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万豪旅享家 常见问题扫盲FAQ【 更新至2019.05.06 】

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本帖最后由 Hanye 于 2019-5-6 21:59 编辑
1. 补充万豪会员等级具体权益条款的链接
2. 新增万豪会员欢迎礼的说明
3. 补充对套房券的详细解释
4. 新增对终身会籍的说明
5. 新增BRG玩法的攻略与链接
6.
新增对多间房预订的说明
7. 补充官方认可有效累计SNP的预订渠道
从去年8月开始三大计划合而为一,厚道的SPG从此消失在历史舞台(默哀一秒钟),万豪便成为全世界最大的连锁酒店集团。今年2月常旅客计划改头换面,在会员名称和权益上进行了一些微调。新的旅享家计划开始迅猛推广,跟飞猪F3和88VIP合作的新活动,新的16N白金挑战(以前需要金卡8S或者白板18N),导致万豪白金会员数量直线上升,很多人在还没弄清楚情况之前就成了“尊贵的白金会员”。
万豪板块好像没有关于合并后新会员计划的常见问答指引,许多新晋会员日复一日问着同样的问题,索性新开此汇总贴对近期出现的常见问题进行扫盲。
这些常见问题的解答还是基于亚太地区,LZ对北美和欧洲现在的情况也不是太了解。
关于入门与会员保级
1. 最快入坑姿势:88VIP领万豪金卡住8N升级白金,有效期至2021.02 | 或者万豪白板会员直接申请白金挑战,住16N升级白金,有效期至2021.02。因为万豪集团是每年的2月初进行会员等级的调整,强烈不建议每年的1月以及年底完成白挑,这样白金会员有效期只有差不多12-13月的时间。每年的2、3月份完成白挑是最划算的,有效期长达将近两年时间。另外白挑成功的当年是不需要保级的(1月份白挑的苦命孩子除外),下一年才需要住满50N保级。
例:2018年12月或2019年1月完成白挑 | 有效期至2020.02 | 2019年需要住满50N保级白金
       2019年2月或以后完成白挑 | 有效期至2021.02 | 2019年毋需保级 | 2020年需要住满50N保级白金
       当然如果每日历年前两个月能够住满50N的大佬也不需要看这篇扫盲贴了。
2. 白金强撸保级姿势:
对于那些保级困难又沉迷保级的(可能是因为尊贵吧),可以搜索一下郑州上街雅乐轩或者江苏盐城雅乐轩,拥有刷房圣地(aka万豪白金批发市场)的美誉,毕竟两家都是全世界万豪最低价TOP 5,也是硬保级最经济实惠的方式。*现金、积分兑换、免房券(FN)都算保级合格房晚数。
3. 保级失败降级:如果当前日历年房晚未达到保级要求,官方回答是逐级降低会员等级,即大使 - 钛金 - 白金以此类推。这是楼主致电几次万豪客服的明确回答。
4. 终生会员等级年数计算:除了白金挑战成功当年算一次有效的白金会员年数,保级年都需要房晚数达标,否则不计入有效年数。
关于会员权益
强烈建议各位在入坑万豪常旅客计划之前,认真阅读各等级会员权益的条款。这不仅仅是充分了解自己能够行使的权利,同时也是对自己负责。免得入住过程中提出了过分要求被婉拒,还要骂酒店不厚道。详细会员权益请戳:https://www.marriott.com/loyalty/terms/default.mi
  • 会员欢迎礼:金卡及以上会员欢迎礼是根据入住(Stay)算的,在同一酒店的连续房晚不管住多久,欢迎礼都只给一次。欢迎礼按照条款Points/Breakfast/Amenity三选一,遇到厚道的酒店会积分早餐都给(国内为大多数),但这不是酒店的责任和义务。如果酒店有行政酒廊,酒廊一般提供早餐,那么欢迎礼就可以直接选积分然后去酒廊享受早餐。
  • 万豪金卡会员有没有行政待遇?可不可以升套房?没有,不可以,请不要以部分酒店的厚道操作当成会员权益的标准。虽然有给套房的个例,但一般涉及有特殊情况,绝大部分时候是不可能发生的。即使金卡被升级到行政楼层,也是不包含行政待遇的(需要请自己花钱买)。
  • 白金会员在行政待遇方面,与钛金和大使没有太多区别。除了在丽思卡尔顿无法升级套房外,理论上根据房态在其他品牌是能拿到套房的。但是由于目前白金会员数量激增,各大酒店可能会以各种理由不给套房升级,也请各位做好心理准备。特别是旺季小长假的时候,套房都不够现金党、大使和钛金分的。另外需要注意的是丽思卡尔顿的行政待遇是需要现金购买的,跟万豪会员等级没有任何关系。
  • FHR/Virtuoso等高端预订权益是可以与会员等级权益叠加使用的:比如单独白金会籍或者FHR预订入住不会给套房,但是你合起来就给。另外有人问直接订标准套房会不会给我升级到更好的套房?这个完全不保证,没有任何条款保证一定要给你升一级。争取到是划算,没给算正常。
  • 房型升级:有一些飞友反映入住前在App上显示房间被升级,但实际到了酒店反而没有。这种情况有可能是房间被现金预订或者其他早到店的高级别会员给拿了。所以一切房间升级都请以CI的时候前台告知的为准,我的经验是如果愿意等房的话,提早一点到店办理入住,这样拿到理想的房型甚至套房的概率会更大。
  • 套房券(Suite Night Award,简称SNA):50N和75N的奖励选项都有套房券,达标后需要自行在网站上选择(长时间不操作系统会默认帮你选择套房券)。选择之后大约1天入账,有效期到下一年年底。之前说到的各种有效预订形式(C/P/FN)都可以使用套房券。套房券升级范围由酒店自行决定,一般就是基础套房。一张SNA只能升级一晚入住。比如你预定是连续3晚,那么你需要至少3张券才能请求升级。这个和凯悦的套房券不太一样,凯悦一张券可以升级最多连续7晚入住。在升级确认时间上万豪套房券也和凯悦的不同,凯悦套房券在预定时有房就可以直接锁定升级,而万豪最早要等到入住前5天才能确认
  • 套房券确认具体流程:当你选择使用套房券请求升级之后,系统会在你到达的5天前——到达前1天,每天下午2点(酒店当地时间)自动检测你请求的房间是否还有房。如果有房,那么系统会自动确认升级请求;如果没房,那么系统重复这个步骤。如果直到到达前一天还是无法确认升级,那么系统会自动退还套房券。(个人觉得无比鸡肋,一定要吐下槽)*需要注意的是丽思卡尔顿和艾迪逊这两个品牌是不参与SNA升级的。一些全套房度假村酒店也会提供套房券升级一至两级的选项(e.g. 巴厘岛瑞吉)。
  • 50N与75N达标成功的奖励:钛金会员升级成功可以选择两次达标奖励,多数人会选择5个房晚数(并非免房券)或者5张套房券,75N比50N奖励相比多了1张免房券的选项,可以用在积分兑换40000分及以下的酒店,需要在第二年的年底前用完。
  • 早餐问题:很多人问一个高级会员账号订多间房间,早餐如何解决。根据万豪官方条款,白金及以上会员的待遇理论上只能保证一间房两个成人两个儿童(12岁及以下)的免费早餐。两间房三个成人的情况可以先跟酒店谈心,稍微厚道点的酒店一般都会送的(一份自助早餐几乎没啥成本)。两间房四个成人的情况,如果是在具有行政酒廊配备的酒店,可以试探性询问能否免费给两份餐厅早餐+两份行政酒廊早餐,厚道的酒店是会同意的,度假型酒店基本不可能。至于三间房或五个成人及以上还是老老实实花钱买吧,做人不能太过分。需要注意的是提前订含早餐的房间要比到店后临时购买早餐待遇划算很多,记得提前谈心和酒店沟通好喔。
万豪旅享家 常见问题扫盲FAQ【 更新至2019.05.06 】
*关于儿童早餐权益的说明,详情请戳:https://marriottbonvoyasia.cn/kids 请留意参与此次活动的酒店
  • 终身会籍:获得终身会籍后,则不需要保级。即使每年一晚不住也不影响会员等级。终身晚数的计算包括正常的有效入住(C/P/FN)以及联名信用卡每年赠送的15N(每个账户每年15N封顶)。终身年数的计算不需要连续年,总数足够即可升级。终身会籍的一大好处就是积分永不过期。
关于飞猪预订
1. 在飞猪万豪官方旗舰店和万豪海外旗舰店预订不算是第三方预订,是确保有SNP回血的,也参加官方促销活动。
2. 飞猪在促销活动期间推出的免房券(非日历房)是不含SNP的,请在购买前联系飞猪客服确认。一般在详情页会有说明是否能累积积分与房晚。
3. 飞猪预订Fliggy Direct Bill和China OTA Direct Bill房价时,是不会主动索要万豪会员账号的,也不会在万豪App显示预订信息。记得主动致电酒店关联预订信息。有飞友反应大概率CO之后SNP不会主动入账,需要联系万豪客服进行补登,
所以CO时请务必索要水单,如果可以也请避开这种坑爹的预订方式。
关于折扣预订
1. 万誉会(Club Marriott):优惠代码MZ7,亚太地区酒店及度假村计划,参与酒店及度假村有住宿及餐饮折扣,具体折扣根据每家酒店及度假村有所不同。需要联系酒店销售购买,适合有差旅刚需的飞友。折后的房价与消费累计SNP。
详情请戳:https://myclubmarriott.com/zh-hans
2. 长者折扣(Senior Discount):特殊房价(无代码),同行入住者只要有年满62+的长者,就可以使用长者折扣预定。优惠价一般为门市价的8折或85折,每个长者证件最多可以预定两间优惠房(两张证件管四间以此类推),SNP可以累积到同行预定人的万豪账户里。(有飞友反应酒店工作人员说SNP必须计入长者自己的万豪会员账户,这是没有道理的。即使SNP没有正常到账,根据CO时向酒店索要的水单也是可以正常进行补登的)
3.
最优房价预订(Best Rate Guarantee):有兴趣想要了解BRG高阶玩法的,可以拜读一下以前论坛大佬的帖子,十分受益:https://www.flyert.com/thread-2291396-1-1.html
关于预订
1. 预订多间房:万豪现在已经取消原SPG多开积累房晚的福利,同一时段预订多间房每晚至多积累1N三方,即1个房晚数与3间房的消费积分。
2. 有效累计SNP的预订渠道(同样适用于万豪促销活动):官网及官方App,飞猪万豪及海外旗舰店,Virtuoso,某大洲及**,
Visa Signature/Infinite Luxury Hotel,MasterCard Travel Service,以及:
  • Prestige 电话客服:Citi Prestige 电话客服由 Aspire Lifestyle 代理,是合格的 IATA 代理,这类代理预定的客房符合有效入住规定。因此 Prestige 住三送一福利是可以积累SNP的。但是要注意 Prestige 网页预定是由 Connexions 公司代理,网页预定 (现金或者ThankYou Points) 不算做有效入住。
  • Amex Fine Hotels & Resorts (FHR):Amex FHR 绝大部分情况都算作有效入住,除非是Amex提前扣款(一般情况下FHR预定都是到店再付款)。作为对比,AmexTravel.com 预定不算有效入住。
关于积分
1. 积分计算:需要知道的是,服务税费的16.6%是不纳入积分回血的。
积分计算公式:【
酒店消费(CNY)/1.166/当前美元汇率*10+会员等级参数+联名卡信用加成)+ 酒店品牌欢迎分 = 总计
酒店品牌欢迎分根据会员等级与欢迎礼选择一般为0 | 250 | 500 | 1000
会员等级参数:普通会员为0 | 银卡会员为1 | 金卡会员为2.5 | 白金会员为5 | 钛金及以上为7.5
如有万豪集团联名信用卡,加成为6,其余情况为0
假设当前美元比人民币汇率为USD 100:CNY 670
例1:St. Regis瑞吉酒店消费6000,钛金会员,欢迎礼选早餐
         积分 =(6000/1.166/6.7)* 17.5 + 0 = 13440
例2:Courtyard万怡酒店消费3000,白金会员,欢迎礼选积分(国内一般积分早餐都给)
         积分 =(3000/1.166/6.7)* 15 + 500 = 6260
2. 积分补登:以CO时间为准,如果超过72小时SNP没到账,建议致电酒店进行补登(这时候八成是忘了)。超过十天SNP没入账可以在官网提交住宿遗漏登记表。
强烈建议各位每次CO记得问前台索要水单,万豪系酒店SNP遗漏那是常事。
3. 积分兑换房晚:根据酒店CAT等级从7500至85000分每晚不等,所有参加常旅客计划的酒店及度假村都享有住五付四的优惠,即预订五晚只需支付四晚的积分。但是三大计划合并之后万豪在No Black-out Date政策上做了调整,现在很多酒店的积分房并不是每天都有(很多酒店都有锁房嫌疑),特别是旺季假期。
具体的积分房兑换信息请戳:https://points-redemption.marriott.com/category-change/marriott-bonvoy
4. 餐饮与SPA消费积分:
在酒店餐厅与SPA消费是可以累积会员积分的,单独的餐饮与SPA消费(非酒店住客)不享受会员等级积分加成,仅仅只有基础分。住宿时如果发生餐饮及SPA消费请务必挂房账,通过房费结算不仅享受等级积分加成,还能参与万豪的促销活动。特别需要注意的是,部分酒店的SPA是承包给第三方运营的,这种情况SPA消费是无法积分的,消费前请先询问。
关于酒店品牌
1. 瑞吉、部分豪华精选、W、艾迪逊是通常不配备行政酒廊的。即使部分酒店有也不免费对白金及以上会员开放,需要额外买待遇。
2. 艾迪逊和丽思卡尔顿对高级别会员免费提供早餐(只认钱
),需要的可以预订时选购套餐价
3. 雅乐轩(Aloft)和源宿(Element)不享受万豪会员等级礼遇,但不排除厚道的酒店会给予一定程度的升级。
关于DOUBLE TAKE促销活动(Q1)
注册截止日期:05.21.2019
活动有效期:03.19.2019 - 06.04.2019
第二次有效入住开始,有效期内所有的基础分双倍。
万豪联名信用卡用户从第一次有效入住开始,所有包含周末(日期中含有周五、周六晚)的每次有效入住有500额外积分加成,活动结束后一次性结算。
1. 万豪的促销活动是需要现金参与的。所以参加Q1活动的所有入住必须要用现金
2. Q1活动需要在官方或者App进行注册,注册后开始参加活动。注册前促销期间的现金入住不可追溯双倍积分
以上常见问题解答以个人经验为主,会持续进行更新,如果有错误和补充也欢迎各位指正。

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大小飞飞
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NH9262022-3-19 00:01
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karmalone2021-3-17 00:09
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爱吃莱菔子粥的木瓜2020-6-30 02:48
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ownname2020-1-31 21:22
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小鱼jack2019-11-17 12:30
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224 个评论

itsxavierli  黑钻会员  2019-4-18 19:07:08  | 显示全部楼层
良心帖
木渎Kris  空乘  2019-4-18 19:08:25  | 显示全部楼层
收藏先,板凳
鲜花 (1朵) 鲜花榜
lonely12292019-5-4 00:08
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andysmile  钻石会员  2019-4-18 19:09:58  | 显示全部楼层
套房券很有用,大年初二香港海景万丽升级正海景套房全靠它!
小羊崽子!  钻石会员  2019-4-18 19:14:26  | 显示全部楼层
辛苦
鲜花 (1朵) 鲜花榜
mhq8588wh2019-5-3 15:53
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飞客1999499  白金会员  2019-4-18 19:37:44  | 显示全部楼层
太好了,扫盲了好多知识点,感谢,撒花
必须送花,睡前慢慢看
ZiJiRen  白金会员  2019-4-18 19:57:13  | 显示全部楼层
厉,厉,厉害了
taitan68  钻石会员  2019-4-18 20:01:27  | 显示全部楼层
感谢分享经验
zengzhou08  黑钻会员  2019-4-18 20:14:34  | 显示全部楼层
良心发文
tianhan80  钻石会员  2019-4-18 20:16:55  | 显示全部楼层
2月完成也是2年后呀,F3白挑的
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szzen72019-5-3 21:38
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Hanye  蓝钻会员   楼主| 2019-4-18 20:18:09  | 显示全部楼层
tianhan80 发表于 2019-4-18 20:16
2月完成也是2年后呀,F3白挑的
好的,我修正一下

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