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刚转到重庆长都HI,很雷

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Sweenie.Todd 2010-9-12 15:15:11  | 显示全部楼层 | 阅读模式
前几天住的酒店因为重庆westin施工太吵我就转投长都HI了
刚才C/I以后,揭开床褥封套就看到一团弯曲的毛发密布在被单的一角。
我之所以叫它毛发,是因为我确定以及肯定,这绝对不是任何一个国家、种族的人的头发。
我还用手机把照片拍了下来留证据。至于是什么我都不想说了。

正好有服务员进来我就和她说了这件事,服务员仅表示立马换掉。
除了换掉以外没有别的表示,然后服务员对着对讲机说客人不太高兴。
过了一会有一个酒店副理打电话过来说不好意思我们立马给你换掉,然后送一盘道歉水果。
此外无他,非常无语,难道非白金待遇就如此低下?非白金就不是酒店的客人了阿?

住IHG还是第一次碰到这件事情。还要在这个酒店住一周
一下子感觉差了很多。无语

金卡会员 鲜花(0)

arcreate 2010-9-12 15:16:45  | 显示全部楼层
毛发!毛发!不是头发是什么……还在枕头边上!

钻石会员 鲜花(0)

Sweenie.Todd 2010-9-12 15:17:23  | 显示全部楼层
其实一直以来我都觉得牙膏是不如IHG的
这次的经历真的对IHG印象大打折扣
虽然只是挂牌的HI
但是还是很失望

黑钻会员 鲜花(495)

lngjw 2010-9-12 15:22:22  | 显示全部楼层
呃,那你要把你的要求直说啊,人家也不确认你想要得到什么啊,免房还是一万分?

钻石会员 鲜花(0)

Sweenie.Todd 2010-9-12 15:27:22  | 显示全部楼层
回复 2# arcreate

是在被单一边拉。。。

蓝钻会员 鲜花(52)

ndep 2010-9-12 15:28:22  | 显示全部楼层
前几天住的酒店因为重庆westin施工太吵我就转投长都HI了
刚才C/I以后,揭开床褥封套就看到一团弯曲的毛发密 ...
Sweenie.Todd 发表于 2010-9-12 15:15


看来雷的重点在于:毛发的真实身份。可到最后也没揭秘。。

钻石会员 鲜花(0)

Sweenie.Todd 2010-9-12 15:28:35  | 显示全部楼层
回复 4# lngjw


    我非P吖,非P么不敢提要求吖。不过说不定是P了也不会遇到这种事情了。而且像免房或者一万分的要求提了他会理我么。。。

钻石会员 鲜花(7)

jiajia_yu 2010-9-12 15:57:45  | 显示全部楼层
你是P的话,看楼主的语气估计要他们给你免费房或者给几万积分了。

新手会员 鲜花(0)

天空之城 2010-9-12 16:01:30  | 显示全部楼层
回复  lngjw


    我非P吖,非P么不敢提要求吖。不过说不定是P了也不会遇到这种事情了。而且像免房或者 ...
Sweenie.Todd 发表于 2010-9-12 15:28


白金和非白金在这种事情的处理上应该是一样的

终钻会员 鲜花(446)

正宗瓜农 2010-9-12 16:02:01  | 显示全部楼层
回复  lngjw


    我非P吖,非P么不敢提要求吖。不过说不定是P了也不会遇到这种事情了。而且像免房或者 ...
Sweenie.Todd 发表于 2010-9-12 15:28



    这个投诉和P无关,你住这房就要去投诉这事

钻石会员 鲜花(0)

Sweenie.Todd 2010-9-12 17:10:18  | 显示全部楼层
回复 8# jiajia_yu


    请问我的语气哪里反应了我有这样的思想呢?
   我非P的时候什么要求都不敢提,变成P了之后反而要几万积分了?
   请你整理好逻辑再说好好么,谢谢

钻石会员 鲜花(0)

Sweenie.Todd 2010-9-12 17:11:29  | 显示全部楼层
回复 10# markxing


    马克兄你说的投诉是指email还是啥滴吖?

蓝钻会员 鲜花(13)

dhcqc 2010-9-12 17:19:57  | 显示全部楼层
出门 左转 步行500米 眼睛牛肉面 好吃!!!
找不到就问路人

钻石会员 鲜花(2)

spinchina 2010-9-12 17:31:39  | 显示全部楼层
我住复旦皇冠床上住出来一只拖鞋,结果也是不了了之...

钻石会员 鲜花(0)

Sweenie.Todd 2010-9-12 17:35:44  | 显示全部楼层
回复 13# dhcqc


    哇。感谢推荐~^_^

钻石会员 鲜花(0)

Sweenie.Todd 2010-9-12 17:36:09  | 显示全部楼层
回复 14# spinchina


    这。。。也太荒唐了吧。。。

银卡会员 鲜花(0)

someday 2010-9-12 18:06:16  | 显示全部楼层
明智一点,换房间。

钻石会员 鲜花(1)

jj0999 2010-9-12 18:39:40  | 显示全部楼层
是的啊,这和身份无关,有什么要求就提啊,提不提是你的事,他们怎么回应那就是他们的事了,你自己不提,就一味说酒店也有失偏薄,哈哈,最关键是什么毛啦,还一团,这比较重要,不是头发的话,什么毛能有一团这么多呢

蓝钻会员 鲜花(13)

dhcqc 2010-9-12 19:04:42  | 显示全部楼层
回复  dhcqc


    哇。感谢推荐~^_^
Sweenie.Todd 发表于 2010-9-12 17:35

晚了就没有肉 只有汤了

黑钻会员 鲜花(70)

hzg958598 2010-9-12 19:46:13  | 显示全部楼层
数年前在长都HI的时候觉得还不错啊,怎么了现在是?难道是HILTON遗毒?
升钻石啦,哈哈!

钻石会员 鲜花(0)

Sweenie.Todd 2010-9-12 19:48:34  | 显示全部楼层
回复 20# hzg958598


    可能真的只是我不够好彩,我也不知道。只是觉得满委屈的。呵呵

钻石会员 鲜花(0)

Sweenie.Todd 2010-9-12 20:39:28  | 显示全部楼层
晚了就没有肉 只有汤了
dhcqc 发表于 2010-9-12 19:04



    去得太晚了,已经卖完了。生意真是好阿

白金会员 鲜花(0)

lxflayer 2010-9-13 11:06:34  | 显示全部楼层
即使是P,在长都也就那样,长都算是比较次的HI,特别是服务。

钻石会员 鲜花(1)

frankwuhui 2010-9-16 15:40:31  | 显示全部楼层
要求换房啊!

钻石会员 鲜花(0)

csdaniel 2010-12-8 14:03:45  | 显示全部楼层
看看积分吧,有童鞋投诉给了5000分的。
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