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[心得经验] SPG金卡的延迟退房权益是有保障的吗?(视度假村和会议地点的供应情况而定)

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钻石会员 鲜花(23)

rekim 发表在  2010-9-8 11:56:26  | 显示全部楼层 | 阅读模式
本帖最后由 StarwoodLurker2 于 2010-9-8 14:41 编辑

现在在深圳大梅沙京基喜来登度假,因为有点事情电话前台要求延迟至下午1点退房。前台很勉强得说请尽快退房。告知是金卡会员,前台还是很不高兴得说请尽快退房。延迟一个小时都不能保障吗?不知道这个权益是根据酒店意愿改变的,还是权益保障的?心情突然很不好,感觉是被酒店赶出去的。

钻石会员 鲜花(64)

shadow 发表于 2010-9-8 11:57:59  | 显示全部楼层
不是金卡也可延遲至1點, 你就住到1點不要理她好了, 大梅沙的人態度一向很差
飛客意義在於分享自己的公司code, 代訂什麼等....

钻石会员 鲜花(23)

rekim 发表于 2010-9-8 11:59:44  | 显示全部楼层
没有欢迎礼物,没有待遇,只有房型升了一级。现在连延迟退房都没有,真搞不懂在这个酒店SPG会员还有什么。冲白金都没有动力了。
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蓝钻会员 鲜花(1)

freepoint 发表于 2010-9-8 12:03:44  | 显示全部楼层
可以到下午4点阿
飞乐客

钻石会员 鲜花(64)

shadow 发表于 2010-9-8 12:04:18  | 显示全部楼层
没有欢迎礼物,没有待遇,只有房型升了一级。现在连延迟退房都没有,真搞不懂在这个酒店SPG会员还有什么。冲 ...
rekim 发表于 2010-9-8 11:59

其實所有loyalty program 都是這樣, 你不是最高級人家根本不鳥你
還是努力沖白金吧
7#
无效楼层,该帖已经被删除

钻石会员 鲜花(3)

binbinwolf 发表于 2010-9-8 12:07:45  | 显示全部楼层
没有保障的,根据客房情况而定

钻石会员 鲜花(23)

rekim 发表于 2010-9-8 12:10:58  | 显示全部楼层
原来什么都是没有保障的。没有动力了,住满5个STAY就换洲际
10#
无效楼层,该帖已经被删除

黑钻会员 鲜花(313)

pelapela 发表于 2010-9-8 12:32:54  | 显示全部楼层
没有欢迎礼物,没有待遇,只有房型升了一级。现在连延迟退房都没有,真搞不懂在这个酒店SPG会员还有什么。冲 ...
rekim 发表于 2010-9-8 11:59



在喜达屋里面,很客观的说金卡本来就没有用!白金应该比其他畅科技化来得好!但是金卡还是没有用!

另外大梅沙一直以来就是黑名单!要入住之前如果你搜寻一下前人留下的评言!你会觉得很正常!那里本来就很烂!

没有一个集团里面是完美的! 都一定有老鼠屎在里面!淡定!

黑钻会员 鲜花(313)

pelapela 发表于 2010-9-8 12:35:15  | 显示全部楼层
至下午 4 点的延迟退房(在客房供应情况许可时)2。   金
至下午 4 点的延迟退房(如适用)2。            ...
zsll 发表于 2010-9-8 12:06



    都没有一定保证! 但是你有需要的时候,你到6点退房很多酒店也是很乐意免费提供的!我常常早上6-8点C/I也没见酒店放个屁!这个可是在条款里面没有的!互相体谅吧!

钻石会员 鲜花(64)

shadow 发表于 2010-9-8 12:35:35  | 显示全部楼层
在喜达屋里面,很客观的说金卡本来就没有用!白金应该比其他畅科技化来得好!但是金卡还是没有用!

另 ...
pelapela 发表于 2010-9-8 12:32

大梅沙真的很差, 特別是前台的態度, 不可一世...X!

白金会员 鲜花(0)

dfh187 发表于 2010-9-8 14:27:11  | 显示全部楼层
回复 1# rekim


    这个酒店比较牛

钻石会员 鲜花(3)

dennisin 发表于 2010-9-8 14:29:27  | 显示全部楼层
延迟退房是不保证的

大梅沙这家店请绕着走,绝对不能碰……

钻石会员 鲜花(13)

StarwoodLurker2 发表于 2010-9-8 14:40:51  | 显示全部楼层
怎么大家都没细读SPG俱乐部的条规啊?

“可在全球范围享受至下午 4 点的延迟退房(需提前申请),但需视度假村和会议地点的供应情况而定”

http://www.starwoodhotels.com/preferredguest/legal/spg_terms.html?language=zh_CN#4

任何需要澄清的地方,尽管发问。

李俊营(Thyetus)

喜达屋酒店及度假酒店国际集团网络讨论区协调员

apguest.forum@starwoodhotels.com

蓝钻会员 鲜花(9)

mstoneray 发表于 2010-9-8 15:12:11  | 显示全部楼层
个别问题,我只是普卡,延到下午2点都没说过不行的,主要也是酒店态度不好,让楼主很不爽了,非常理解,这种客服当大爷的做法,再好的酒店也会臭

钻石会员 鲜花(1)

jj0999 发表于 2010-9-10 23:27:12  | 显示全部楼层
酒店这点很聪明的,都是留后手的,根据情况而定

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