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在上海艾美,你不说你是白金,你就是纯净水

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白金会员

iuv 2010-9-15 09:51:27  | 显示全部楼层 | 阅读模式 | 专题 | 话题

在艾美前台Check In,旁边的帅哥正在投诉,定了5件房给客户,只准备好了一间,无论怎么急,前台就当没事人一样,忙自己的,帅哥说的没有脾气没有力气没有口水了,才抬起头来又给办理了一间,而且剩下3间绝口不提。我这边很快就办完了,一看不对啊,P也没有,就问前台,白金有什么待遇啊?前台很骄傲的说,如果你成了白金的话,就可以XXXX。。打住,明明是现在完成时啊,怎么是将来时呢?

前台说,啊,你是白金啊?我看看···然后说,不好意思,您是白金,给您送500分,没有套房,给您楼层高点····

不是行政楼层,没有欢迎水果,啥都没有···

我们的爱情就像纯净水,啥也看不到。。。

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蓝钻会员

star 2010-9-15 09:55:11  | 显示全部楼层

SB期间的上海嘛 又是皇家艾美

LZ很大度

<-sina_sign,1453025292,796ea597,10->

开始恢复锻炼!

蓝钻会员

xujund 2010-9-15 09:55:18  | 显示全部楼层

皇家艾美还是佘山艾美啊?

艾美的前台那么差?

中毒了。

钻石会员

danqing 2010-9-15 09:56:00  | 显示全部楼层

如果你成了白金的话,就可以XXXX

施主,贫僧乃东土大唐而来,恳请在此借宿一晚……哎?施主?施主您开开门呐,施主?操!

黑钻会员

pelapela 2010-9-15 09:57:04  | 显示全部楼层

行政楼层没用啊,房间一模一样,你是分配到几楼?,反正是白金就能用行政酒廊

~~~

蓝钻会员

star 2010-9-15 09:57:37  | 显示全部楼层

皇家艾美还是佘山艾美啊?

艾美的前台那么差?

xujund 发表于 2010-9-15 09:55

    肯定是皇家艾美啊

佘山艾美没有行政楼层

白金会员

iuv 2010-9-15 09:57:44  | 显示全部楼层

回复 4# danqing

    是可以XXXX,不是XXX

白金会员

iuv 2010-9-15 09:58:21  | 显示全部楼层

回复 3# xujund

    上海艾美,我们还包了他们的会议室办会,就这方法

蓝钻会员

star 2010-9-15 09:59:19  | 显示全部楼层

回复  xujund

    上海艾美,我们还包了他们的会议室办会,就这方法

iuv 发表于 2010-9-15 09:58

    上海两家艾美

白金会员

iuv 2010-9-15 10:00:21  | 显示全部楼层

回复 9# star

Sorry,皇家艾美

蓝钻会员

butterflykisses 2010-9-15 10:01:34  | 显示全部楼层

这两天上海的酒店疯特了。LZ如果直接到行政酒廊办理入住的话,会好些。

蓝钻会员

star 2010-9-15 10:02:11  | 显示全部楼层

回复 10# iuv

    我也猜到是这家

上海另外一家佘山艾美没有行政楼层

蓝钻会员

love 2010-9-15 10:06:37  | 显示全部楼层

回复 1# iuv

就一破白金,咱心态要好点。

这家艾美还可以了,只要有套房都会给套房的。。

我估计主要是预订房间太迟了,排房的人没给你排房。。。然后前台又疏忽了,所以你就杯具鸟。。

蓝钻会员

butterflykisses 2010-9-15 10:07:56  | 显示全部楼层

人既不能太老实,也不能太**。

白金会员

iuv 2010-9-15 10:08:36  | 显示全部楼层

回复 13# love

Love说的对,不过说到预订房间,就更神奇了,半个月前预订的,到了去之前头个晚上,进系统找不到预订记录了,赶紧又定了一间,去了之后前台说有2个预订,删了一个,太不靠谱了

蓝钻会员

star 2010-9-15 10:12:07  | 显示全部楼层

回复 15# iuv

    我感觉你的心态够不错的了

前台人员不给我升套房我可以理解

但是傲慢的态度就不能原谅

白金会员

iuv 2010-9-15 10:16:14  | 显示全部楼层

回复 16# star

    谢谢鼓励,这种事情,我对自己说,我是来住宿的,不是来吵架的。。。能睡觉就行了。。

钻石会员

JasonBourne 2010-9-15 10:39:01  | 显示全部楼层

如果你成了白金的话,就可以XXXX。

“可以XXXX?这可是你说的哦”

楼主拿出白金卡:“你想在哪儿被XXXX”

前台大呼:啊~不要~

蓝钻会员

Beaufort 2010-9-15 10:41:31  | 显示全部楼层

LS请注意,前台是GG

黑钻会员

lngjw 2010-9-15 10:43:41  | 显示全部楼层

楼歪了。。。

蓝钻会员

star 2010-9-15 10:45:39  | 显示全部楼层

LS请注意,前台是GG

Beaufort 发表于 2010-9-15 10:41

    从哪看出来前台接待是GG的??

蓝钻会员

Beaufort 2010-9-15 10:47:36  | 显示全部楼层

为什么就不能主动发现LZ身份:

“您是白金会员,给您送上欢迎500分,但是很抱歉没有套房,给您楼层高点可以吗?”

那样的话LZ心情必会大不一样。

这就是我觉得真诚、善意的待客之道还要高过会员待遇的原因。

蓝钻会员

Beaufort 2010-9-15 10:50:56  | 显示全部楼层

回复 21# star

靠,把投诉GG看成前台了。但也不知LZ是GG还是MM,所以...

蓝钻会员

freepoint 2010-9-15 10:53:21  | 显示全部楼层

到底前台说了什么啊,如果你是白金,就XXxxx,xx=?

飞乐客

黑钻会员

dayi 2010-9-15 10:56:28  | 显示全部楼层

XXXX不是XXOO?哈哈哈哈

蓝钻会员

zzwmj1 2010-9-15 10:58:26  | 显示全部楼层

这待遇有点低啊。。。可能是现在白金太多了?不过也是sb期间的酒店嘛。。。

黑钻会员

pelapela 2010-9-15 11:01:17  | 显示全部楼层

这待遇有点低啊。。。可能是现在白金太多了?不过也是sb期间的酒店嘛。。。

zzwmj1 发表于 2010-9-15 10:58

还好啦,junior suite比Deluxe只大了一点点,你基本上也看不太出来

但是行政待遇,早餐,happy hour一样不少

蓝钻会员

star 2010-9-15 11:11:50  | 显示全部楼层

还好啦,junior suite比Deluxe只大了一点点,你基本上也看不太出来

但是行政待遇,早餐,happy hour一样不 ...

pelapela 发表于 2010-9-15 11:01

    本贴LZ没有行政待遇

早餐有没有没说

钻石会员

xxx_1129 2010-9-15 11:19:02  | 显示全部楼层

这几天皇家艾美房间超售了都,有人为了定到房,几千的价格都往里定,人家订的就是套房总不能不给人家住而留着给白金升级吧?赫赫,淡定些吧,谁让最近世博房间这么紧呢!

雪儿宝贝

蓝钻会员

spgplat 2010-9-15 11:22:25  | 显示全部楼层

还好啦,junior suite比Deluxe只大了一点点,你基本上也看不太出来

但是行政待遇,早餐,happy hour一样不 ...

pelapela 发表于 2010-9-15 11:01

  但是有沙发,和那个电视是可以180度转弯的

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