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表扬下厦门艾美

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钻石会员 鲜花(3)

yuping8374 2010-9-13 12:54:12  | 显示全部楼层 | 阅读模式
周六生日入住,定了2间房。
    我原来打电话说希望能安排靠近点的或连通房。
    下午五点多到了酒店行政酒廊办理入住,MM说一间行政房一间精致套房,连通房正在被使用中。我问那能不能2间都给套房?
      MM查了查说好像套房没了,我这间还是专门给我保留了没卖的。
    我想98期间可以理解。
    这时MM又主动说系统里再帮我查查,我就先去喝东西等了。
    大约10分钟后通知房间好了,另外一间行政房为我申请升到大使套房。
    去看房间,原来给我的生日布置安排在精致套房了。进门桌上有我喜欢的香水百合,艾美的水果蛋糕和巧克力。茶几、浴缸、床都洒了玫瑰花瓣。
    这些都在意料之中。
    最令我感动的是驻店经理手写的生日卡上,满满都是酒店工作人员的签名,我想大约是所有认识我的员工都在上面签名了。
    我对送我到房间的MM说,我一定会好好收藏这份贺卡的。
    然后,那天走到哪里,只要遇到认识的员工,都会对我说一声:生日快乐!
    也许在大家眼里,一张贺卡算不上什么。但是我真的是很感动于艾美的这份心意。能感受到酒店对客人的用心,我觉得服务行业,最需要最可贵的就是用心。
    这家酒店开业不到一年来我可能入住了有将近20次了,从刚开始的业务不熟练到各方面日臻完善,我能感受到酒店的用心,所以我越来越喜欢厦门艾美了。
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黑钻会员 鲜花(192)

simonhoo 2010-9-13 12:58:02  | 显示全部楼层
一年20次,很快就住成酒店VIP了。
SPG Platinum

钻石会员 鲜花(3)

yuping8374 2010-9-13 13:14:58  | 显示全部楼层
一年20次,很快就住成酒店VIP了。
simonhoo 发表于 2010-9-13 12:58


大概算了一下,20次或21次目前。VIP有什么标准吗?

黑钻会员 鲜花(192)

simonhoo 2010-9-13 13:18:02  | 显示全部楼层
问问酒店喽,看看住多少次就能成为入住该酒店次数最多的贵宾,以后直接保留大使套了,呵呵~~~
SPG Platinum

钻石会员 鲜花(3)

yuping8374 2010-9-13 13:22:50  | 显示全部楼层
回复 4# simonhoo

呵呵,说实话,大使套不大使套比较无所谓,就是是人多了打牌宽敞些。因为有小朋友,给个套房孩子好活动就行了。

钻石会员 鲜花(0)

吴飞扬 2010-9-13 13:52:15  | 显示全部楼层
楼主RP太好了,这么好的待遇。
SPG:PLATINUM ;  HYATT: DIAMOND ;   HH: GOLD

白金会员 鲜花(1)

pepper502 2010-9-13 13:54:12  | 显示全部楼层
回复  simonhoo

呵呵,说实话,大使套不大使套比较无所谓,就是是人多了打牌宽敞些。因为有小朋友,给个 ...
yuping8374 发表于 2010-9-13 13:22



    楼主心态平,反而有好结果

钻石会员 鲜花(2)

spinchina 2010-9-13 13:57:31  | 显示全部楼层
楼主是厦门人么...住的这么频繁...10月中我也要住厦门艾美...体验一下...

钻石会员 鲜花(3)

yuping8374 2010-9-13 14:00:41  | 显示全部楼层
楼主是厦门人么...住的这么频繁...10月中我也要住厦门艾美...体验一下...
spinchina 发表于 2010-9-13 13:57


不是的,我在厦门附近的小城市,因为家里公司有驻点在那经常去,厦门自家的房子去住的花还要打扫太麻烦了,所以就都住酒店了。

金卡会员 鲜花(0)

lemeridienxm 2010-9-13 14:15:29  | 显示全部楼层
您好W女士~

不好意思回复晚了。

非常开心看到您在我们这里住得满意。

希望我们的服务能一直让您满意下去

送上一声迟到的生日快乐!

钻石会员 鲜花(7)

action888 2010-9-13 15:03:43  | 显示全部楼层
厦门LM漂亮 还是青岛LM漂亮?

钻石会员 鲜花(2)

spinchina 2010-9-13 15:15:45  | 显示全部楼层
回复 10# yuping8374


不错啊,厦门周围都是好地方...我大概10月13号左右去,天气应该还好吧...不知道还能不能游泳

钻石会员 鲜花(1)

rocky2wong 2010-9-13 18:06:47  | 显示全部楼层
艾美是室内泳池,肯定可以游的,哈哈

钻石会员 鲜花(15)

sydhy 2010-9-14 00:26:57  | 显示全部楼层
萍mm 生日快乐啊
SPG -屁  mariott-屁
hilton - 赚  hyatt -赚
CMCC-赚 MF 淫

黑钻会员 鲜花(84)

janny_shen 2010-9-14 03:35:22  | 显示全部楼层
美女生日快乐!!
你是典型的好人有好报啊!

空乘 鲜花(270)

moenxu 2010-9-14 13:02:59  | 显示全部楼层
一年内20次入住,确实很厉害。vip待遇理所当然。

白金会员 鲜花(0)

dfh187 2010-9-14 13:49:27  | 显示全部楼层
回复 1# yuping8374


    我也觉得这个酒店很好,上次住的时候感觉也不错

钻石会员 鲜花(1)

rocky2wong 2010-9-14 15:42:05  | 显示全部楼层
10月中旬准备去体验一下,那时候天气应该不错
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