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真替东航汗颜、终于享受了一次南航的热情服务,......

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efm  钻石会员  2019-6-8 00:20:23  | 显示全部楼层
以前是坐CAZH,最近坐了不少次MU和CZ。CZ是从2018年后改善客舱服务后才乘坐的,所以别人都说烂白菜的时候我竟然觉得比CA好,和ZH比则互有短长。
例如CZ两仓落地后CC被要求帮前舱客人开行李箱甚至帮拿下轻的行李,这个很少见,印象深刻。
还有1小时多一点的航班经济舱也有小吃盒,对于当时的CA来说真是太慷慨。而且当时的票价也很便宜,不像3U的餐食标准高,但是3U的定价一般都要高一点,多花点钱吃起来感觉好点。不过最近CZ的食物标准也降低了。
还有乘务会问候很多人乘坐意见,白板也被问候的感觉,当然她们或许只是想要你在收到评价短信时说点好的,但是至少这也显示出他们在重视服务质量反馈。
反观MU呢,飞机硬件是很不错的,休息室也是很不错。但是总会有CC给人冰冷感,这个是服务感觉和意识,可以说对出行的目的来说不是那么重要,看你的服务标准和理念了。
blanc_shi  钻石会员  2019-6-8 16:16:38  | 显示全部楼层
评论内容不可见
说的我心动了,下次试试。半年就30次了,没考虑冲mu白金?
stevensym    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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