山景，更有上帝视角 晚上会比海景更有看头