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乘CA积A3,没能自动计入,补登了一个月,至今未果

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GUGAGUGA飞 发表于 2010-9-8 12:48:35  | 显示全部楼层 | 阅读模式
8月初做了4个国航航段,登机牌上都打上了A3爱琴海的号码,但是,一个也没记入帐户。一周后联系A3补登,历经希腊人休假等等一系列问题,现在一个月了,邮件往返好几个,还是没积上……
坛子里有坐国航成功自动积入爱琴海的吗?

白金会员 鲜花(1)

GUGAGUGA飞 发表于 2010-9-8 12:54:33  | 显示全部楼层
本帖最后由 GUGAGUGA飞 于 2011-11-21 21:21 编辑

补充一句,都是Y舱,符合累积条件,登机牌等已发A3电邮。根据A3回的邮件来看,他们收到补登申请后会先REGISTER,然后跟国航查询,根据*A规则国航应在不迟于14天内回复(通常10天左右)。现在这些日期都超出了,该咋办呢?求教
接下来马上还有6个国航航段要飞,每次都这么折腾补登可受不了啊

钻石会员 鲜花(9)

natakating 发表于 2010-9-8 12:57:36  | 显示全部楼层
Ca自7月起积到bmi的全部悲剧。同期Fm一切正常。看来是破国航的原因了。。

蓝钻会员 鲜花(25)

凑热闹

tacdou 发表于 2010-9-8 15:42:15  | 显示全部楼层
同情一个。。。还真有TX去搞爱琴海啊,累计就有这么多麻烦,到时花起里程来还难免一波三折,不够闹心的。。凡事方便第一啊
CA.V LH*G UA*G MU/G AF/G AA/P HU/G SPG/P PCR/RA GC/D HH/G Accor/P
声明:本人回复均为网上复制,用于检验本人电脑键盘录入、屏幕显示的机械、光电性能。并不代表本人局部或全部同意、支持或者反对楼主观点

钻石会员 鲜花(0)

my2231 发表于 2010-9-8 19:32:31  | 显示全部楼层
你何必把自己逼这么死
这种补登本来就很不靠谱
所以在打登机牌时就该把常旅客号码空着
这样补登不了A3还可以补登国航或者其他公司

白金会员 鲜花(1)

GUGAGUGA飞 发表于 2010-9-8 20:47:38  | 显示全部楼层
已经发现的使用A3的麻烦:1、补登:A3网站上有补登网页(air miles claim),但是可供选择的机场清单中,中国的很少,远远不能满足需要;2、兑换:A3支持在线兑换申请,但可供选择的机场清单中同样鲜见国内机场;3、累积:8月试了CA积A3,结果很不好,接下来还有机会,也有机会试试FM积A3,看看怎么样吧。
但是,A3的服务,无论是电话(他们竟然会主动用国际长途回复到我们国内的手机)还是电子邮件(2-3个工作日必有回复),态度和效率都绝对可令CA汗颜。

白金会员 鲜花(1)

GUGAGUGA飞 发表于 2010-9-8 21:05:52  | 显示全部楼层
回复 5# my2231


    空白很难。CA会自动识别,登记上知音卡号码,只有打上别的FFP计划号码才能覆盖。尝试过取消自动关联,不成功。使用护照应该是个办法,因非自己订票,未尝试。

蓝钻会员 鲜花(25)

凑热闹

tacdou 发表于 2010-9-8 22:26:04  | 显示全部楼层
已经发现的使用A3的麻烦:1、补登:A3网站上有补登网页(air miles claim),但是可供选择的机场清单中,中 ...
GUGAGUGA飞 发表于 2010-9-8 20:47



    都是IP电话,嘿嘿

白金会员 鲜花(1)

GUGAGUGA飞 发表于 2010-9-8 22:58:27  | 显示全部楼层
本帖最后由 GUGAGUGA飞 于 2010-9-8 23:35 编辑

回复 8# tacdou

不得不又说回令人深感无奈的国航。5、6年前,国航知音的服务还是很不错的,电话接听效率高,邮件有人回,里程到账准确迅速,有问题很快能够解决,特别是当时北京、杭州、成都几个地方的分公司常旅客部门,体验过的服务甚至可以用感动来形容;可是自从把电话中心外包给贝塔**之后,电话接听得等上20分钟甚至半个小时,稍微专业点的问题迟迟得不到解决,效率低下,同时,政策也越来越没有人性(虽然是被逼的,最晕菜的是SC竟然开始不算定级),账户一笔乱帐(一会儿少计里程,一会儿多给了,再一会再扣回去成为负数),答复随意敷衍(坐星盟积CA,没积上让找星盟伙伴;坐CA积星盟伙伴,没积上且向星盟伙伴核实问题在CA之后,还是让找星盟伙伴)。
就算A3回电话是IP也好、SKYPE也好,至少知道发邮件3天之后万里之外能有一个老外用非母语(希腊人讲英语)来专门询问核实,并且几个小时之后就落实OK。国航呢?留了电话,说5个工作日回复(先不说这一点事何须5个工作日),有回电话吗?再催,毫无记录,重新来过,再遥遥无期,这种郁闷不是一次两次了。
除了无语,除了用脚投票,还有什么?

钻石会员 鲜花(0)

my2231 发表于 2010-9-9 10:33:28  | 显示全部楼层
直接到值机柜台叫工作人员帮你删除常旅客号码再打印登机牌
没有难度
已经发现的使用A3的麻烦:1、补登:A3网站上有补登网页(air miles claim),但是可供选择的机场清单中,中 ...
GUGAGUGA飞 发表于 2010-9-8 20:47

钻石会员 鲜花(10)

蓬蓬头

蛛丝马迹 发表于 2010-9-10 10:34:58  | 显示全部楼层
不得不说LZ悲剧~

钻石会员 鲜花(18)

大雷 发表于 2010-9-12 01:30:02  | 显示全部楼层
CA好毒......
好好生活,生活好!用中信9元看电影,兑换9分兑换机会,我主要是为了换书,觉得好多喜欢的书想收入囊中,如果等值期待你联系我!

白金会员 鲜花(0)

grayouc 发表于 2010-9-13 19:29:06  | 显示全部楼层
我也遇到类似的情况:乘CA转LUF到欧洲。LUF的里程A3第三天积上了;但CA的隔了一个星期还没有。我也到A3的网站做了补登,而且把登机牌发了Email。
一个星期没有收到任何回复,我又发了次Email,收到Email回复说该工作需2周左右。然后,该Email两天后,CA的里程积了500(乘的Y舱)。
我的经历感觉A3还行吧,2个Email解决问题。
Gray

白金会员 鲜花(1)

GUGAGUGA飞 发表于 2010-10-28 21:59:33  | 显示全部楼层
本帖最后由 GUGAGUGA飞 于 2011-11-21 21:20 编辑

最新进展:
8月初这4个CA航段中的3个已经成功补登,过程还算可以接受,另1个至今没有补登成功,A3的回信说是“哪里出了点状况”,查了下似乎是机场代码与城市不匹配,还在等A3解决;
10月初的另外4个CA航段均在航班日期两到三天后自动计入A3账户;
在5600M左右被升级至*S,实卡至今尚未收到。

钻石会员 鲜花(0)

飞行达人

hansetang81 发表于 2010-10-29 09:01:48  | 显示全部楼层
最新进展:
8月初这4个CA航段中的3个已经成功补登,过程还算可以接受,另1个至今没有补登成功,A3的回信说 ...
GUGAGUGA飞 发表于 2010-10-28 21:59



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飞行达人

hansetang81 发表于 2010-10-29 20:17:50  | 显示全部楼层
不会吧?我很快就要坐CA纽约北京了。
chindywong 发表于 2010-10-29 20:06



    哈哈 我也是哈 我下个月CA的JFK-PEK
17#
无效楼层,该帖已经被删除

白金会员 鲜花(0)

jackyhere 发表于 2011-12-10 23:05:54  | 显示全部楼层
GUGAGUGA飞 发表于 2010-9-8 22:58
回复 8# tacdou

不得不又说回令人深感无奈的国航。5、6年前,国航知音的服务还是很不错的,电话接听效率 ...

我还有幸认识一位这个贝塔**的朋友,他说的可不是这样啊!

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