继续曝光龙腾和司机的恶心嘴脸

刚才竟然被删了

浦发是有选项一个是实际到港来接，一个是指定时间。

即便如此，我也跟司机讲明延误可能有2小时，司机答应我跟调度协调。

后续司机反悔了，直接点了订单确认走了。而且前后就15分钟的事。十五分钟之间正好我起飞了，落地一看离最后司机通话的后十五分钟后就订单确认了，司机发短信说，我等你100分钟了，你自己跟调度说吧。搞的我当时就凌乱了！

即便这样，龙腾客服表示，工行预定就是等60分钟，错过了就自动确认。我问客服这个规则我怎么不知道，客服就沉默不予回答，然后就是什么话都不说。

工行坚称自己服务实在到港时间范围，龙腾坚称是按工行服务走按照标准时间范围

两方坚称没错。不会搞错。

呵呵呵呵呵。那感情是我错了呗！我千不该万不该，偏偏遇上了延误。各位飞友你们怎么看？

人渣司机和客服，要么不出声要么瞎掰。

我就问他了，我选择实际到港时间来接！为什么不等我，为什么单方便取消了？

没有一个客服肯受理！

接送机不是按照航班到达时间等待1小时吗？延误也要等的呀

wangxiaoxin 发表于 2019-5-18 20:38

接送机不是按照航班到达时间等待1小时吗？延误也要等的呀

龙腾解释，只等1小时，不管你什么延误之类的。说工行的服务就是这样。我问工行，工行说是按照实际到港，不存在延误就算订单完成

按航班到港时间约的车，没按这个来就投诉啊

直接打电话给工行叫工行赔就行吧

阿姨白不白 发表于 2019-5-18 20:40

按航班到港时间约的车，没按这个来就投诉啊

龙腾客服说现在就是等1小时，延误不在服务范围！

这就坑了。。。歧视工行渠道的龙腾客户

按实际到港来接又不难。

flamboyant 发表于 2019-5-18 20:41

直接打电话给工行叫工行赔就行吧

问题是龙腾说工行预约的就是这样，工行客服说是按实际到港，两边推诿！

这是什么操作

奇葩的龙腾第一次听说 工商投诉他们

post_deleted

兴业是会查看客人的航班最新到港情况安排接机，晚多少都接

龙腾有航班到达时间，或者指定时间。楼主是不是指定了时间。

还可以按实际到港时间接？？那司机怎么知道实际到港时间，关注飞常准这些app？

鉴于工行有优良的先例，我觉得是工行和龙腾的协议变了，工行为了节约成本改变了延误政策

HAI先生 发表于 2019-5-18 20:55

还可以按实际到港时间接？？那司机怎么知道实际到港时间，关注飞常准这些app？

经历的几次接机，都是以航班到达时间起算。如果延误时间过长，提前通知一下安排调度。

可能我享受的接机次数不够多？反正我没遇到不按实际到达时间计算的接机。

如果不按到达时间来计算，接机还有什么意义呢？