十多天前才发文说了伦敦到重庆服务在线，昨天现实就给了我一记耳光，天津航空的服务果然还是看乘务组。昨天坐重庆到伦敦，乘务组就像一群学员，各种不专业。槽点如下: 1. 客舱还没准备好就让登机，舱门口没人迎接，上去后cc还在东跑西跑的准备。2. 没有机上问候，快降落的时候也不来说还多多久降落地面温度多少这类的。3. 乘务长也是个神人，有次按铃，她就站在我前方的操作台那里，（因为帘子没拉完，我能看到她），按铃之后不鸟我，然后等了10多分钟，她给另外一个cc说我这里按铃，让他过来下。全程此乘务长一直杵在那里，貌似在和前面的cc聊天。4. 不给睡衣不给铺床。 5. 上餐的时候多次犯错，点的香草味给你拿来巧克力味，点了酒给你拿来可乐，等等。感觉像实习生进商务舱了。6. 居然不发快速通关卡！！！坐了也有3年的海航系中英商务舱了吧，真的是第一次遇到不发fast track。问一个cc要这个卡，她居然还不知道这个，后面她去问，然后回复我说这个缺货，纳尼！？还能缺货？好吧没有快速通关卡，后面下机一路狂奔还是排了一个小时左右队才入关。
虽然以上都是小事，但是这么多小事一起发生，还是挺不爽的。不知道贵宾会员投诉对他们乘务组影响大不大，大家觉得该不该投诉或者是给他们提点意见。
