廉颇老矣——三亚亚龙湾瑞吉酒店礁湖套房

[htitle=一、,抵达酒店]

这是国内第一家也是目前唯一一家瑞吉度假酒店。传说2011年开业之时，曾经轰动一时。此间瑞吉号称在半山腰上，占据亚龙湾龙头，霸气的就在丽思门口对面的马路上竖起一块瑞吉招牌，实际上从这里走到酒店大概有1.5公里。可见当年酒店是雄心勃勃地要和丽思争个高下，也着实抢了丽思不少客户。

如今两家已经合并为一家了，丽思虽然更老但当初投资巨大，后期保养也下了功夫，而这间瑞吉则明显感觉差了一大截，明明不算太老，但看到其保养，真是让人感觉很无奈。另外酒店所有房间居然都可以吸烟！全酒店不禁烟，这还真是第一次碰到！

丽思行政待遇里包含亚龙湾内用车，退房后直接送来瑞吉。酒店礼宾在线，门口玫瑰墙比较有特色。

[/htitle][htitle=二、,客房]到前台办入住，说目前只有两间海景套房65和68房，而且位置很偏，基本上看不到什么海，说好的已经被挑完了。我说那你给推荐一个吧，推荐说65房好一些，于是进房，一股霉味扑鼻而来，看装修及保养实在是太失望，客厅部分简直跟招待所差不多，要求换房。前台拿着钥匙到隔壁68房一看，68房要比65好太多了，65房感觉就是个畸形间，68房客厅起码有65房两个大，房间也没有霉味，但是空调坏了，既不制冷又有一股说不出的味道，于是再次致电管家主管，换到了楼下的礁湖套房，也就是泳池套房。

泳池套房感觉还可以，格局和68房基本一样，但保养要明显比楼上那两个要好很多，于是定了这间。

房间里水是冰露，实在不符合瑞吉定位。管家主管说为了表示换房的歉意，帮忙调别墅的水过来。别墅的水是椰树的，结果送来了一箱，好感倍增。过一会欢迎水果送上来，摆盘还不错。

这是最开始65房的客厅，看着像如家

灯很脏，灯泡也坏了一个

所谓的海景套房的海景

泳池套房的客厅

房间，比之前好很多

泳池是公用的，别人家可以游到你家

联通泳池

拖鞋包起来了，好评

房间最开始就配这种冰露

小冰箱饮料免费

管家经理给送来了一箱椰树水，感动

[/htitle][htitle=三、,设施与服务]酒店主楼对面有一个会议室楼，在一个会议室里搭建了临时健身房，可能健身房在装修改造？

酒店公共玩水区域不错，透明泳池好评，因此带娃来还是可以。只不过楼内走廊实在是太low，而且还一股很大的油漆味，连帮我换房时的行李小哥都说怎么会这么大味。走廊里有几处吃完东西丢的外卖盒子，都发臭了也没人收拾。晚上我回来夜床也没开，打电话准备让人把走廊里垃圾都给清理了。

这哪里像瑞吉的走廊

[/htitle][htitle=四、,餐饮]酒店早餐实在是太一般，门口带到位后就走了，没人过来问你是否要咖啡和茶。餐桌摆放就像大食堂，餐具都懒得摆，直接弄一个桶往里一放自己拿。说实话我还头一次在五星级酒店见到这样的，更何况还是瑞吉品牌。

早餐质量，无论中西均很一般，随便吃了点就走了。

早餐大食堂，第一次见这么堆餐具

[/htitle]

一、 整体评价

总体来说，这间瑞吉无论是硬件还是软件均已全面缩水，所谓礼宾就是个实习生，让她预定接送也没下文了。入住过程只能享受一次送房间咖啡茶服务，我也懒得叫了。管家经理才来一个月，从澳门喜来登调过来的。她和我坦言整个酒店前厅目前只有她一个人能讲英语...要不是管家经理兼值班经理照顾，送了些水及最后换到泳池套房，实在是一点亮点都没有了。

如果不是再有其他套餐，我想我可能不会再来这间瑞吉。

六一快乐！

五一也中雷了，巴厘岛瑞吉的好印象都被败光了

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感谢分享

打消了去的念头了…

SamQian4466 发表于 2019-6-2 11:04

五一也中雷了，巴厘岛瑞吉的好印象都被败光了

那间不是很多好评吗

从小喝到大

SamQian4466 发表于 2019-6-2 11:04

五一也中雷了，巴厘岛瑞吉的好印象都被败光了

是啊

star33 发表于 2019-6-2 11:08

这家和天津瑞吉，就是国内俩奇pa，坑多，绝对不会去踩的

确实

请你先说你好 发表于 2019-6-2 11:11

感谢分享

谢谢

baobao0512 发表于 2019-6-2 11:19

那间不是很多好评吗

他的意思是巴厘岛瑞吉很好，因此觉得三亚瑞吉应该也很好

木渎吴亦凡 发表于 2019-6-2 12:09

从小喝到大

椰树水有点太硬了

他们家唯一好的怕也就是给水大方了…几乎都是一件一件的拉过来

哦呵呵随你便 发表于 2019-6-2 12:36

他们家唯一好的怕也就是给水大方了…几乎都是一件一件的拉过来

俺第一次去看到一件水肯定吓傻然后给好评了。。。

琴声逍遥 发表于 2019-6-2 12:35

椰树水有点太硬了

好像哪里看到过一个不含糖的椰汁饮料来着

三年前跟同事度假住过，我就问了句，为什么你们酒店不禁烟啊，前台居然回答我：请不要把你们上海的规矩带到这里来！无语……

木渎吴亦凡 发表于 2019-6-2 12:40

俺第一次去看到一件水肯定吓傻然后给好评了。。。

我上次入住拉一件过来，夜床又拉了一件过来…虽然冰露也没多少钱，但是还是好感度倍增

都指着旺季散客天价消费不管服务的冲业绩，淡季随便怎么着吧！