上海虹桥万豪酒店出售甲醛超标房间，有套房不按集团规定给升级，还欺骗客服编造房型！

2019.2.24入住虹桥万豪，到了酒店不给升级套房，提出集团有规定，接待的Allen自称经理说我们不按集团规定来，行政套房花钱买或用套房券，已经给你商务套房！到了房间后，一股扑鼻的甲醛味，我母亲待了5分钟后就流泪，带2岁儿子去了大堂，我打400电话投诉，称会有酒店值班经理来处理，等了一个小时，由于味道太大，房间开着，我还是头晕，实在无法入住，前台也同意不扣款退房。在我搬行李时才有一个女的自称值班经理，我才知道刚才那个Allen不是经理。今天收到400邮件回复，说酒店给了商务套房，请问你们飞猪的官方旗舰店哪有所谓商务套房？给我的房间就是大床房，519房间，你们可以去核实！甲醛是否超标问题，我会要求相关部门拿出检测材料，我也会继续通过正常途径进行维权！不把顾客的健康放在首位，昧著良心赚钱！

退了虹桥万豪，改住龙之梦万丽，各方面服务比虹桥万豪好太多！

必须投诉，欺骗消费者

这家怎么这么贵了

一切都是因为没给套么？？？

没给套房 用空气质量来投诉。519大床房，这您怎么和母亲一起睡呀？

谁也不能保证一定给套吧。

舅服NC兰卡好好看看条款房态允许给套房行政套房不在升级之内，已举报帖子

支持投诉不给套房。实在不给可以让酒店撤销订单，换一家。

不给套房就注册一个蓝卡会员来这里发文子帮你制造舆论?

甲醛无色无味

甲醛无色无味

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建议你脱坑

从字面上看，应该是先给了个新装修套，味道大，后来给换到519大床了。

有空先生 发表于 2019-2-26 08:02

妈呀那些说甲醛无味的……你们是卖装修材料的吧

材料挥发出来的是苯系物voc的味道 跟甲醛没关系 木材加工过程中各种添加剂 甲醛只是老款油漆里面有，没文化多看看书

哈哈，笑看精神业主们又出来狂欢了

春节去入住过一次 提前一周发了邮件 就给了套房 双卫洗丽 房间不大 气味不小 老外客人多 酒店服务在线

这里是蓝卡，猫途鹰可是4级，年初二万丽海景硬要了各海景房才给3星，理由是优越白金。。。。。估计很多没要到的都该给1星，

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