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住浦东由由喜来登,2500的房价,浴缸上掉根头发

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xyuoth 2010-9-14 13:41:54  | 显示全部楼层 | 阅读模式 | 专题 | 话题

这个周末,去把贵宾会送的由由免费房给住了。周六到酒店一查房价,2500,心想赚了!不过去浴室想泡澡的时候,猛然发现一根长头发安逸地紧贴浴缸边沿!马上拨打酒店服务专线,半小时候清洁工出现,说“拿掉就好了”。

    极其不满,清洁工就打电话给大堂副理。15分钟后大堂副理到,态度好的不得了,只是坚守“重新打扫浴缸,送份水果”的底线不动摇。因为不想破坏心情,也就由他了。只是又过了40分钟清洁工才到,水果更是晚上10点才送到,搞的什么飞机?

    我该不该向SPG投诉呢?不过我只是普通会员,今年还是0stay,哈哈。

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蓝钻会员

adrien 2010-9-14 13:44:02  | 显示全部楼层

又见投诉, 又见投诉....

清洁工也是打工的.

一句话: 树脂啊.

If you cannot convince him, confuse him.

钻石会员

zm134999 2010-9-14 13:47:12  | 显示全部楼层

全中国SPG服务最差的就是上海喜来登由由    一个个都牛逼的不得了

就像你求他,非住那不可

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xyuoth 2010-9-14 13:49:56  | 显示全部楼层

全中国SPG服务最差的就是上海喜来登由由    一个个都牛逼的不得了

就像你求他,非住那不可

zm134999 发表于 2010-9-14 13:47

    深有同感,住了一晚喜来登一晚福朋,喜来登已经不怎么样了,福朋的服务简直让人很无语

钻石会员

spinchina 2010-9-14 13:53:39  | 显示全部楼层

曾经住过福朋...房间总是有股厕所的味道...要求换房间...结果拿来一瓶空气清新剂...我的第一个SPG号就是那里申请的...所以印象深刻...但是再也不去住了...

钻石会员

danqing 2010-9-14 14:09:19  | 显示全部楼层

看过这么多投诉帖,我发现我心态太TM好了!

施主,贫僧乃东土大唐而来,恳请在此借宿一晚……哎?施主?施主您开开门呐,施主?操!

蓝钻会员

闲来听花 2010-9-14 14:21:55  | 显示全部楼层

头发和房价没啥关系

钻石会员

gaomingx 2010-9-14 14:37:46  | 显示全部楼层

服务和房价也没啥关系

钻石会员

zm134999 2010-9-14 14:41:55  | 显示全部楼层

上海喜来登由由是

1:房间设施旧,保持不好

2:房价高的吓人,不陪这个房价

3:服务差,差到不敢想象

我是实在找不出这个酒店的优点来

钻石会员

rocky2wong 2010-9-14 15:35:05  | 显示全部楼层

上海喜达屋的酒店还真就只剩这对姐妹花没有去体验过了……等到SB结束之后去感受一下……

蓝钻会员

star 2010-9-14 15:41:19  | 显示全部楼层

本帖最后由 star 于 2010-9-14 15:42 编辑

这对姐妹花没有去体验过……去感受一下……

~~~~~~~~~~~~~~

10楼 LZ口味挺重啊

哈哈

黑钻会员

pelapela 2010-9-14 15:43:16  | 显示全部楼层

上海喜来登由由是

1:房间设施旧,保持不好

2:房价高的吓人,不陪这个房价

3:服务差,差到不敢想象

...

zm134999 发表于 2010-9-14 14:41

    才开幕两年左右吧,怎么会设施旧!今年初才住过感觉很新啊

蓝钻会员

冰之世界 2010-9-14 16:50:16  | 显示全部楼层

一根头发不至于吧,将心比心

蓝钻会员

nebgib 2010-9-14 17:11:06  | 显示全部楼层

看起来 我是很宽容的 呵呵

无锡喜来登 浴缸水 是黄的,直接泡了

杭州福朋,房间发现一只死的臭虫,自己拿掉

。。。

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xyuoth 2010-9-14 18:40:48  | 显示全部楼层

看起来 我是很宽容的 呵呵

无锡喜来登 浴缸水 是黄的,直接泡了

杭州福朋,房间发现一只死的臭虫,自己 ...

nebgib 发表于 2010-9-14 17:11

    心态真好,喜达屋看来跟你干上了嘛,哈哈

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xyuoth 2010-9-14 18:46:14  | 显示全部楼层

简单说下入住体验,喜来登的房间还是不错滴,不过大床的床垫是两张单人床垫组合在一起滴,躺在中间感觉很不安全。福朋的房间很小,很局促,但送的茶包比喜来登多,但是我住的福朋,玻璃上都是细尘,不过是白色的,不知道是什么东西,但感觉很差。

黑钻会员

topchina 2010-9-14 18:56:37  | 显示全部楼层

上海的由由喜来登, 在喜来登里算很不错的了, 不知道怎么会有人对他有那么大的意见.  估计还是价格给闹的, 要是他和无锡喜来登一样的价格, 那估计听到的就全是赞美的话了...

钻石会员

chengwaters 2010-9-14 20:02:09  | 显示全部楼层

这么多反对的声音!!!???我觉得由由喜来登的服务、设施已经非常不错了!!!

钻石会员

chengwaters 2010-9-14 20:02:44  | 显示全部楼层

今年已经在这间酒店住了将近30晚了!

钻石会员

gaomingx 2010-9-14 20:26:47  | 显示全部楼层

没有那么的差吧,今年住过将近10次还不错的说,而且每次都升级了套房。

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xyuoth 2010-9-14 20:55:53  | 显示全部楼层

今年已经在这间酒店住了将近30晚了!

chengwaters 发表于 2010-9-14 20:02

    公款还是私款哇?协议价还是水台价?

钻石会员

眯眯猪 2010-9-14 21:11:26  | 显示全部楼层

一根头发还是能忍的吧,毕竟又不是喝的汤里有根头发。当然,如果怕引起别人误会的除外。

蓝钻会员

一号 2010-9-15 01:14:13  | 显示全部楼层

上海喜来登由由是

1:房间设施旧,保持不好

2:房价高的吓人,不陪这个房价

3:服务差,差到不敢想象

...

zm134999 发表于 2010-9-14 14:41

你说的是福朋喜来登由由酒店吧,和喜来登由由是2家,不同品牌,不同路名和门牌号,但离得很近很近。

黑钻会员

pelapela 2010-9-15 06:58:22  | 显示全部楼层

总共是三间

由由大酒店(很老,很破的酒店)

由由喜来登

由由福朋喜来登

~~~

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20080802 2010-9-15 07:45:05  | 显示全部楼层

难道便宜的酒店就是一浴缸的头发了?LZ要求还真是高,一个头发确实是拿起来就好了。得饶人处且饶人

蓝钻会员

monte 2010-9-15 07:49:42  | 显示全部楼层

楼主不厚道。。

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xyuoth 2010-9-15 20:03:56  | 显示全部楼层

我已经很厚道了,后来清洁员重新打扫好的浴缸,水放出来竟然还是消毒剂的绿颜色!彻底打击了我对五星级酒店清洁卫生方面的信心……

钻石会员

at_lantis 2010-9-15 21:03:28  | 显示全部楼层

说实话看见头发确实挺不爽的~

但是有时候觉得投诉又有点过头...

钻石会员

StarwoodLurker3 2010-9-16 13:41:09  | 显示全部楼层

xyuoth,

您好。

很抱歉得知您在酒店入住的经历并不愉快。

您可以向SPG客服部反映入住时的不愉快经历。我的同事会为您建立相关档案来调查。若通过邮件,您可以发送到starwoodpreferredguest@starwoodhotels.com。在中国,您也可以拨打免费热线800-810-3588寻求协助。

如果您有其它疑问,欢迎随时与我联系。

周柳凤(Christina)

喜达屋酒店及度假酒店国际集团网络讨论区协调员

蓝钻会员

nebgib 2010-9-16 14:07:40  | 显示全部楼层

xyuoth,

您好。

很抱歉得知您在酒店入住的经历并不愉快。

您可以向SPG客服部反映入住时的不愉快经 ...

StarwoodLurker3 发表于 2010-9-16 13:41

态度好好哦!

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